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“De lo peor” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Arans Aparthotel

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Arans Aparthotel
Ordino Arcalis, Arans AD 300, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Arans
Sabadell, Catalonia, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“De lo peor”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2013

Ibamos un grupo de 12 personas (parejas) y resevarmos 2 apartamentos. Uno en la segunda planta y otro en el exterior. En ese último sólo había una habitación con 2 camas y una litera, y los colchones de ésta te comían, una vez te acostabas no podías casi levantarte. Los armarios sin tiradores y con alambres. En la cocina faltaban utensilios, no había ni cafetera. La limpieza deja mucho que desear.... Nada recomendables
Lo único que tiene bueno es que están cerca de las pistas de esquí pero prefiero ir a otros q estén más lejos pero en mejor codiciones
Para el estado de los apartamentos son caros

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
arans101, Propietario en Arans Aparthotel, respondió a esta opinión, 15 marzo 2013
Entendemos que su critica es la misma que la expressada anteriormente , le ruego se remita a la respuesta anterior
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28 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1
    10
    3
    4
    10
Ver opiniones para
10
8
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tarragona, Catalonia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2013

Recepción cerrada!
No se queda nadie por la noche del servicio! Ni una persona por cualquier urgencia o pregunta... (Esto creo que es grave) Se nos fue la luz y no había nadie del servicio!!

La wifi? Si tienen wifi.. pero te has de bajar al rellano.. ponerte al lado del ascensor para poderte conectar y no hacer nada.. lentísimo!

No hay microondas!!! Hola¿? En que mundo vivimos? No pido un spa!

Para el servicio de limpieza... Normalmente se suele limpiar el extractor de la cocina! Grasa no.. petroleo... Es más por la seguridad de los nuevos huéspedes porque podéis tener un accidente si se acumula tanta grasa en el extractor...

Creo que ya os hacéis a la idea..

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
arans101, Propietario en Arans Aparthotel, respondió a esta opinión, 15 marzo 2013
En primer lugar le agradezco sus criticas , que intentamos tomar de manera constructiva

Siento tener que discrepar con el hecho de que no se queda nadie por la noche . La recepción tiene un horario tal como esta indicado hasta las 20h . Para cualquier cosa después de esa hora , esta indicado en la recepción un numero de teléfono , así como un interfono a la entrada con el cual los Srs. Clientes pueden contactar con personal del hotel que esta las 24 HORAS en el edificio .
El Wifi como toda tecnología puede sufrir averías para las cuales no todos estamos preparados a reparar , siento que haya coincidido con su estancia .
Como esta indicado nuestros apartamentos disponen de horno y no todos de microondas , intentaremos equipar-los a mas del horno , también del micro ondas
Es posible que pueda pasar que al personal de limpieza se deje alguna cosa , ya que tristemente todos somos humanos , pidiendo que se repase el apartamento se puede solucionar ese problema , cosa a la cual nunca nos hemos negado .
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Valencia, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2013

Apartamento calido, ideal para las vacaciones de invierno. Muy cercano a las pistas de Arcalis, y con parada del Freebus de Vallnord justo en frente.
La habitación y baño son muy espaciosas, y en general el apartamento esta limpio. Pero los utensilios de cocina estaban sucios y faltaba gran parte de la cubertería.
El servicio ofrecido por parte de los propietarios fue muy despreocupado, nuestro apartamento no contaba con el mando del televisor y a pesar de ir a pedir uno, no nos ayudaron. Y no se puede cambiar de canal desde el televisor...
En general la relación Calidad-precio es buena.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
arans101, Propietario en Arans Aparthotel, respondió a esta opinión, 15 marzo 2013
En primer lugar le agradecemos su opinión ,
Sentimos el problema con los utensilios de cocina , no es por justificar pero a veces los clientes los esconden de manera ha no tener que limpiar-lo o para hacer ver que los han limpiado
Si pasa eso , rogamos a nuestros cliente que nos lo indiquen y con mucho gusto repondremos lo que falta y limpiaremos lo que lo necesite
Sentimos igualmente el problema con el mando del televisor , intentaremos que eso no se reproduzca
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Ordino, Andorra
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2012

reformado hace un par de años, ideal para ir con familia y para aquellos amantes de los caballos ya que delante hay una hípica. También para los amantes del golf porque a a 1 km está pich and putt golf par 3. Y la gente que lo lleva son encantadores.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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catalunya
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

El hotel es muy casero, la recepción (es el bar) solo está abierto de dia aunque ellos viven arriba y se les encuentra facilmente. La habitación y el baño son bastante espaciosos y sencillos y los encontramos limpios no así la cocina (lavamos toda la vajilla y cubertería y los lugares donde estaban estas, que parecian un muestrario, todos (4) los vasos diferentes y platos de todo tipo)
El lugar es muy bonito, en medio de un valle y con caballos enfrente. Muy tranquilo.
En la entrada hay una terraza con mesas y sillas de madera, no hay nada entero.
Creo que todas las criticas que hay tienen razón, depende de la suerte porque no los veo mucho por la labor y como digo en el titulo, el hotel vivió tiempos mejores.
Lo califico de muy bueno en relacion calidad/precio por que fui con una oferta de 150€/5noches.

Consejo sobre las habitaciones: Creo que todos los apartamentos son iguales (habitación con dos camas simples y sofá/cama para dos e...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Arans Aparthotel

Dirección: Ordino Arcalis, Arans AD 300, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Ordino > Arans
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Junto a la pista Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Arans
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 64 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aparthotel Arans Andorra
Apartahotel Arans
Aparthotel Arans Ordino Andorra
Apartamentos Arans

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