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“Casi Perfecto” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

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Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Rua da Torre d'Agua Lote 4.11.1B, Vilamoura 8125-615, Portugal   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º3 de 35 hoteles en Vilamoura
Fuenlabrada
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Casi Perfecto”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2012

Ha sido perfecto, el personal de recepción y del comedor amabilisimos. La habitación como corresponde a un hotel de esta categoría. Limpieza sobresaliente. Incluso la que tuvimos nosotros que era de las mas baratitas, con vistas a los chalets vecinos y dominando el verde de los pinos
Tuvimos un detalle que nos extrañó bastante y que ni siquiera reclamamos, ya que aunque por las noches refrescaba algo, durante el día la temperatura era de calor. En la cama de matrimonio (1.80 de ancho) el nórdico que tenían colocado era de 1.80 tambien de ancho, con lo cual nosotros lo que hicimos para taparnos algo de madrugada era colocar el largo en el ancho y al revés.
La zona de la marina (donde se encuentran restaurantes y zonas de copas alrededor del puerto) relativamente cerca del hotel, pero para ir en coche, como a la playa a la que fuimos un día con el transporte gratuito que tiene el hotel. Si hay que ponerle una pega es que la última vuelta se produce a las 5.30 y que si has cogido toallas las tienes que llevar al hotel para alli en la zona de piscina canjearla por las tarjetas.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 19 septiembre 2012
Estimado Huésped,

Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de su estancia en el Algarve. Es un placer para nosotros saber que su estancia ha sido totalmente de su agrado, y compartiremos sus comentarios con nuestro equipo.

En lo referente al nórdico, fue elegido así por diseño. Nos alegramos que disfrutaran también de nuestra concesión en la playa de Falesia, nuestro servicio de transporte en septiembre acaba un poco antes que los meses de Julio y Agosto, pero hacemos todo lo posible por acomodar todas las necesidades y peticiones de nuestros huéspedes.

Nuevamente, agradecemos sus amables comentarios, y esperamos poder recibirles nuevamente en nuestro resort en un futuro no muy lejano.

Atentamente,


David Ecija
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.201 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    730
    325
    109
    30
    7
Ver opiniones para
400
496
18
49
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2012

Mi novia y yo hemos estado alojados del 4 al 8 de julio y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria. El personal siempre se comportó de forma amable y atento a cualquier necesidad, sin ningún tipo de agobios, y siempre con una sonrisa en la cara. Las habitaciones muy limpias y cuidadas y las instalaciones en consonancia con la categoría del hotel. A destacar la calidad de la comida, tanto en el desayuno como en la cena. Sin duda volveremos a repetir estancia en este hotel.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 18 julio 2012
Estimado Huéspede,

Muchas gracias por haber elegido Hilton Vilamoura para su última estancia en el Algarve.

Gracias a sus comentarios, podemos comprobar su experiencia en nuestro resort a principios de Julio fue del todo satisfactoria. Es un placer recibir comentarios tan positivos, tanto del servicio ofrecido por nuestro equipo, como de la limpieza y estado de las habitaciones e instalaciones, sin olvidar su mención a la calidad de nuestra comida.

Agradecemos siempre los comentarios de nuestros huéspedes porque nos ayudan a saber si nuestro esfuerzo por proporcionar el mejor servicio está dando frutos, y es un placer saber que así fue.

Esperamos poder volverler a dar la bienvenida en nuestro resort, quizá con una estancia más larga, para que puedan relajarse y disfrutar aún más de nuestras instalaciones.

Atentamente,

David Ecija
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Hemos esta do alojados dos adultos y dos niños una semana, la experiencia fenomenal, totalmente recomendable. La family suite perfecta para alojar a toda la familia, el personal atento y muy, muy, amable siempre pendiente de todo. Como detalle especial nos dejaron hasta dos albornoces para los niños en la habitación.
Los desayunos espectaculares y la calidad de todas las comidas en general muy alta, incluso en el bar de la piscina lo que nos sorprendió muchísimo.
Las instalaciones muy bien cuidadas y la limpieza de todas las zonas impecable.

Sergio


Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
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Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2012

Reservamos y PAGAMOS por adelantado, tres habitaciones CONTIGUAS para toda la familia con media pension,quedando todo confirmado por conversacion telefonica y recibo por correo electronico
Al llegar alli,las habitaciones estaban cada una en una punta del hotel!!!!!
Y lo mas GRAVE,al irnos nos VOLVIERON A CARGAR EN LA TARJETA el pago POR DUPLICADO DE LAS HABITACIONES!!!!!!!
El personal sumamente incompetente,pedia disculpas pero no sabia como solucinarlo!!
Nos prometieron que en unas horas nuestro dinero seria de nuevo abonado en la cuenta,pero hoy hace tres dias,NO nos han devuelto nuestro dinero y aun nos dan largas y culpan a la empresa de gestion y al banco de SU ERROR!!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: mejores vistas a las piscinas,pero mas ruidosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2011

Estuvimos alojados hace escasas horas y regresar a la vida real es duro,aquello es un paraiso tanto por el gran servicio proporcionado por todo el equipo del hotel,como por la situación paradisiaca en la que esta situado este complejo hotelero,la comida es de muy buena calidad las habitaciones son muy espaciosas,el autobus de la playa pasa cada 20 minutos y tarda tan solo 5 minutos en llegar a la playa en donde tienen un restaurante muy espacioso y con comida muy variada......en definitiva nos encantó la estancia en este hotel,sin duda volveríamos con los ojos cerrados.....

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

Dirección: Rua da Torre d'Agua Lote 4.11.1B, Vilamoura 8125-615, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Vilamoura
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Vilamoura
N.°2 de hoteles románticos en Vilamoura
N.°3 de hoteles balneario en Vilamoura
N.°3 de hoteles para familias en Vilamoura
N.°3 de hoteles de lujo en Vilamoura
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 88 € - 352 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort And Spa
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Hotel Vilamoura
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa Algarve, Portugal
Hilton International Vilamoura
Vilamoura Hilton

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