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“VERDADERO DESCANSO Y CONFORT, RODEADO DE UN AMBIENTE INCREIBLE Y LLENO DE ATENCIONES” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Zoetry Paraiso de la Bonita

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Zoetry Paraiso de la Bonita
5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun-Chetumal km 328, Puerto Morelos 77500 , México   |  
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“VERDADERO DESCANSO Y CONFORT, RODEADO DE UN AMBIENTE INCREIBLE Y LLENO DE ATENCIONES”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Contacto con la naturaleza, verdadero descanso, excelente lugar lleno de atenciones y una experiencia inceible el Temazcal y la sesión de Hidroterapia. Las atenciones del personal, llenas de amabilidad. Los alimentos y bebidas de un nivel bastante aceptable. Es un sitio que te va llenando de paz y armonía contigo mismo.

Consejo sobre las habitaciones: Amplias las habitaciones, planta baja muy cómoda con excelente vista al jardín y al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1.227 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    863
    210
    81
    39
    34
Ver opiniones para
84
911
15
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

La atención del personal fue buena en todo momento pero nunca excepcional en la mayoría de los casos, en dos noches olvidaron poner la botella de champaña de cortesía y su "canasta de frutas" que eran dos manzanas, en fin. Las opciones de menú en los restaurantes y la calidad de los alimentos no eran nada espectaculares. Rentamos una habitación con piscina privada y fue una decepción encontrarla vacía al día siguiente de nuestra llegada; además de que era de tamaño reducido. Lo mejor de este hotel es que está cerca del manglar y la vegetación así como la fauna están al alcance del huésped. Nunca fueron a buscar los platos del desayuno así que la terraza era un cochinero por los pájaros que iban a comer los restos de comida. Aseguran que hacen el aseo varias veces pero a las 3 de la tarde la habitación seguía con las camas sin tender. En toda la estancia, en ningún momento vi un solo gerente o algún encargado verificando el funcionamiento del hotel, lo que es muy raro en un lugar que presume de categoría. La decoración de la habitación era francamente horrible, con cobertores de tela sintética. Pésimos colchones y almohadas.

Consejo sobre las habitaciones: Debido a la distribución del hotel si tienes una habitación lejos del lobby debes recorrer bastante...
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Bix a bel Alejandra G,

Le agradecemos su retroalimentación por este medio ya que esto nos ayuda a seguir mejorando constantemente.

Lamentamos mucho no haber llenado sus expectativas con respecto a su estancia en nuestro Hotel. Le aseguramos que el personal de gerencia, se encuentra en áreas para su comodidad. Es muy importante para nosotros sus vacaciones por lo que nos enfocamos en la calidad especialmente de los alimentos. Muchas veces, nuestro concepto de bienestar hace creer a los huéspedes que no utilizamos sazón pero en realidad lo que están comiendo esta espectacularmente fresco.

Todas nuestras habitaciones tienen una decoración diferente, es muy probable que no haya sido de su agrado la que le correspondía; Por lo que esperamos que nos dé otra oportunidad para mostrarle una verdadera experiencia de bienestar.

Saludos cordiales,

Aldo Delgado Betancourt
Social Media Coordinator & E-Concierge
info.zopdb@zoetryresorts.com
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houston
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

excelente para descanso, la actitud del personal es fuera de serie, los alimentos muy buenos , las amenidades en la habitacion de primera. para personas que viajan por negocio , quiza no es la mejor opcion ya que el servicio de WiFi en la habitacion es nula, para descanso recomendable

Consejo sobre las habitaciones: las de pisos altos son mejores ya que se tiene la vista del caribe y no hay ruido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión, 21 junio 2014
Bix a bel wordtriper,

Muchas gracias por su comentario en Trip Advisor.

Es muy importante para nosotros el WiFi en la habitación ya que nostros queremos que escape de todo pero sin estar que deje de estar comunicado. No habíamos recibido esta queja, pero vamos a reforzar nuestra conexión a internet para evitar futuros inconvenientes

Muchas gracias,

Aldo Delgado Betancourt
Social Media Coordinator & E-Concierge
info.zopdb@zoetryresorts.com
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Excelente lugar para aislarte de todo, descansar y limpiar el alma, indudablemente tienen que ir al temazcal y al circuito de hidroterapia y simplemente debe tratarse como se merece con algún tratamiento en el centro de talasoterapia.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Tepatitlan de Morelos, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Literalmente es el paraíso en la tierra. Un servicio excelente, así como las instalaciones y alimentos. No duden en visitar este hotel, es una experiencia inigualable. El servio del spa también fue excelente. Les recomiendo el temazcal. Incluye el servicio de sesión fotográfica, las cuales quedaron padrísimas. Es el lugar indicado para relajarte plenamente.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la planta baja cuentan con alberca privada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Información adicional sobre el Zoetry Paraiso de la Bonita

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal km 328, Puerto Morelos 77500 , México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Puerto Morelos
N.°5 de hoteles de negocios en Puerto Morelos
N.°5 de mejores complejos turísticos en Puerto Morelos
N.°5 de hoteles en la playa en Puerto Morelos
N.°5 de hoteles balneario en Puerto Morelos
N.°5 de hoteles de lujo en Puerto Morelos
N.°7 de hoteles para familias en Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 349 € - 965 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Zoetry Paraiso de la Bonita 5*
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También conocido como:
Paraiso De La Bonita
Hotel Zoetry Paraiso De La Bonita Puerto Morelos
Hotel Paraiso De La Bonita
Paraiso Bonita Hotel
Zoetry Paraiso De La Bonita Riviera Maya/Puerto Morelos
Zoetry La Bonita
La Bonita Hotel
Zoetry Paraiso De La Bonita Hotel Puerto Morelos

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