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“excelente experiencia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Azul Beach Hotel, by Karisma

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Azul Beach Hotel, by Karisma
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, México   |  
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
35 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º3 de 23 hoteles en Puerto Morelos
Ciudad de México, México
1 opinión
“excelente experiencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Desde el momento que bajas del auto el bell boy te recibe con una sonrisa y el staff del hotel se acerca a ofrecerte toallas húmedas y una bebida de curazao deliciosa, en ese momento te das cuenta que la experiencia será inolvidable, el motivo de nuestra visita fue para realizar nuestra boda; la ceremonia superó nuestras expectativas, las instalaciones de primera, la vista espectacular, la habitación que ocupamos fue una family suite, muy cómoda y moderna con todos los detalles necesarios para hacer que todos, incluyendo los niños estuviéramos muy gusto, visitamos todos los restaurantes del hotel y la comida excelente, en especial el restaurante roma y el latino, el ambiente en general muy intimo (supongo que por lo pequeño del hotel) y con atención personalizada, no es un hotel barato, pero definitivamente lo vale, en general todo excelente y esperamos volver pronto.

Consejo sobre las habitaciones: si vas con niños pequeños, lo recomendable son las villas 1, 2 y 3 ya que están muy cerca de la albe...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2013
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar una ocasión tan especial en las vidas de nuestros huéspedes, hacemos todo lo posible para garantizar y crear exactamente lo que se imaginan para su boda.

Esperamos su próxima visita, deseándoles una vida llena de felicidad!!!

Saludos,

Peter Hechler
Gerente General
gm@azulbeachresort.com
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1.598 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.145
    297
    82
    51
    23
Ver opiniones para
760
419
14
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Esta es una de las mejores experiencias de toda mi vida. El trato hacia los huéspedes es privilegiado, la mejor palabra para describir el trato es "nos sentimos como reyes". El recibimiento es hermoso como toda la experiencia en general. Mi esposo y yo escogimos este lugar para realizar el sueño de nuestra boda, y para nosotros es algo INOLVIDABLE, cada detalle fue especial para nosotros.
Además mis bebés estuvieron más que bien atendidos, este hotel tiene pensado cada detalle que ellos necesitan. De verdad agradecemos a cada una de las personas que trabajan ahí, de verdad nos hicieron sentir privilegiados.
Especiales agradecimientos para el Sr. Peter, Cristal Paola, Omar e Ilians de bodas, Cynthia y Vero del spa (ellas se encargaron de mi peinado),Daniela y Said (Restaurante Roma), Mateo (Playa), Irma y Teodorina (Camaristas), Alonso (Recepción), Armando (Room Service).

Consejo sobre las habitaciones: Si va con bebés escoja la suite familiar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan positivo con respecto a nuestro hotel. Estoy muy feliz de saber que el esfuerzo combinado de todos nuestros colaboradores hicieron unas vacaciones inolvidables para su familia.

El Hotel Azul Beach ha sido diseñado pensando en las familias y todos nuestros clientes, sin importar su edad; son tan importantes, por lo que nos aseguraremos de que usted tenga una estancia inolvidable.

Saludos Cordiales,

Peter Hechler
Gerente General
gm@azulbeachresort.com
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Lima
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Todo excelente, la atención privilegiada, la comida muy buena (a la carta) a pesar de ser todo incluído en que la calidad suele caer, no en este caso.
Si tratamos de buscar un detalle... sería que el color del mar no es turquesa como en el resto de la zona, no se si será por el drenaje de los manglares o por la temporada lluviosa, pero es un detalle que queda de lado ante la excelencia del servicio. Ampliamente recomendado.

Ps. Tuve un problema al llevar el regalo de matrimonio sin envolver, la chica de concierge consiguió ¡todo! papel, lazo, ella lo envolvió y hasta llamó al de mantenimiento que vino con silicona para pegar las cosas. Me pareció un detalle barvaró de servicio A-1.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
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Many thanks for your review. I'm happy to hear that you had a spectacular vacation.

Thank you again and I look forward to your return.

Best regards,

Peter Hechler
General Manager
gm@azulbeachresort.com
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2013

Me encanto! Viajamos en familia con una bebe de un año y otra de tres. Estuvo ideal porque la atención hacia las niñas fue excelente del personal, mucha facilidad para el tipo de comida que ellas necesitan y el ambiente súper familiar.
Me gusto que es chico y personalizado en comparación con otros hoteles, muy bonito y el cuarto que nos toco muy accesible a la alberca y el mar.
Lo único seria que el mar siempre estuvo lleno de algas o plantas.
La comida de los restaurantes ricos pero el mas nos gusto fue el Latino.
Me encantaría volver!!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Google Traductor
Many thanks for sharing your experiences with future travelers , i enjoyey reading your feedback and i'm happy you had a great vacation at the Azul Beach Hotel.

We hope that you will chose to return to the Azul Beach Hotel again in the future.

Regards

Pater Hechler
General Manager
gm@azulbeachresort.com
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Manizales, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2013

Llegamos a este maravilloso hotel al medio dia con una altisima temperatura, nos atendio inmediatamente un botones quien nos recogió las maletas y nos llevo a la recepcion. Allí nos recibio Christopher, un hombre muy amable, con champaña y toallas frias humedas con las cuales nos refrescamos por la alta temperatura. Esto nos sorprendió gratamente pues en colombia decimos como es el desayuno se sabe como va a ser el almuerzo. No nos equivocamos, la atencion en toda nuestra estadía fue maravillosa. A pesar de que el check in era a las 3 pm, christopher nos condujo al restaurante azul donde pedimos un delicioso almuerzo a la carta al final del cual nos informaron que ya estaba lista la habitacion. Esta era una muy buena habitacion con aire acondicionado, siendo de las mas economicas, con nevera que contenía gaseosa y cerveza para tomar al gusto, la cual diariamente era revisada y llenada de nuevo. lo que mas nos gustó en los restaurantes especializados nocturnos era que no se requería pedir cupo, como generalmente sucede en muchos hoteles "todo incluido", siempre habia disponibilidad. El menú era excelente, la calidad de los alimentos inigualable, si pedia vino destapaban una botella delante de mí y quedaba disponible durante toda la cena. lo mejor era que si me gustaba el plato podía solicitarlo nuevamente sin ningun incoveniente. los meseros lomejor del hotel. Su atencion siempre esmerada, atentos a nuestra solicitud, el pedido no demoraba mas de 10 minutos, nos recomendaban distintos platos los cuales resultaban exquisitos. El motivo del viaje fue el cumpleaños de mi esposa y nos sorprendieron gratamente el dia de su cumpleaños. En la mañana en el restaurante azul a la hora del desayuno, Francisco a quien recordamos muy especialmente, se lucio pues al terminar los alimentos nos sorprendió con un pequeño pastel, una velita prendida y junto a sus compañeros le cantaron "las mañanitas" a mi esposa quien se emocionó mucho con el detalle. Ese mismo día a la hora de la comida en el restaurante Roma, fue Daniel el que se lució junto con sus compañeros pues tambien le cantaron "las mañanitas" junto con un delicioso pastel. pero el nos tenía una gratisima sorpresa pues nos deleitó con un espectaculo en el cual nos preparó un delicioso café con licor el cual fue flameado para eliminar el licor y posteriormente mezclado con el café, para ello apagaron las luces principales del restarurante y los demás huespedes que estaban en el restaurante se sorprendieron gratamente con el espectáculo. De verdad que quienes vayan a este restaurante puedan solicitarle dicho espectaculo a Daniel para que se lleven una grata impresion. En cuanto a los licores fueron muy buenos los cocteles en el bar aquanox encabezado por Javier alias "Chichí". En el bar agavero, nos deleitamos catando los distintos tipos de tequilas, gracias a Wilber, quien demostró un gran conocimiento en este tipo de licor la cual nos ilustró con una presentacion ante varios huespedes. Estando alli nos llevaron como pasabocas unos langostinos con unos deliciosos minipinchos de carne procedentes del restaurante de comida thai. El detalle fue que Pablo, el empleado que los llevó, percibió el gusto con que consumimos los minipinchos especialmente mi esposa que no es muy amiga de las carnes rojas, y al dia siguiente cuando cenabamos en el restarurante latino que queda contiguo al Thaim, nos sorprendió con los minipinchos como entrada, mi esposa no me los dejó probar. La atencion en la zona de piscinas fue muy buena, siempre pendientes de los huespedes llevando la bebida que desearamos. la playa no es muy grande pero permanece limpia, lo cual tambien se aprecia en todas las instalaciones del hotel. En terminos generales lo mejor del hotel fue el calor y atencion de sus empleados, desde el lobby con Oliver, Christopher, una francesa muy linda y simpatica, en los restaurantes las niñas que nos reciben, muy atentas y simpáticas, los meseros siempre con una sonrisa y atentos a nuestros requerimientos, en los bares, la simpatía y entusiasmo de los encargados se destacaba, al igual que en las zonas de playa y piscina. Creo que por ser un hotel pequeño la atencion se considera personalizada, lo cual para un huesped es fundamental. Regresaría a este maravilloso hotel en unas proximas vacaciones, aunque tengo una pequeña queja: me faltó degustar un "DELICIOSO CAFE COLOMBIANO"

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Azul Beach Hotel, by Karisma

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Puerto Morelos
N.°2 de hoteles de negocios en Puerto Morelos
N.°3 de hoteles románticos en Puerto Morelos
N.°3 de mejores complejos turísticos en Puerto Morelos
N.°3 de hoteles en la playa en Puerto Morelos
N.°3 de hoteles balneario en Puerto Morelos
N.°3 de hoteles de lujo en Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 256 € - 575 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Azul Beach Hotel, by Karisma 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Azul Fives Hotel
Puerto Azul Beach
Hoteles Puerto Morelos
Azul Beach Hotel, By Karisma Riviera Maya/Puerto Morelos
Azul Resort All Inclusive Beach
Hotel Azul Fives
Azul Hotels
Azul Hotel Beach Resort
Azul Beach Hotel, By Karisma Hotel Puerto Morelos
Azul Beach Resort

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