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“Un hôtel para volver” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Ski Plaza Hotel

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Ski Plaza Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Ctra General s/n, Canillo AD100, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 10 hoteles en Canillo
Certificado de Excelencia 2014
Barcelona, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Un hôtel para volver”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Cogimos una oferta,y nos sorprendió, la habitación era grande,dividida en salon y dormitorio la cama era enorme,y en el baño teníamos albornoces y zapatillas,cogimos media pension,y nos comentaron que podíamos elegir entre comida o cena,la comida muy bien en general,tuve un encontronazo con una camarera en el desayuno que la pregunte por una cosa que no encontraba y me contesto de muy malos modales,

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Distinguido Huésped,

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el Hotel Ski Plaza. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de sus expectativas y que quedó satisfecho con las instalaciones y servicios del hotel. A la vez sentimos el percance que sufrió en el restaurante.

Gracias por compartir su buena valoración con la comunidad de Tripadvisor. A la espera de volver a saludarle pronto por el hotel, reciba un cordial saludo.
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126 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    54
    46
    16
    7
    3
Ver opiniones para
30
51
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Avinyonet de Puigventos, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2013

Estuvimos la pasada semana en el Ski Plaza, nosotros ya fuimos recomendados por familiares, la verdad es que hemos tenido una experiencia fenomenal, ta que no estas al medio de Andorra la vella, para pasar unos dias de relax i desconeixion por su situacion es fantastico. Nos hemos sentido como en casa gracias a la atencion de todo el personal en general. La comida nosotros somos del sector de la hosteleria i la verdad es que esta muy bien tanto los desayunos como la cenas!! Relacion calidad calidad i precio es mas que recomendable!! Desde esta opinion quiero agradecer s todo el equipo del Ski Plaza su trato i su gran labor.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 5 julio 2013
Distinguido Huésped,

Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en el Hotel Ski Plaza. A la vez, darle las gracias por los amables comentarios sobre el hotel, sus servicios y el personal. Nos alegra saber que quedó satisfecho con su experiencia en nuestro establecimiento.

Esperamos que vuelva a visitarnos pronto, hasta entonces reciba un cordial saludo de todo el equipo del Hotel Ski Plaza.
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Madrid, España
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
68 opiniones de hoteles
Opiniones en 64 ciudades Opiniones en 64 ciudades
79 votos útiles 79 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2013

Empecemos por lo bueno:
- Muy buen trato personal. Me gustó mucho el trato por parte de la gente de recepción, maleteros, restaurante etc.
- Ubicación: A 5 min andando hasta el telecabina de Canillo. Puedes ir con las botas de esqui puestas
- Yo no las usé, pero vi unas habitaciones para niños muy muy chulas.
- Muy buen desayuno, variado y con productos de calidad
- Puedes ir al palacio de hielo gratis

Ahora lo malo:
- El tamaño de las habitaciones. Muy muy pequeñas para ser un 5 estrellas
- El gimnasio es ridículo, el jacuzzi tiene el agua FRIA y la piscina está en un estado de conservación lamentable.
- Internet gratuito pero limitado a una cantidad de megas al día. No lo entiendo...
- La limpieza. No se si tuve mala suerte o qué, pero una mañana cuando fui a coger una toalla, tenía una bola de pelo negra enooorme. Pensemos que fue mala suerte...

Sinceramente, me decepciónó un poco. Esperaba algo más para ser un 5 estrellas. Cuando vuelva a Grandvalira probaré otros hoteles.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 9 abril 2013
Distinguido Huésped,

Ante todo queremos agradecerle la elección del Hotel Ski Plaza para su estancia en Andorra. Ciertamente es un hotel muy cómodo para aquellos que buscan un hotel cálido y rústico para venir a esquiar a Grandvalira.

Por otro lado, queremos disculparnos por el incidente ocurrido con la limpieza. Esperamos que entienda que fue un caso aislado y que se hablará con la responsable del departamento para que no vuelva a ocurrir.

Cierto es que el gimnasio del establecimiento es limitado, pero hay que valorar que el hotel lo compense ofreciendo a todos los clientes la entrada libre e ilimitada a las instalaciones deportivas del Palacio de Hielo, situado justo enfrente del hotel, con pista de hielo incluida.

Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Esperamos que vuelva a hospedarse con nosotros. Un cordial saludo.
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Valencia, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Estoy volviendo ahora a casa, x desgracia he tenido que salir un dia antes xq mi hija de 15 mesos a cogido el virus, deciros que estoy super contenta, nos fuimos dos parejas, mis amigos con 2 hijos: uno de 2 años y otro de 4, y yo como os he dicho de 15 meses. Ibamos con idea de esquiar asi que la ubicacion muy comoda para ir caminando 10 m al funicamp. Para los mas pequeños contratamos una canguro q se quedaba con los 2, de 10h a 13h en una zona para niños con parque de bolas, juegos, libros y juguetes donde los nanos estaban super bien y se quedaban muy contentos, la habitacion con un baño muy espacioso y una buena tele grande y con muchos canales. por poner un pero, el armario pequeño, no podimos desacer del todo las maletas porque no cabia, pero te apañas... el personal muy agradabe y muy atento en todo momento. la comida bufet no era impresionante pero comimos bien. yo he estado en canillo en 3 hoteles, y pensando x mi hija y por el ski, sin dudas repetiremos, muy contentos de la estancia y con pena de abandonar un dia antes.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 8 abril 2013
Distinguido Huésped,

Muchas gracias por su positiva valoración del Hotel Ski Plaza. Lamentamos que tuvieran que salir anticipadamente un día antes de lo previsto, esperamos que su hija ya esté bien recuperada.

Como bien dice el hotel goza una ubicación inmejorable para aquellos que busquen una estancia de esquí o de tranquilidad y descanso en medio de la montaña. Es un hotel muy familiar y cálido; nos alegra saber que estuvieron a gusto con nosotros.

Esperando a volver a recibirles pronto por el hotel, reciba un cordial saludo.
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2013

No se cómo han podido calificar a este hotel como de 5 estrellas.Es como un 3 estrellas flojito.Las habitaciones muy pequeñas,armarios pequeños que como hemos estado 6 noches y con ropa de esquiar no cabía nada.Bañera desconchada.El gimnasio es una bicicleta una cinta y una espaldera por no hablar de la temperatura del jacuzzi.En fin muy mal

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Ski Plaza Hotel, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Distinguido Huésped,

Lamentamos la impresión que se ha llevado del Hotel Ski Plaza. Sabemos que no es un establecimiento lujoso, pero es un hotel acorde a su ubicación y función: cálido, familiar y acogedor, y que debe sus estrellas a los servicios ofrecidos. Cierto es que hay habitaciones más grandes que otras y siempre intentamos asignarlas según la necesidad del cliente para que esté cómodo y confortable. Sentimos que en este caso no haya sido así.

Solo disculparnos por las incomodidades sufridas y esperamos que vuelva a darnos otra oportunidad para que quede satisfecho con su estancia.

Reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Ski Plaza Hotel

Dirección: Ctra General s/n, Canillo AD100, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Canillo > Canillo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Canillo
N.°4 de hoteles románticos en Canillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 144 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Ski Plaza Hotel 5*
Número de habitaciones: 111
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Muy cerca del Palacio de Hielo y a pocos metros del telecabina que transporta a las pistas de Grandvalira, este hotel es un refugio de lujo para los amantes de los deportes y la aventura. Su privilegiada ubicación, en el corazón de Canillo, un típico pueblo pirenaico, tranquilo y romántico, lo convierten en el mejor alojamiento durante todas las épocas del año. De estilo alpino y ambiente rústico, las habitaciones y suites se caracterizan por su original distribución, y son todas diferentes entre sí. Un lobby bar, con chimenea y sala de estar, invita a la charla y el reposo después de la jornada. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Canillo Andorra
Ski Plaza Andorra
Ski Plaza Canillo
Andorra Encamp
Ski Plaza Hotel Canillo
Hotel Sky Plaza Andorra
Sky Plaza Andorra
Hotel Ski Plaza Canillo
Hotel Plaza Ski

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