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“Experiencia placentera” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Viva Villahermosa

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Hotel Viva Villahermosa
2.5 de 5 Hotel   |   Av. Ruiz Cortines y Paseo Tabasco | Col. Linda Vista, Villahermosa 86050, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 33 hoteles en Villahermosa
1 opinión
“Experiencia placentera”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Me hospedé en el hotel la semana pasada y me pareció muy acogedor, si bien las instalaciones no son modernas, el estilo hacienda me hizo sentir cómoda, el buffete es variado y muy rico, puedes pedir que cocinen en el momento, quesadillas, huevos al gusto, entre otras cosas, quizá les falta un poco mejorar la actitud de servicio pero en general muy bueno. Lo recomiendo!

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimada Huèsped:

Agradezco sinceramente sus comentarios y observaciones sobre nuestro servicio, esperamos servirle nuevamente y atenderle como usted se merece.

Reciba un cordial saludo.

Adriana Arellano C.
Gerente General
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90 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    25
    28
    12
    19
Ver opiniones para
16
22
5
32
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Es una porquería de hotel.. El internet en las habitaciones no funciona, el servicio en recepción y restaurante dejan mucho que desear, para ser del grupo CARSO es de lo peorcito, si pueden evitar este lugar evitenlo, lo único bueno es su ubicación

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 30 agosto 2014
Estimado Huèsped

Lamento sinceramente que su experiencia con nosotros haya sido tan negativa, espero
poder tener la oportunidad de servirle nuevamente y cambiar la imagen que tiene de
nuestro servicio.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
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San Luis Potosi, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Optè por hospedarme en este hotel porque desde que era niño mis papas se hospedaban aqui para nuestro viaje de rutina en verano hacia cancun, en esta ocasiòn lo hice acompañando de mi familia, el hotel sigue conservando su escencia el detalle que siempre me ha gustado en su àrea de alberca, la comida, los tamales tipicos de chipilin con ese toque de añoranza, los huevos al gusto y en el momento, ciertamente el paso de los años no ha perdonado algunos detalles pero en general el hotel està muy bien. Agradezco las atenciones del botones Gilberto que parece ser parte del inventario del Hotel pero siempre muy dispuesto y amable. fue nuestra opciòn de ida y vuelta a nuestro destino.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado Huèsped

Para quienes laboramos en el Hotel Viva Villahermosa es muy grato saber que se puede lograr ser parte de las grandes experiencias de la vida de una persona, agradezco sinceramente el tiempo que dedico para compartinos su experiencia, esperamos atenderle
nuevamente como suted se merece.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
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San Luis Potosí, México
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Cuando uno se va a hospedar en este hotel, tiene que tener claro que es un hotel bien localizado, sin lujos y con habitaciones viejas. Por lo que pude observar es un lugar donde las compañías petroleras hospedan a sus trabajadores y también reciben grupos de turistas que viajan en camión por el sureste de México.
El registro de entrada fue muy lento, había muchas personas haciéndolo, se hacían bolas entre ellas e incluso estaban adjudicando cuartos que ta estaban ocupados, los botones muy serviciales y amables. La habitación pequeña, con muebles viejos y descuidada, las ropa de cama limpia, la cama muy cómoda (punto a favor), la televisión es de cinescopio, pero con buena cantidad de canales en inglés y español. El baño limpio, con amenidades sencillas y toallas demasiado usadas. El aire acondicionado con problemas en su control, no funcionaba el termostato y la opción "low" del ventilador, así que había dos opciones: o te morías de frío o de calor.
El restaurante con muy buena comida típica como las empanadas y tamales de pejelagarto, tamales de chiltepin, la carne de excelente calidad y el desayuno buffet, sencillo pero abundante.
La salida nuevamente lenta en la recepción.
Es un hotel que sí se remodelara y se capacitara mejor a las recepcionistas mejoraría enormemente y podría llegar a ser un excelente hotel de negocios o turismo 3 estrellas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado Huèsped

Agradezco sus comentarios, espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y atenderle como se merece, me da mucho gusto que haya podido disfrutar de nuestra cocina típica, estamos consientes que a pesar de nuestros esfuerzos aun tenemos áreas de oportunidad que debemos mejorar para satisfacción de nuestros clientes y huéspedes, y sus comentarios
nos sirven para identificarlas, nuevamente gracias por dedicar tiempo para compartir con nosotros sus observaciones.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
Gerente General
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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Hotel viejo, huele mal habitaciones y mobiliario viejo considero que de lo peor, los bell boy parados observandote como subes tus cosas. El internet malisimo jamas conecta.

En conclusion muy mal hotel ...

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado Huèsped

Lamento la mala experiencia en su estancia con nosotros, he comentado con el personal
su observaciones para tomar acciòn de inmediato en cada una de las areas de oportunidad.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Viva Villahermosa

Dirección: Av. Ruiz Cortines y Paseo Tabasco | Col. Linda Vista, Villahermosa 86050, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Tabasco > Villahermosa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º18 de 33 hoteles en Villahermosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 69 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Viva Villahermosa 2.5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Viva Villahermosa Tabasco

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