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“No es ni con mucho un hotel de 5 estrellas” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Ski Plaza Hotel

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Ski Plaza Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Ctra General s/n, Canillo AD100, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 9 hoteles en Canillo
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“No es ni con mucho un hotel de 5 estrellas”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2013

No se cómo han podido calificar a este hotel como de 5 estrellas.Es como un 3 estrellas flojito.Las habitaciones muy pequeñas,armarios pequeños que como hemos estado 6 noches y con ropa de esquiar no cabía nada.Bañera desconchada.El gimnasio es una bicicleta una cinta y una espaldera por no hablar de la temperatura del jacuzzi.En fin muy mal

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Distinguido Huésped,

Lamentamos la impresión que se ha llevado del Hotel Ski Plaza. Sabemos que no es un establecimiento lujoso, pero es un hotel acorde a su ubicación y función: cálido, familiar y acogedor, y que debe sus estrellas a los servicios ofrecidos. Cierto es que hay habitaciones más grandes que otras y siempre intentamos asignarlas según la necesidad del cliente para que esté cómodo y confortable. Sentimos que en este caso no haya sido así.

Solo disculparnos por las incomodidades sufridas y esperamos que vuelva a darnos otra oportunidad para que quede satisfecho con su estancia.

Reciba un cordial saludo.
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107 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    44
    43
    14
    5
    1
Ver opiniones para
24
44
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
spain
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2013

Acabamos de pasar allí 5 noches y a toda la familia nos ha gustado mucho. Es acogedor, está bien situado y tanto el desayuno como la cena son de buena calidad. La bollería y los panes son crujientes!
Te puedes tomar algo en el bar tranquilamente mientras tu hijo juega en el parque de bolas que está nada más bajar las escaleras, cosa que se agradece.
La zona de la piscina tiene un chorro y más que piscina es como un jacuzzi muy grande, no es para nadar, para eso tienes la piscina al otro lado de la calle. Es suficiente, si no hay mucha gente claro.
El personal es amable y está todo limpio.
Como punto negativo solo que tienen un poco de descontrol con el tema minibar y cambio de vasos...no me los cambiaron durante toda la estancia y tampoco revisaron el minibar para reponer una cocacola que me tomé...
Es un 4 estrellas superior (no un 5 estrellas) con una relación calidad-precio muy buena.
Al parking del Tarter tardamos 7 minutos en coche por las mañanas (de lunes a viernes).
Recomendado.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 7 febrero 2013
Distinguido Huésped,

Ante todo queremos agradecerle que recomiende nuestro establecimiento a los lectores de Tripadvisor. Gracias también por sus amables comentarios sobre el hotel y sobre sus servicios.

Como bien dice, el Hotel Ski Plaza goza de una muy buena relación calidad-precio. Es un hotel de montaña, acogedor y familiar, que pretende el descanso de nuestros clientes y que disfruten de las instalaciones y el entorno. Ciertamente la zona de aguas del hotel es una zona de relajación, pero a la vez, como usted dice, todos los clientes tienen acceso libre e ilimitado a las instalaciones del Palau de Gel, situado enfrente del hotel, donde se encuentran instalaciones deportivas y una pista de patinaje.

Gracias nuevamente por su buena valoración, y reciba un cordial saludo.
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españa
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2013

Hotel de categoría superior con una decoración cuidada, elegante y acogedora que recibe al viajero con amabilidad y buen gusto. El edificio es muy bonito -estilo alpino- y el interior es encantador y lleno de detalles que alegran la vista en cualquier rincón. Las habitaciones son muy cómodas y con vistas a la montaña.Están bien equipadas, como corresponde a un hotel de esta categoría. El desayuno es excelente y la cena, también tipo buffet, tiene platos para todos los gustos. El pueblo es típico de los pirineos y merece un paseo. El telecabina de Canillo está muy cerca, pero si se prefiere ir en coche, tiene un parking subterráneo donde puedes aparcar por 3 euros durante el día. La única pega que pondría a este hotel es el precio, que lógicamente es muy elevado, salvo que se tenga la suerte de encontrar una oferta, en cuyo caso la relación calidad-precio es inmejorable.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 7 enero 2013
Distinguido Huésped,

Muchas gracias por sus amables comentarios y por las altas puntuaciones que nos ha dado en limpieza, servicio y relación calidad-precio. Ciertamente el Hotel Ski Plaza es un hotel de montaña alpino con una decoración emblemática y cálida, en la que siempre intentamos que los clientes se sientan como en casa en un ambiente acogedor.

Nos alegra saber que la estancia fue de su agrado. Muchas gracias de nuevo y esperamos volver a saludarles pronto por el hotel.
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Alzira Valencia)
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2012

En la época estival siempre nos alojamos en este hotel, desde hace muchos años. El hotel no llega a tener ese lujo de 5 estrellas, pero sin duda es un hotel muy confortable, son amplias sus habitaciones y muy limpias.
El buffet del restaurante es excelente y muy cuidado, limpio y servicio muy atento.
Como siempre seguiremos repitiendo.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 3 enero 2013
Distinguido Huésped,

Ante todo, muchas gracias por la confianza depositada en el Hotel Ski Plaza para sus estancias en Andorra. Ciertamente, sus estrellas no se deben al lujo, pero sí por la buena calidad de sus servicios y por el confort de sus instalaciones. Darle las gracias también por ese diez que nos ha dado en limpieza y servicio.

Esperando a volver a saludarles pronto por el hotel, reciba mi más cordial saludo.
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Gran Crítico
142 opiniones 142 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 58 ciudades Opiniones en 58 ciudades
125 votos útiles 125 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2012

Esta es la segunda vez que visitamos este hotel, la primera vez hace un par de años nos gustó y ahora hemos estado un par de días aprovechando la apertura de la temporada de esquí.

Conclusión: Bueno, bueno, bueno.

Habitacion triple muy confortable, limpieza excelente en todo el hotel, decoración excepcional y el trato tanto en recepción cómo en el servicio de desayuno y cena ha sido de primera, la comida nos ha parecido sencillamente estupenda dónde se nota que las materias primas que se utilizan son de primera calidad, el spa pequeñito pero suficiente para relajarse y en líneas generales no dudaremos en repetir el mes que viene si volvemos a Andorra a esquiar.

La verdad es que nos hemos sentido muy a gusto con nuestro hijo y al ser un hotel relativamente pequeño siempre hay ese aire familiar que es de agradecer cuando estás en montaña.

Lo recomendaría sin lugar a dudas, es un 5* que sin ofrecer lujo ya que está orientado a un ambiente de montaña, la relación calidad / precio que dispone es inmejorable.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2012
Distinguido Huésped,

Ante todo, muchas gracias por la confianza depositada en el Hotel Ski Plaza. Le agradecemos también su detallada valoración sobre el hotel y en todos sus aspectos. Como bien dice, el hotel dispone de una muy buena relación calidad precio, y es ideal para aquellos que quieren disfrutar de una estancia en plena naturaleza o de esquí. Es un hotel cálido y familiar, nos alegra que se sintiera a gusto.

Gracias nuevamente y esperamos volver a saludarle pronto por el hotel.

Saludos cordiales.
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Información adicional sobre el Ski Plaza Hotel

Dirección: Ctra General s/n, Canillo AD100, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Canillo > Canillo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 9 hoteles en Canillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 249 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Ski Plaza Hotel 5*
Número de habitaciones: 111
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Muy cerca del Palacio de Hielo y a pocos metros del telecabina que transporta a las pistas de Grandvalira, este hotel es un refugio de lujo para los amantes de los deportes y la aventura. Su privilegiada ubicación, en el corazón de Canillo, un típico pueblo pirenaico, tranquilo y romántico, lo convierten en el mejor alojamiento durante todas las épocas del año. De estilo alpino y ambiente rústico, las habitaciones y suites se caracterizan por su original distribución, y son todas diferentes entre sí. Un lobby bar, con chimenea y sala de estar, invita a la charla y el reposo después de la jornada. ... más   menos 
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También conocido como:
Canillo Andorra
Ski Plaza Andorra
Ski Plaza Canillo
Andorra Encamp
Ski Plaza Hotel Canillo
Hotel Sky Plaza Andorra
Sky Plaza Andorra
Hotel Ski Plaza Canillo
Hotel Plaza Ski

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