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“Una maravilla” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Seaside Palm Beach

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Seaside Palm Beach
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida del Oasis s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 65 hoteles en Maspalomas
Sevilla, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Una maravilla”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Esta semana santa he estado en Gran Canaria con la familia y ha sido una maravilla, servicio atento, comida muy buena, muy cuidado, cerca de la playa... en definitiva lo tiene todo.
Quizás la única pega sería mayor actividades para los pequeños.
Si algún día tuviésemos la suerte de volver a la isla repetiríamos sin ninguna duda.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Management T, Manager en Seaside Palm Beach, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado huésped del Seaside Palm Beach,

Muchísimas gracias por su amable valoración. Las observaciones de nuestros huéspedes son muy importantes para prestar el mejor servicio posible y superarnos día tras día.
Las señas de identidad de la cadena Seaside son la gran calidad del servicio y la excelencia de la gastronomía, así que nos complace especialmente que haya destacado esos aspectos.
Queremos agradecerle también su observación acerca de las actividades para nuestros huéspedes más pequeños, lo hablaremos con el departamento responsable.
Pero lo más importante para nosotros es que haya podido disfrutar de unas vacaciones especiales en nuestro hotel y que repetiría. Nos sentimos muy honrados por ello.

¡Esperamos poder volver a darle la bienvenida en nuestro Seaside Palm Beach!

Reciba nuestros más cordiales saludos desde Gran Canaria y ¡hasta pronto!

Nicole Schaffers
Directora del Seaside Palm Beach ****
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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585 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    407
    124
    40
    10
    4
Ver opiniones para
116
343
32
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

Por quien quiere una vacaciones relajante en un entorno unico, el Palm Beach es el hotel a eligir.
Merece sus 5 estrellas. Todo perfecto, el servico, la comida excelente, el personal muy amable, las pisinas fantasticas, todas las instalaciones muy bien cuidadas.
Un hotel de lujo pero con muy buen gusto. Nada de "nuevo rico"
Perfecto por parejas y descanzar.
Hace 6 años que nos quedamos en este hotel y siempre queremos repetir.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones no estan tan amplias como en los "nuevos 5 estrellas" pero estan muy bien...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Management T, Manager en Seaside Palm Beach, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Estimado huésped del Seaside Palm Beach,

Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir una valoración de nuestro hotel en Tripadvisor.

Sus amables palabras resultan motivadoras para todo el equipo que conforma el hotel. Sepa que haremos llegar su valoración positiva al personal del hotel.

Gracias por destacar la calidad del servicio y la amabilidad del personal, es un aspecto de suma importancia para nosotros, ya que nos esforzamos a diario para mantener los altos estándares de calidad de la cadena Seaside. También nos alegra oír que las instalaciones le parecieron fantásticas, sobre todo las piscinas.

También queremos agradecerle su observación sobre la calidad de nuestra oferta gastronómica, puesto que es un aspecto que cuidamos al detalle, empezando por la calidad, frescura y diversidad de los ingredientes, su elaboración y finalmente su presentación. La excelencia de nuestra cocina no sería posible sin nuestro magnífico equipo de cocina. Todos ellos se alegrarán de recibir esta valoración.

Finalmente nos gustaría decirle, que nuestra meta es conseguir que cada huésped pase unas vacaciones inolvidables, llenas de paz y tranquilidad, así que si dice que nuestro hotel es perfecto para descansar, sabemos que hemos logrado nuestro cometido.

Solo me queda agradecerle su valioso comentario y su fidelidad a lo largo de los años. Esperamos volver a darle pronto la bienvenida a nuestro Seaside Palm Beach.

Reciba un cordial saludo desde Maspalomas,

La dirección del Seaside Palm Beach ****
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, Pais Vasco, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Nuestra estancia ha sido de 9 días en octubre 2013. Según mi criterio, pienso que este hotel debe mejorar algunos aspectos para considerarlo un 5 estrellas. No tengo ninguna queja acerca de nuestra estancia. El servicio muy bueno en general, quizás se peca de demasiada simpatía y cordialidad forzada por parte del personal, pero con profesionalidad. El buffet de desayuno muy bien pero poco espacio para mucha gente, lo que genera un ir y venir continuo de personas y camareros y en algunos momento puede resultar algo incómodo. La animación (no-infantil) creo que debe mejorar notablemente ya que es prácticamente nula. Las actuaciones nocturnas son muy pero que muy flojas bajo mi punto de vista teniendo en cuenta el nivel de categoría de este hotel. (No me refiero a actuaciones ruidosas o de escenario sino algo de más calidad). La restauración bien aunque lamentablemente para cenar en la zona de terraza es necesario estar a primera hora de lo contrario hay que esperar bastante tiempo. Sobre el asunto de hamacas en piscina, muy bien el personal encargado del mantenimiento pero sigue ocurriendo lo de siempre en casi todos los hoteles. La gente madruga mucho para coger las hamacas en las zonas buenas y luego deja la toalla o un libro para reservar todo el día. Eso es mejorable. Si fuera por mí, yo esperaría una hora y si no aparece nadie, fuera toalla y libro de la hamaca. En general mi opinión acerca de este hotel es buena pero falla la relación calidad-precio teniendo en cuenta otras opciones.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor con vista hacia la piscina
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
R_Cibran, Manager en Seaside Palm Beach, respondió a esta opinión, 5 diciembre 2013
Estimado huésped del Seaside Palm Beach,

Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir una valoración en Tripadvisor de su estancia en el Seaside Palm Beach. Nos tomamos muy en serio cada comentario puesto que nos ayuda a mejorar día tras día nuestros servicios e instalaciones.

Nos complace mucho leer sus amables palabras sobre la profesionalidad y simpatía de nuestro servicio, ya que gracias a ellos podemos mantener los altos estándares de calidad de la cadena Seaside. Gracias también por destacar la calidad de nuestro bufé de desayuno y la restauración en si.

Lamentamos que se haya sentido incómodo por el ir y venir de los huéspedes y camareros a la hora del desayuno. Por la naturaleza de un bufé el trasiego de huéspedes y servicio es inevitable y en épocas de más ocupación se evidencia un poco más. En todo caso, rogamos nos disculpe en este aspecto si le causó algún inconveniente.

En relación a su comentario sobre la dificultad de encontrar un sitio en la terraza a la hora de la cena, nos gustaría comentarle que en el interior del restaurante disponemos de 260 sitios y en la terraza del restaurante de 284, dándole al huésped un amplio abanico de posibilidades en donde elegir. La mayoría de huéspedes prefiere sentarse en la terraza debido a las agradables temperaturas exteriores de Gran Canaria durante todo el año. Debido a ello, a ciertas horas puntas se debe esperar un poco. De todas formas, nuestro personal de servicio, tanto como el personal de cocina, se esmera en ofrecer a nuestros huéspedes un servicio rápido y competente.

Aún así agradecemos mucho su observación, puesto que la oferta gastronómica es uno de los aspectos en los que ponemos especial atención y esmero.

Con respecto a los espectáculos nocturnos, primero agradecerle esta observación y lamentamos que en este sentido no cumpliéramos con sus expectativas.

En referencia a las tumbonas, nos gustaría comentarle que somos un poco dependientes del adecuado uso de ellas por parte de los demás huéspedes, aún así hacemos lo posible para evitar la reserva de las mismas. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias causadas.

Solo me queda agradecerle su valioso comentario, es de vital importancia para poder superarnos día a día.

Esperamos tener de nuevo la oportunidad de recibirle en nuestro Seaside Palm Beach.

Reciba nuestros mejores saludos desde Maspalomas,

Rocío Cibrán
Directora Seaside Palm Beach ****
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Alcalá de Henares, España
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
68 opiniones de hoteles
Opiniones en 61 ciudades Opiniones en 61 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Que voy a decir de este hotel es fantástico, con multitud de detalles, como un zumo de naranja natural a la llegada por ejemplo y una atención fabulosa.
Primero una ubicación excepcional a 100 de metros de la playa de las dunas de maspalomas, y a unos 300 metros del centro comercial del faro.
Segundo un equipo excepcional desde camareros, cocineros, gente de recepción todos muy serviciales y profesionales.
Comida, tanto desayunos como cenas, de gran calidad y variedad, el desayuno es buffet con cocina en directo, y la cena es a la carta constando de 3 platos, y postres y queso servidos en buffet, a excepción de 2 días a la semana que se hace barbacoa y ese día es buffet, pero una barbacoa excepcional de solo recordarlo se me hace la boca agua.
Las habitaciones muy amplias decoradas con un toque vintage, y la nuestra con una agradable terraza con vistas al mar donde tomarse un vino.
El jardín amplísimo daba gusto pasear por el y contando con multitud de entretenimientos (ajedrez gigante, dardos , pista de tenis etc...), las piscinas muy amplias y con suficientes hamacas para todos, eran tres piscinas una de niños, otra la grande y otra climatizada con chorros.
También a destacar el gimnasio muy completo y anexo estaba el spa con sauna, baño turco, ducha escocesa, pileta helada, y la verdad que no hay nada mejor que correr y luego meterse en la pileta helada.
Así que para terminar no puedo mas que recomendarlo si vas por esa zona

Consejo sobre las habitaciones: Intentar pedir con vistas al mar para mi es un plus
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Management T, Manager en Seaside Palm Beach, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Estimado huésped del Seaside Palm Beach:

nos alegramos mucho que haya disfrutado tanto en nuestras instalaciones y haya podido degustar nuestra variada oferta de comidas como del resto de servicios. Será un orgullo para nosotros volver a tenerle pronto entre nosotros por lo que tanto nuestro equipo como personalmente le agradecemos sinceramente sus comentarios.

Reciba nuestros más cordiales saludos

Dirección Seaside Palm Beach*****
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2013

Un auténtico 5 estrellas que destaca como un oasis en el desierto hotelero de Maspalomas. El ambiente es increíble, tranquilo y armonioso. Buen servicio de restauración con una carta amplia y muy contenida en precio. El personal muy atento y profesional. Sin duda opción infalible.

Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Management T, Manager en Seaside Palm Beach, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Estimado huésped del Seaside Palm Beach:

Hemos leído con atención su comentario y nos alegra que haya pasado una feliz estancia entre nosotros.

Será un placer poder tener la ocasión de volver a saludarle y así poder brindarle otra vez, ese servicio que tanto ha apreciado.

Reciba nuestros más cordiales saludos,
Dirección Seaside Palm Beach*****
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Información adicional sobre el Seaside Palm Beach

Dirección: Avenida del Oasis s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Maspalomas
N.°2 de hoteles románticos en Maspalomas
N.°2 de hoteles para familias en Maspalomas
N.°2 de hoteles en la playa en Maspalomas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 394 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Seaside Palm Beach 5*
Número de habitaciones: 328
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Seaside Hotels
Hotel Palm Beach Maspalomas
Seaside Palm Beach Maspalomas, Gran Canaria
Hotel Palm Beach Gran Canaria
Seaside Palm Beach Gran Canaria
Hotel Seaside Palm Beach Maspalomas
Seaside Hotel Palm Beach
Palm Beach.Isla Margarita
Seaside Hotel Gran Canaria
Seaside Palm Beach Hotel Maspalomas

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