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“Insuperable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Salobre Golf Resort

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Sheraton Salobre Golf Resort
5.0 de 5 Hotel   |   Urb Salobre Golf s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 65 hoteles en Maspalomas
madrid
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Insuperable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Estuve con mi familia en este maravilloso hotel. No puedo poner nada negativo porque todo fue perfecto y fantástico. Las habitaciones geniales, la comida insuperable, el personal muy atento y encantador, todo limpio, las piscinas de ensueño y el entorno también. Fuimos con una bebe de 18 meses y se lo pasó genial en sus piscinas y una mañana que estuvimos en el miniclub. Fueron unas vacaciones para no olvidar y repetir.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina M, Product Manager en Sheraton Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2013
Estimados clientes:

Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Nos alegramos mucho que lo hayan pasado bien con nosotros. Haremos llegar sus comentarios al personal del hotel.

Esperamos poder darles la bienvenida otra vez en breve.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.293 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    718
    364
    117
    69
    25
Ver opiniones para
166
814
50
27
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Lanzarote, España
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
141 votos útiles 141 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Después de tres años mi pareja y yo hemos pasado unos días en este fantástico hotel. El establecimiento cuenta con unas instalaciones muy buenas y modernas, siendo lo mejor de todo la habitación donde el descanso está garantizado por su tranquilidad y comodidad. La comida del bufet es muy buena, aunque creo que lo peor del hotel es sin duda el servicio de los camareros en dicho restaurante. No puedo concebir que pasaran por nuestra mesa con las manos vacías y que hubiera platos para retirar, lo cual hacían a mi requerimiento, pero rara vez salió de ellos, lo cual no puedo entender y que en un hotel de esta categoría, es inaceptable, para ser justos diré que eran amables pero de eficacia nula. Seguramente si contestan a mi comentario darán algún tipo de excusa, pero es inexcusable, un cliente de un hotel de cinco estrellas no tiene que estar llamando al camarero para que le retiren el plato, ese es su trabajo, es más, incluso cuando lo retiraban lo hacían parcialmente y no se llevaban todo, por lo que les recomiendo que traten de mejorar el servicio deficitario del bufet. También a diferencia de nuestra anterior estancia, ví que había bastantes niños, lo cual hizo algo molestas las comidas, es una pena pues es un hotel ideal para descansar y con tantos niños es difícil compaginarlo. Como grata sorpresa nos encontramos con el parking gratuito, wifi gratis muy potente y además el detalle de dos botellas de agua al día que nos dejaban en la habitación. El personal de recepción muy atento, efectivo y amable, cualquier cosa que necesitamos de ellos fue de inmediato resuelta. Por último decir, que aunque soy consciente de que una luz tenue ayuda a crear un ambiente más relajado, pero un poco de luz tampoco va nada mal, como por ejemplo en la zona donde están los ordenadores, (enfrente del bufet), hay tanta oscuridad que no se veían ni las letras del teclado. En conclusión, recomendamos este buen hotel para pasar unas vacaciones relajantes.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Cristina M, Product Manager en Sheraton Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2013
Estimado cliente,

Le agradecemos que haya tomado el tiempo para relatar su experiencia en el Sheraton Salobre Golf Resort & Spa. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros, aunque nos preocupa que no ha estado satisfecho con el servicio de camareros y le aseguramos que vamos a trabajar en perfeccionar este aspecto.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Billund, Dinamarca
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

Me he alojado durante 10 días en Octubre.
En general, muy buenas instalaciones y perfecto para desconectar de todo.
Sin embargo, el buffet de la cena, algo escaso...buena calidad pero poca variedad.
Recomendable para desconectar.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Cristina M, Product Manager en Sheraton Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 25 octubre 2013
Estimado cliente,

Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho que le haya gustado nuestro hotel e instalaciones y que haya disfrutado de ello.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Talavera de la Reina, España
Gran Crítico
117 opiniones 117 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 45 ciudades Opiniones en 45 ciudades
56 votos útiles 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Es un hotel con todo lujo de detalles, especialmente las piscinas y en concreto la de la última planta con vistas al mar, buen servicio con mucho tratos y servicial donde destaca la buena educación y gusto. Si hay que poner un pero lo poco flexibles que son con el tema de los horarios de restaurantes. Muy familiar aunque para ir de escapada romántica es también ideal

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Cristina M, Product Manager en Sheraton Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Estimado Jorge,

Muchas gracias por tomar el tiempo de dejar un comentario sobre nuestro hotel. Nos alegramos mucho que haya pasado un rato estupendo en nuestro hotel.

Esperamos que vuelva pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

Un hotel muy bien diseñado, con piscinas de distinto tipo y con distintos ambientes. Hay que destacar la piscina sunset solo para adultos, con camas balinesas alrededor que hacen una delicia las puestas de sol. Incluso se puede reservar una cena en una de ellas. El servicio es impecable y la oferta gastronómica muy buena, sobre todo los buffets.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina M, Product Manager en Sheraton Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 14 octubre 2013
Estimado cliente,

Le agradecemos que haya tomado el tiempo para relatar su experiencia en nuestro hotel Sheraton Salobre Golf Resort & Spa. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado y aprovechado sus días de vacaciones con nosotros.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Información adicional sobre el Sheraton Salobre Golf Resort

Dirección: Urb Salobre Golf s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Maspalomas
N.°2 de hoteles balneario en Maspalomas
N.°4 de hoteles de lujo en Maspalomas
N.°6 de hoteles para familias en Maspalomas
N.°8 de hoteles románticos en Maspalomas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 427 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sheraton Salobre Golf Resort 5*
Número de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Salobre Golf Resort And Spa
Sheraton Salobre Golf Hotel Maspalomas
Sheraton Salobre Golf Resort Maspalomas, Gran Canaria
Sheraton Salobre Hotel
Sheraton Maspalomas
Maspalomas Sheraton

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