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“Caro para lo poco que es.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN Maya Palenque

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BEST WESTERN Maya Palenque
3.0 de 5 Hotel   |   Merle Green y Juarez s/n, Palenque 29960, México   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 33 hoteles en Palenque
Veracruz, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Caro para lo poco que es.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2013

no vale lo que cobran, solo es el "prestigio" Best Western pero eso no cambia nada, me refiero a que no por ser parte de una cadena mundial de hoteles va a ser muy bueno, recuerden que la calidad la hacen los empleados.

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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91 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11
    30
    29
    14
    7
Ver opiniones para
25
26
8
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
Gran Crítico
91 opiniones 91 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
69 votos útiles 69 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2013

Para visitar las Ruinas Mayas de Palenque, Cascadas de Agua Azul y demás, una muy buena opción por su cercanía y stándares de calidad. En esta zona los hoteles o son demasiado malos y baratos o buenos pero muy caros. Este hotel cumple con los mínimos de limpieza y servicio esperados a muy buen precio.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Veracruz
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2012

Nosotros hicimos un viaje familiar de entrada Palenque es encantador, nos instalamos en este hotel, en cual tambien tomamos un tour para ir a las ruinas y a las casacadas, vale la pena.
El hotel es bonito, la comida es muy buena y la atención y limpieza del lugar son excelentes. Vale la pena hospedarte aqui para tus proximas vacaciones :)

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Coatzacoalcos, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2012

Todo empezo bien al llegar, pero termino mal. Explico:
1. En el cuarto la llave del lavabo botaba agua por los bordes y mojaba todo alrededor y habia que cerrar o se mojaba el piso y demas, nunca la arreglaron. Además el ruido de los autos limitaban el sueño.
2. El clima o a/c, de los viejos y con un ruido espantoso, además no se le podia regular la temperatura, ya que tenian un encendido directo.
3. En el restaurante, el menú de alimentos y bebidas es muy limitado, los precios muy altos y el servicio se demora una eternidad y un poco más, en ocasiones se les olvidaba parte de lo que habias pedido y era una espera de media hora más, con suerte.
4. Pedimos al hotel un tour a las ruinas de Palenque y nos enviaron una operadora de turismo que nos dio un servicio malisimo, chofer grosero, auto con el clima insuficiente estabamos a 32 grados dentro del transporte. Nos quejamos en recepción y nos dijeron que ellos no tenian nada que ver, nos contactaron con el supuesto encargado y resulto que el tipo más groseo y pedante no pudo ser, afirmaba que el clima enfriaba más que en el polo norte, y que los turistas europeos no se quejaban de nada, solo nosotros los mexicanos (yo no soy mexicano).
5. En el caso anterior el hijo del dueño del hotel, que hacia de "gerente" y quien escucho nuestra inconformidad por el mal servicio recibido en el tour que en su hotel nos recomendaron no movio un dedo en ese asunto. Sólo estaba al pendiente de cobrar el consumo en el restaurante y si algún otro huesped se quejaba de algo, mandaba a otro a arreglar lo que el como máxima autoridad alli debia hacer, pero que se puede esperar del hijo del jefe....
6. Este punto no tiene que ver, pero algunos meseros y trabajadores nos comentaron que hay poco personal para atender la demanda de los huespedes, la paga es irrisoria incluyendo que el hijo del jefe le quita parte de las propinas. Pareciera que no es un tema importante, pero todo eso incide en el mal servicio que se da al huesped.
En resumen, busquense otro hotel con mayor equilibrio entre precio y calidad. Lo único rescatable fue la alberca.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Coatzacoalcos, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2011

En general, la relacion costo-habitacion, no es la mejor. El hotel ya es viejo, sin significantes remodelaciones, el baño estaba algo sucio y los colchones de las camas un poco duros. El clima de ventana hacia bastante ruido y en general la habitacion bastante austera. Lo rescatable, es la alberca y el jardin, las noches que estuve lucian perfectas en conbinacion con la luna.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el BEST WESTERN Maya Palenque

Dirección: Merle Green y Juarez s/n, Palenque 29960, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Servicios:
Bar / Salón
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º19 de 33 hoteles en Palenque
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 85 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN Maya Palenque 3*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
BEST WESTERN Maya Palenque Chiapas
Best Western Palenque
Palenque Best Western

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