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“Hormigas en la habitación” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Avenida

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Hotel Avenida
Avenida de la Palma 5, 17320 Tossa de Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 43 hoteles en Tossa de Mar
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Hormigas en la habitación”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Reservé una habitación doble para pasar un fin de semana con mi pareja, con la sorpresa de que estaba la habitación llena de hormigas. Al comentarlo con los responsables del hotel, no tenían solución al estar el lleno y aún esperamos respuesta a nuestra reclamación.

No recomendaría este hotel!!

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carolina5555, Director General en Hotel Avenida, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2014
Lamentamos no haber cumplido con sus espectativas y reconocemos que habia algunas hormigas en su habitación, sobretodo porque tenían comida.
En el momento que tuvimos conocimiento del problema, se les propuso un cambio de habitación, que usted NO aceptó. Se le hizo una reducción de la tarifa que SI aceptó. Sin embargo,queremos dejar constacia, que lo que el cliente pretendía, era quedarse en la misma habitación, de forma gratuita y si aceptábamos su propuesta, no escribiría ningún comentario negativo del Hotel.
Los profesionales de este sector, llevamos muchos años esforzándonos para responder lo mejor posible a las peticiones de nuestros clientes.
Con las nuevas tecnologías, todos los establecimientos estamos expuestos a las críticas de los clientes y debemos aceptarlas.
Lo que NO DEBEMOS TOLERAR, es la presión o chantaje que ejercen algunos clientes, sobre el personal o dirección del Hotel, por los comentarios negativos que puedan escribir en Internet.
Gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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87 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    28
    42
    7
    3
    7
Ver opiniones para
21
43
1
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

He pasado una semana en este Hotel y lo recomiendo sinceramente.
Su situación es excelente, muy cerca de la playa y del casco antiguo de Tossa.
Habitaciones amplias con cuarto de baño y terraza. Tienen aire acondicionado y TV.
El desayuno abundante y de calidad.
Pero lo mas importante el trato del personal del Hotel, es inmejorable, atento, cercano, vamos genial.
La limpieza es genial.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Necesitan reformas urgentes, suelos, puertas, ventanas, muebles, las hamacas de
la terraza viejisimas, no invitaban a sentarse, es la habitación de hotel más cutre que he visto nunca , baño también muy pequeño y anticuado. A favor, la situación, el desayuno y la limpieza. No corresponde la calidad con el precio.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cardedeu, España
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

Muy buena relación calidad-precio: La habitación sencilla, pero limpia, buena luz y climatizada. El baño muy incómodo por estrecho pero con bañera! Los aspectos más positivos: todo el personal es atento y muy profesional. El desayuno con buen café, fruta variada, charcutería... Y muy bien situado. Muy recomendable.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mollet
Gran Crítico
192 opiniones 192 opiniones
45 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
110 votos útiles 110 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2013

es la primera vez que visito este hotel, pero me a gustado bastante, super céntrico al lado de la playa, la habitacion correcta tv y aire acondicionado,el desayuno también correcto y las recepcionistas tanto la de la mañana como la tarde muy simpáticas, muy bien para ser un 2 estrellas

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Avenida

Dirección: Avenida de la Palma 5, 17320 Tossa de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Tossa de Mar
Servicios:
Bar / Salón
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles al mejor precio en Tossa de Mar
N.°8 de hoteles para familias en Tossa de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 108 €
Número de habitaciones: 48
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Avenida Tossa De Mar, Costa Brava
Avenida Hotel Tossa De Mar

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