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“Muy buena, sobre todo el trato humano.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Dunas Mirador Maspalomas

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Dunas Mirador Maspalomas
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Einstein s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 65 hoteles en Maspalomas
Portugalete, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Muy buena, sobre todo el trato humano.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Personalmente, pienso que se pueden mejorar ciertas cosas, sobre todo el cambio de la bañera por una ducha, sobre todo para personas mayores.
Quiero hacer incapie en el trato humano sobre todo en recepcion, son personas impresionantemente buenas. sobre todo el señor ALBERTO.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión, 22 junio 2014
Estimado Cliente:

Muchas gracias por su evaluación de nuestro hotel Dunas Mirador y también por las críticas constructivas.
Nos motiva a seguir trabajando para mantener el nivel de calidad y servicio que nuestros clientes esperan. Me alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros.
Gracias por compartir su experiencia. Esperamos verle pronto.

Le mando un cordial saludo,

Antonio Cabrera
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.602 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    391
    635
    363
    125
    88
Ver opiniones para
477
679
43
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oviedo
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

Me sorprendió la buena relación calidad-precio diría que es un tres estrellas algo superior a la media. Se encuentra alejado de la playa pero tiene cuatro servicios de autobus propio,gratuito, para trasladar a los huéspedes a la misma, servicio que no utilicé pues sabiendo donde estaba ubicado alquilé un coche con anterioridad..
La limpieza perfecta, los empleados muy amables, las piscinas, una climatizada, pequeñas pero bonitas y si he de poner algún pero tal vez la comida que es repetitiva y poco variada y que en dicho hotel se hospedan todos los escolares de las islas cuando van a alguna competicíon o viaje fin de curso, durante mi estancia se hospedaron más de setenta estudiantes entre 12 y 14 años y en el horario de las comidas era un caos con tantos niños por el comedor revoloteando, aunque afortunadamente sólo son en determinadas fechas del año escolar.

Consejo sobre las habitaciones: Al carecer de aire acondicionado, aunque tiene un ventilador en el techo, durante los meses de verad...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por su comentario en Tripadvisor.

Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel.
Estamos siempre dispuestos a mejorar nuestro nivel de calidad y por eso agradecemos mucho su valoración al respecto como también sus críticas constructivas.

Será un placer darle nuevamente la bienvenida en el Dunas Mirador.

Reciba un cordial saludo,

Antonio Cabrera
Director
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Manzanares, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
108 votos útiles 108 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

El hotel está ubicado en tierra de nadie ni cerca de la playa ni céntrico… aunque no es una queja porque me informe de su ubicación antes de reservar.
El servicio de Buffet es muy mejorable en cuanto a variedad y cocina en vivo… la comida es repetitiva en exceso.
Las instalaciones están bien y la piscina también aunque el solárium es demasiado pequeño para todas hamacas que hay, están pegas unas con otras.
Las habitaciones son amplias pero no disponen de aire acondicionado ni frigorífico, lo que hace imposible tener agua fresquita por la noche. Mobiliario antiguo.

En general por calidad-precio es recomendable, pero no para ir en los meses más calurosos.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión, 15 junio 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por su evaluación sobre nuestro hotel Dunas Mirador y también por las críticas constructivas. Sentimos mucho que su estancia en el Hotel no le haya gustado completamente y hubiera algunos aspectos negativos para Usted.

Por supuesto, estamos muy interesados en mejorar el servicio del hotel, ya que nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida para enseñarle nuestras ganas de mejorar.

Atentamente,

Antonio Cabrera
Director
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Pienso que puede mejorar.
La primera vez que estuve me quedé impresionado con la comida.
Pero al volver la segunda vez la cocina no era ni parecida a la que yo recordaba, motivo por el cual había vuelto a reservar.
Es un tres estrellas y no pido ningún tipo de lujo, pero por lo menos la comida que sea apetecible. Creo que no hace falta mucha variedad, si no que se prepare bien.
He calificado como deficiente por que valoro muchísimo más una buena cocina, que el aire acondicionado o que la piscina sea grande o que los trabajadores sean amables o que limpien un día si y otro no.
En fin, creo que la buena comida, en línea con el hotel en el que esté, no es difícil

Se alojó el julio de 2013
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión, 15 junio 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel.

Sentimos mucho que no hemos podido cumplir con sus expectativas en cuanto a la comida, pero tomaremos nota de todos sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios. La opinión de nuestros clientes es importante y nos ayuda a avanzar en nuestro esfuerzo por mejorar día a día.

Esperamos poderle recibir pronto para mostrarle nuestras mejoras.

Le mando un saludo cordial,

Antonio Cabrera
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Para mí este hotel es de lo mejor k me e encontrado d 3* xk e estado en mogan en uno de 4* y malisimo..nose xk solo tiene 3* deberia tener más...alli la gente es encantadora el trato es inmejorable..mi pareja y yo yevamos yendo 4 años y siempre nos guardan la misma habitación sn problema..el bufe esta genial se come de todo y muy variado..lo uniko malo k esta un poko lejos d la playa pero tienes un horario d autobuses pa bajar muy variado dnd puedes aprovechar muy bien toda la mñn..lo d los autobuses lo cambiaron antes avia 1 y nada mas..lo bueno k an puesto mas muy buena idea..si dios quiere y podemos repetiremos este año tambien..estoy deseando volver

Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión, 7 junio 2014
Estimado cliente:

Gracias por su comentario positivo, y sobre todo gracias por las felicitaciones a nuestro personal, que cabe aquí destacar lo duro que trabaja y se esfuerza para satisfacer a nuestros clientes.
Con mucho gusto les pasaremos sus felicitaciones, y seguro les motivarán muchísimo, y de antemano les doy las gracias de su parte.

Esperamos verle este año de nuevo.

Un cordial saludo,

Antonio Cabrera
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Dunas Mirador Maspalomas

Dirección: Calle Einstein s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º20 de 65 hoteles en Maspalomas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 113 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Dunas Mirador Maspalomas 3*
Número de habitaciones: 437
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El variado programa de entretenimiento para todas las edades y la amplitud de sus habitaciones dobles y familiares, lo convierte en el establecimiento ideal para experimentar sensaciones en familia cada minuto. Situado en Sonnenland (Maspalomas), dispone de un servicio gratuito de autobuses a la playa varias veces al día. Relájese en el jacuzzi ubicado entre 2 piscinas y permítanos entretener a su familia a través de nuestro amplio programa de animación. Hotel ideal para familias o parejas que busquen un entorno con diversión y deseen disfrutar del día entre nosotros. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dunas Mirador Maspalomas
Hotel Mirador Maspalomas
Mirador Maspalomas
Mirador Dunas Maspalomas
Mirador De Maspalomas
Maspalomas Dunas Mirador Maspalomas
Dunas Mirador Hotel Maspalomas
Duna Mirador
Dunas Mirador Maspalomas Gran Canaria
Dunas Mirador Maspalomas Hotel Maspalomas

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