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“No cumple con las expectativas Por el costo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Maya tabasco

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Hotel Maya tabasco
3.5 de 5 Hotel   |   Blvd Adolfo Ruiz Cortinez 907, Villahermosa 86000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 31 hoteles en Villahermosa
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“No cumple con las expectativas Por el costo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

En la recepción fue muy malo el servicio, toda vez que solo había un bellboy y en esa momento llegaban también otras personas, por lo cual solo se atendió a las otras personas sin que a nosotros se nos indicará que esperábamos, preguntamos con la chica de la recepción y nos indico donde estaba la habitación sin que se nos ayudar con las maletas, que no eran muchas pero deja mucho la atención de este hotel, hemos estado en otros aquí en Villahermosa pero este deja mucho que desear.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel M, Gerente en Hotel Maya tabasco, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Buenos días, antes que nada agradezco infinitamente sus comentarios respecto de la atención recibida a su llegada en esta su casa, he tomado medidas inmediatas para asegurarnos que todos nuestros huéspedes reciban indistintamente la prontitud a sus llegadas en la recepción y su registro. Entendemos perfectamente que eso es lo que nuestros huéspedes esperan después de un largo viaje y los contratiempos del mismo.
Los colaboradores involucrados en su registro y atención se sienten apenados con usted por no haber cumplido con su trabajo de anfitriones cálidos y prontos, esperamos que nos brinde una próxima oportunidad para cambiar su percepción sobre nuestra atención y compromiso diario para con nuestros huéspedes.
Me pongo a sus ordenes y espero conocerla personalmente en su próxima visita a esta su casa.

Saludos Cordiales.
Arturo Villaseñor R.
Gerente General
Hotel Maya Tabasco
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18 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    9
    3
    1
    1
Ver opiniones para
4
1
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
chihuahua
Gran Crítico
88 opiniones 88 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

hotel normal cumple con todo lo necesario para pasar una buena estancia, el buffete es variado y a buen precio, buen estacionamiento, el personal es muy amable, si vas de paso este hotel esta a un costado de la carretera (pero no lejos del centro) por lo que no es complicado encontrarlo.
recomendaciones 1.- si al asignarte la habitacion escuchas un ruido como de un aire acondicionado sal corriendo por que no vas a dormir, en la noche se escucha forticimo. buena suerte.
2.- en villahermosa se batalla con los taxis asi que pide en el hotel que te lleven y te recojan, si no quieres caminar como me paso a mi desde el centro, los taxis son colectivos.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Hotel M, Gerente en Hotel Maya tabasco, respondió a esta opinión, 11 marzo 2014
Muchas gracias por su amable comentario, le agradezco personalmente su atención para con esta su casa, estamos en una etapa de crecimiento en nuestros servicios, infraestructura y atención a nuestros clientes y es de vital importancia escuchar su apreciación.

He revisado personalmente lo referente al ruido del aire acondicionado que menciona y espero que nos de la oportunidad en la próxima ocasión, de brindarle una habitación que reúna las condiciones de tranquilidad y confort que necesita. Sin lugar a dudas su completa satisfacción es lo mas importante para nosotros.

Espero conocerlo personalmente la próxima vez que nos visite, me pongo a sus ordenes.

Saludos Cordiales.

Arturo Villaseñor R.
Gerente General
Hotel Maya Tabasco
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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

El hotel a pesar de no ser el más moderno destaca por su servicio. El personal es muy amable y es lindo que todo mundo te sonría.

El hotel está en proceso de remodelamiento, espero quede bien y resulevan el problema del olor a humedad. Tienen un bonito bar pero la música está muy triste, para un viaje de no más de 2 noches está muy bien.

Consejo sobre las habitaciones: Elijan siempre las habitaciones de los pisos más altos, aparte de la vista huelen menos a humedad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Hotel M, Gerente en Hotel Maya tabasco, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Le agradezco personalmente la atención de sus comentarios sobre la calidad y calidez de nuestros servicios, sin lugar a dudas, en esta industria, es lo que marca la diferencia de un establecimiento a cien diferentes, diariamente nos aseguramos de hacérselo saber a nuestros colaboradores y de esta manera, lo transmitan a ustedes en atención personalizada y efectiva.

Estamos trabajando arduamente con el tema de la humedad, una característica predominante en la geografía Tabasqueña debido al alto grado de concentración de agua alrededor por sus ríos, lagunas y humedales, aunado a que extraordinariamente esta pasada temporada de lluvias afecto seriamente todo el estado, derivado de esto, hemos adquirido un sistema aromatizador permanente en pasillos, áreas comunes, recepción, etc. que nos ayude a combatir este inconveniente.

Con el tema de nuestro Bar, hemos dado variedad a el repertorio y puesto especial énfasis en que nuestros encargados estén atentos a los gustos de nuestros clientes respecto de la ambientación musical que se requiera, con el fin de cubrir las expectativas de entretenimiento de la diversidad de nuestros huéspedes.

Le agradezco nuevamente el tiempo que se tomo en la retroalimentacion de estos comentarios y espero verlo pronto en esta su casa y conocerlo personalmente para ponerme a sus ordenes.

Saludos cordiales.

Arturo Villaseñor R.
Gerente General
Hotel Maya Tabasco
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Veracruz, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Es la primera vez que me hospedo en éste hotel y posee todo lo necesario para el descanso a la altura de hoteles del doble de precio. Lo recomiendo ya que está muy cerca del aeropuerto y las habitaciones son cómoda y limpias.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Hotel M, Gerente en Hotel Maya tabasco, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Le agradezco infinitamente la consideración en su comentario, es un placer escuchar de nuestros huéspedes que llenamos las expectativas tanto de servicio, comodidad e infraestructura que son los elementos básicos que debemos de brindar, hemos venido innovando e implementando servicios que se vean reflejados en la satisfacción de quienes nos prefieren tradicionalmente.

A nombre de todo el equipo de trabajo le agradezco y les haré llegar este comentario que por supuesto nos motiva a mejorar día con día.

Espero verlo pronto de regreso en esta su casa y sera un gusto conocerlo personalmente para ponerme a sus ordenes.

Saludos cordiales.

Arturo Villaseñor R.
Gerente General
Hotel Maya Tabasco
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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

He tenido la oportunidad de hospedarme en el Hotel Maya Tabasco en varias ocasiones y me parece que cumple sobradamente lo que necesitas para descansar y disfrutar una estancia corta en Villahermosa, las habitaciones son cómodas, limpias y tranquilas, la alberca sirve muy bien para nadar antes de dormir o de salir por la noche y la atención es muy buena, además su estacionamiento siempre tiene lugar y esta muy bien ubicado, a sólo 15 minutos máximo del aeropuerto y a 15 minutos máximo de la zona de restaurantes-bares.

Consejo sobre las habitaciones: Te recomiendo las de pisos altos, para que tengas vista y estés más tranquilo, además el elevador ba...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel M, Gerente en Hotel Maya tabasco, respondió a esta opinión, 14 enero 2014
Agradezco infinitamente su comentario Sr. Pastrana, nos complace el saber que llevamos un rumbo adecuado respecto de la comodidad y atención que nuestros huéspedes reciben en esta su casa, sin duda estamos en una transición muy importante ahora mismo en donde nuestra principal misión y ocupación día a día es su satisfacción con un producto de calidad y la mejor atención personalizada de la plaza de tabasco,
A nombre de todos los colaboradores de esta su casa, le agradecemos su preferencia y nos ponemos a sus ordenes.
lo esperamos de vuelta en un futuro no lejano.

Saludos cordiales.

Arturo Villaseñor R.
Gerente General
Hotel Maya Tabasco
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Información adicional sobre el Hotel Maya tabasco

Dirección: Blvd Adolfo Ruiz Cortinez 907, Villahermosa 86000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Tabasco > Villahermosa
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Villahermosa
N.°3 de hoteles balneario en Villahermosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 57 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Maya tabasco 3.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido al Hotel Maya Tabasco. Somos su mejor elección en Villahermosa. Estamos a apenas 800 metros del museo La Venta y a pocos minutos en auto de la belleza natural de ríos y cataratas y de las famosas ruinas de Comalcalco. Durante su estancia en nuestro hotel podrá visitar nuestro elegante restaurante Kukulcan. También puede relajarse en nuestra piscina al aire libre o ponerse cómodo en su habitación, que dispone de televisión por satélite. Los viajeros de negocios deberían tener en cuenta nuestra sala de reuniones y banquetes.Sea cual sea el motivo de su viaje a Villahermosa, el Hotel Maya Tabasco está preparado para proporcionarle todo lo que pueda necesitar. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Maya Tabasco Villahermosa
Best Western Maya Tabasco Hotel Villahermosa
Best Western Villahermosa
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