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“Gran Hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

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Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Rua da Torre d'Agua Lote 4.11.1B, Vilamoura 8125-615, Portugal   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º4 de 35 hoteles en Vilamoura
El Puerto de Sta. María
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Gran Hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Es un gran hotel de 5 estrellas que se merece todas.
Lo mejor para mi gusto, la bañera separada del resto de la habitación por un cristal , por lo que podías darte un baño mientras veías la tele. No se asusten que el baño sí estaba convenientemente separado del resto, con toda la intimidad del mundo.Camas comodísimas, habitaciones bonitas y limpias, zonas comunes excelentes, zona de piscina preciosa, aunque no la usamos porque hizo mal tiempo. Muy poco ruidoso.
Lo peor, el SPA, que aunque era precioso y las instalaciones muy buenas, tenía el agua fría!!!No me lo podía creer. Qué pena. Lo bueno fue que se lo dijimos a la señorita de recepción del SPA y nos devolvió el dinero.También está alejado de la zona con ambiente, hay que coger coche, aunque sólo se tarda 5 min. en llegar y no nos resultó incómodo. El desayuno, normal, yo esperaba más, pero no está mal en absoluto. En resumen hemos vuelto muy contentos después de 3 días muy buenos en este estupendo hotel. Volvería encantada

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.232 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    754
    327
    114
    30
    7
Ver opiniones para
406
509
19
50
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santander
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013

Hay muchas opiniones altamente favorables a este hotel. Señalaremos algunos de sus defectos. Las habitaciones están bien equipadas pero son pequeñas y no hay espacio suficiente para desplegar un equipaje nutrido. La limpieza es adecuada pero no excesiva ni esmerada. El desayuno es correcto, pero a medida que avanza la semana disminuye de forma evidente la frescura de los productos. La piscina es ostentosa, pero algo vulgar. La temperatura del agua en el spa, es, a nuestro juicio, demasiado fría. En el restaurante la carta es bastante corta, aunque correctamente ejecutada y el bar tiene precios desorbitados y nos consta que no saben preparar un buen gyn tonic (hielo grande y en exceso y falta de variedad de tónicas).

Es el mejor hotel en la zona de Vilamoura, el personal se esfuerza y son capaces de hablar fluidamente inglés y bastante español. Si no queda más remedio que ir a Vilamura es una opción recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Es mejor elegir habitación de fumador, quedan en la primera planta y tienen una terraza más grande...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Un claro exponente de la calidad que Hilton ofrece en todos sus hoteles. Desayuno impecable, piscinas cuidadas en las que relajarse, habitaciones amplias con bañera y ducha y aire acondicionado silencioso. El personal muy amable y dispuesto a proporcionar todo lo necesario.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Catalunya
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 43 ciudades Opiniones en 43 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013

Siendo un hotel enorme de gran superficie en ningún caso nos sentimos masificados.
Tiene 5 o 6 piscinas,una a la vez sólo para adultos le llaman la piscina romántica,todo está muy bien cuidado tiene jardines para pasear.Delante un campo de golf y también un spa.
El personal muy servicial y atento,te dan todas las explicaciones que quieras.
El desayuno bueno y generoso,estuvimos 2 noches y la primera probamos el buffet de la cena,estaba todo tan bueno y diverso que también fuimos el segundo día.
Para ir a la playa tienen una vanette que te lleva y te recoge tienen un horario cada 30 minutos pero si hay más gente va dando vueltas.La espera es mínima.En la playa tienen un chiringuito donde puedes comer algo y beber e ir al baño.
En la playa si pagas 10 euros por persona para 4 horas tienes sombrilla,hamacas,toalla,chips agua y periódico.
Sinó pagas nada también tienes toalla.
Hotel para tener en cuenta.Nosotros tuvimos la habitación orientada al golf y no tuvimos nada de ruido.
Para encontrarlo es un poco complicado más vale poner la dirección de ingeniero Joao en el gps.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres ver el complejo las que dan en las piscinas si quieres tranquilidad las que dan al golf.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por su preferencia en nuestro hotel y por el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en Tripadvisor.

Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia, de la calidad de las instalaciones y del servicio recibido por los profesionales que integran el equipo del hotel.

Deseamos recibirlo en un futuro cercano, y para que le sea mas fácil llegar al hotel, le dejamos las coordenadas del GPS: N 37º 05' 35” | W 8º 06' 43”

Reciba un cordial saludo,

David Ecija
Director General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

Un hotel con un servicio de acceso a la playa muy mediocre y demasiado masificado. Un exceso de turismo "low cost" que hacen que la estancia y el descanso no sean buenos. Además, esta alejado de la playa y su servicio de transporte a la misma es muy mediocre y tienes que esperar mas de una hora tanto para ir como para volver.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 agosto 2013
Estimado Huésped,

Lamentamos que se ha llevado una impresión tan desagradable del hotel y del servicio de transporte, debido a la gran afluencia de turistas. Dado el exceso de demanda, somos conscientes de que el servicio gratuito de transporte a la playa tiene que ser mejorado para aumentar la capacidad de respuesta. En ese sentido estamos trabajando para perfeccionarlo.

Sus comentarios son muy importantes, pues nos ayudan con nuestro proceso continuo de mejora.

Esperamos que vuelva pronto e nos brinde otra oportunidad para cambiar la impresión negativa que tiene en estos momentos sobre el hotel.

Reciba un cordial saludo,

David Ecija
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

Dirección: Rua da Torre d'Agua Lote 4.11.1B, Vilamoura 8125-615, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Vilamoura
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Vilamoura
N.°3 de hoteles románticos en Vilamoura
N.°4 de hoteles de lujo en Vilamoura
N.°4 de hoteles para familias en Vilamoura
N.°4 de hoteles balneario en Vilamoura
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 259 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 154
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort And Spa
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Hotel Vilamoura
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa Algarve, Portugal
Hilton International Vilamoura
Vilamoura Hilton

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