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“Wi-Fi Muy Mal” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Playa Meloneras Palace

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H10 Playa Meloneras Palace
5.0 de 5 Complejo turístico   |   C/ Mar Caspio 5 | Playa Meloneras, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 65 hoteles en Maspalomas
Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Wi-Fi Muy Mal”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2012

El hotel es muy bonito y original. Las piscinas excelentes. Los desayunos y las cenas del buffet muy bueno y variado casi todos los dias. Es un hotel de arquitectura horizontal y según que habitacion te toque tienes que andar mucho para desplazarte a las instalaciones, y a veces también un poco lioso. El wi-fi no funcionó casi ningun dia de los 8 que nos hospedamos, según ellos por sobrecarga en la red.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerMeloneras, Equipo Directivo en H10 Playa Meloneras Palace, respondió a esta opinión, 10 octubre 2012
Estimada Meri657,

Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión sobre sus pasadas vacaciones con nosotros en Trip Advisor.

Nos alegra mucho leer que tanto nuestras piscinas como nuestro desayuno fueron de su agrado, asi cómo el diseño del hotel. Es precisamente este diseño el que lo hace diferente y aunque debido a su estructura en un principio es lógico que cueste un poco acostumbrarse, lo cierto es que gracias a ella, se consigue la atmósfera de relax que se pretende para que nuestros huéspedes se relajen y disfruten de su estancia con nosotros.

Rogamos nos disculpe por el mal funcionamiento del sistema Wi-fi que tuvimos en la época que se alojo. Nuestro equipo ha trabajado en el funcionamiento de dicho sistema para evitar dichas sobrecargas en épocas de gran afluencia.

Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto.

Un cordial saludo,

Equipo H10 PMP
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.422 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    715
    405
    146
    87
    69
Ver opiniones para
338
672
38
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2012

Ante todo querría darles las gracias por la maravillosa estancia que me han ofrecido en sus instalaciones.

El Hotel se encuentra a pocos minutos de la playa. Cerca de allí hay un paseo desde el que se pueden disfrutar de una vistas preciosas del mar; a través de éste se llega a una zona con una gran variedad de tiendas y con más zonas de playa (que por cierto tienen un encanto particular que me cautivo).

La habitación era una planta baja muy amplia y estaba todo impecable. La terraza de la estancia quedaba próxima a la zona donde se encuentra el pub Aqua y hay que decir que a pesar de ser fin de semana, no escuchamos ningún ruido ni alboroto desde la habitación. Era muy silenciosa. Agradecerles que estuviera todo tan bien ordenado y limpio a nuestra llegada, así como en los días siguientes que nos la arreglaron.

En cuanto a la comida, hay un bufet y un restaurante a la carta. En el primer caso, nos encontramos con una gran variedad de comida; estaba todo delicioso y todo el personal nos atendió muy bien. En el bufet habían días temáticos, es decir, o bien se homenajeaba la comida típica italiana, la canaria... Por otra parte, en el Restaurante Gaudí lo que primero me sorprendió fue encontrar un pianista en la entrada amenizando la velada. Tanto la comida, como el servicio y la música fueron una excelente experiencia.

Por otra parte en cuanto a las instalaciones en general del Hotel decir que al ser bastante grande, está todo muy bien señalizado, por lo que no tiene pérdida. Hay dos piscinas; una de ellas se orienta hacia el mar y da la sensación que es la continuidad del mismo; una imagen preciosa.

Mi más enhorabuena a todo el esfuerzo del personal por hacer que la estancia fuera excepcional.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerMeloneras, Equipo Directivo en H10 Playa Meloneras Palace, respondió a esta opinión, 9 octubre 2012
Estimada Elisabet A:

Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en TripAdvisor.

Es un verdadero placer leer que disfrutó de sus vacaciones y que fuimos capaces de superar sus expectativas ya que este es nuestro objetivo.

En H10 Playa Meloneras Palace nos esforzamos cada día por hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia inolvidable y sus palabras son toda una motivación para seguir trabajando cada día.

Será un placer para todo el equipo volver a darles la bienvenida entre nosotros, por lo que si necesita asistencia para su próxima reserva, por favor, no dude en contactarnos.

Un cálido saludo,

Equipo H10 PMP
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Oviedo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2012

Acabo de venir de este gran hotel,sensacional tanto por su ubicación como por sus instalaciones y su funcionamiento.Solo hubo 2 cosas que no me gustaron: La primera el agua emboteladaa Roque Nublo, esta agua sabe mal y es imposible de entender que estando en estaa categoria de hotel no ofrezcan al cliente un abanico más amplio.
Otra cosa que no me gustó nada fué cenar en el Restaurante Gaudí que se supene que comer en lo máximo del hotel.Comimos un pescado de la isla llamado CHERNE y casi no se veia en el plato.Hambien tengo que decir que la atención de la camarera que nos atención fué exquisita,no sabia o que iba a hacer para arreglar el problema.A pesar de esto volveriamos encantados.marisa

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerMeloneras, Equipo Directivo en H10 Playa Meloneras Palace, respondió a esta opinión, 10 octubre 2012
Estimada Marisa del Cueto,

En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión sobre su última estancia con nosotros en Trip Advisor.

Estamos encantados de leer que tanto nuestras instalaciones como su funcionamiento fueron de su agrado.

Asimismo tomamos nota de sus comentarios sobre el agua que tendremos muy en consideración. Sus comentarios nos ayudan a continuar con nuestra mejora continua y ofrecer a nuestros huéspedes el mejor servicio.

Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido en el restaurante Gaudí. Estamos seguros de que este fue un hecho aislado ya que en especial la cuidada gastronomía de nuestro restaurante a la carta tiene una gran aceptación entre todos nuestros huéspedes. Asimismo, agradecemos sus amables comentarios sobre nuestra compañera que ya hemos transmitido.

Estaremos encantados de volver a darles la bienvenida de nuevo. Si necesitan asistencia para su próxima visita, por favor, no duden en contactarnos.

Un cordial saludo

Equipo H10 PMP
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Gijón, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2012

Pasé 8 días 3-07 al10-07 en la habitación 256 es lamentable con la humedad que tiene, con lo cual el mantenimiento deja mucho que desear, la primera hora ya tuvieron que ir a arreglar el aire acondicionado porque nos caía todo el agua al suelo,como estábamos en el entresuelo siempre teníamos a los gatos encima de las toallas, la comida bastante normal, lo mejor los zumos del desayuno que eran naturales, la noche temática asiática sobra, el personal de limpieza nos llevo una de las tarjetas que dejamos puesta para que funcionara el aire y eso que habíamos dejado una nota que no la quitaran. La verdad que fue un decepcionante.

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores son en las plantas a partir de la 3
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Asturies
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2012

Buenas instalaciones. Trato correcto, pero sin más, del personal. Comida propia de un hotel de menor categoría. Eterno problema de reserva de hamacas con una toalla. La playa de al lado no es muy guapa. Maspalomas a 20' caminando por el paseo marítimo. No está mal si eres de los que no sale del hotel más que para dar un paseo, pero en general no nos convenció para ser un 5 *.

Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el H10 Playa Meloneras Palace

Dirección: C/ Mar Caspio 5 | Playa Meloneras, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Junto a la pista Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Maspalomas
N.°5 de hoteles balneario en Maspalomas
N.°6 de hoteles románticos en Maspalomas
N.°7 de hoteles de lujo en Maspalomas
N.°9 de hoteles para familias en Maspalomas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 196 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — H10 Playa Meloneras Palace 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en Meloneras, en el sur de Gran Canaria, el H10 Playa Meloneras Palace dispone de una excelente ubicación, en una zona tranquila, frente al mar y junto a exclusivos campos de golf de la isla. Sus habitaciones recientemente renovadas, su nueva terraza Chill-Out con vistas al mar, sus cuidados jardines exteriores y su Despacio Spa Centre lo convierten en un hotel con encanto especial. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel H10 Meloneras
h10 Meloneras Palace
Meloneras Palace
Gran Canaria Meloneras
Hotel h10 Playa Meloneras Palace Maspalomas
H10 Melonera Palace
h 10 Playa Meloneras Palace
h10meloneras Palace
H10 Playa Meloneras Palace Maspalomas, Gran Canaria
h10 Playa Meloneras Palace Hotel Maspalomas

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