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“A veces demasiado relajado” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Costeno Beach Surf Camp

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Costeno Beach Surf Camp
Km 39 Toncal de Caribe, Colombia   |  
Servicios del hotel
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
55 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
“A veces demasiado relajado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Este es uno de esos tipos de lugares en los que necesitas cambiar el chip de tu cerebro para disfrutarlo. Pero ten en cuenta que si en la cocina no hay un colombiano tu comida no será buena. En general entiendo que si yo estoy de vacaciones este relajada, pero no la gente que trabaja ahí. Aclaro los chicos de la cocina son fantásticos, por eso los extrañaran si quien cocina son los extranjeros. Deben mejorar el sistema de cheack out , me tarde 30 minutos en una fila de tres personas. Aun que no pude surfear por que las olas son súper fuertes me divertí en la playa. Los alojamientos van desde hamacas, dormitorios, habitaciones con baño propio, alojamiento ecológico(es un espacio para un colchón y una repisa con paredes de madera, muy típico, debajo de una chosita de palmas frente al mar) y suites con vista al mar. En definitiva el lugar es bueno pero podría ser el mejor si todos extranjeros y colombianos trabajaran al mismo ritmo por el lugar y el descanso de quienes los visitan.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
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146 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    79
    32
    15
    11
    9
Ver opiniones para
1
39
23
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hermoso lugar, escondido en la costa caribeña de colombia, donde puedes ir a relajarte o bien tambien hay varias actividades para hacer, esta muy bien organizado y los dueños son muy buena onda! Un lugar en serio paradisiaco!


.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Tenía reservación para tres noches. Llegamos por la noche y al día siguiente, antes del medio día hicimos el check out. El mal servicio es insoportable! Santiago, además de grosero y antipatico, como dice en otros comentarios, se cree demasiado cool para atender a los huéspedes del hostal.

El sitio tiene mucho para ofrecer, pero desafortunadamente, la falta de servicio hace que pierda toda la gracia.

Había un paseo a las Cascadas Secretas, pero como a "Santy" le dió pereza, no hubo paseo.... Como alternativa decidí cuadrar una clase se surf por la mañana y, como era de esperarse, el profesor no apareció....

Que decepción!

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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brian r, Owner en Costeno Beach Surf Camp, respondió a esta opinión, 15 mayo 2014
que lastima que no puidieron disfrutarse en costenobeach. Espero q encontraron un sitio mas adequado para ustedes y se pudieron disfrutar y relajar al maximo!
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Todavía me estoy debatiendo qué es peor: si la actitud y la atención del personal (el administrador principalmente), o la comida.

Elaboremos. Según entendimos, la filosofía del lugar es un ambiente "relax", pero pensaba que el "relax" era para los visitantes. Error… el "relax" es para algunos de los que trabajan ahí, quienes con toda frescura se muestran perezosos, arrogantes, ocupados y en plan "relax" de divas. El administrador se siente demasiado cool para tratar bien a la gente, y entre su cuento de surfista descamisado no tiene problema en contestar mal, en ser sarcástico y hacerse el loco ante un favor - porque para ellos, te están haciendo un favor. Pido disculpas a quienes fueron amables, pero creo que al administrador le vendría bien un curso de gestión humana o atención al cliente. Parece manejado por niños universitarios que creen que somos tan "relax" como para pagar y esperar nada a cambio.

Esto me lleva a la comida. Digamos que podría tolerar comida de mala calidad a un precio comparativamente alto si el trato fuese bueno… pero... no se cuál me marcó más - el especial de "veggie night" - término cool para mezcla de papa arroz y zanahoria, la bola oscura que se hacía llamar chilly con carne o la lata de atún con zanahoria, que para mi sorpresa costaba lo mismo que un buen almuerzo en Bogotá (el llamado corrientazo)… el desayuno sí era más promedio.

Es una lástima haber recibido tan mal servicio por unos pocos que dañan la imagen de este lugar (y veo que son muchos los comentarios por el estilo… a ver si se ponen las pilas porque las modas duran poco y la experiencia es lo que queda) porque para rescatar y ser justos, el lugar es muy bonito, lo tienen bien montado, la playa es espectacular (olas fuertes, no me pareció apropiado para surfear), los visitantes son amables y en fin… todo lo que NO incluye el servicio, está bien…

Recomiendo las playas, la zona, la costa… pero Costeño Beach..., solo si eres lo suficientemente "relax" para olvidar el mal servicio.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
brian r, Owner en Costeno Beach Surf Camp, respondió a esta opinión, 15 mayo 2014
que lastima que no pudiste disfrutarte en costenobeach. Ojala que tus proximas vacaiones son mas relax para ti. Generalmente la gente le gusta nuestra comida pero siempre se puede mejorar
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es un lugar que desde que llegas sabes que vas a algo diferente, diferente por que sorprendes las instalaciones, yo me quede es kiosko y fue magico cerca al mar muy fresco,comodo. Tuve la fortuna de estar en la ampliacion de la zona comun de comidas y seguro los que lo visiten lo disfrutaran. Playa para uno solo y un mar que encanta.

Se alojó el abril de 2014, viajó solo
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Información adicional sobre el Costeno Beach Surf Camp

Dirección: Km 39 Toncal de Caribe, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena
Servicios:
Bar / Salón Playa Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º52 de 179 alojamientos especiales en Departamento de Magdalena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 19 € - 35 €
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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