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Opiniones: Rydges Esplanade Resort Cairns

4.0 de 5
209-217 Abbott Street, Cairns, Queensland 4870, Australia (Previamente Matson Resort Cairns)
Servicios del hotel
Rydges Esplanade Resort Cairns
Ocupa el puesto #24 de 78 hoteles en Cairns
4.0 de 5 estrellas 199 Opiniones
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199 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Muy bueno(8)
  • Personal de recepción(7)
  • Tarjeta de crédito(4)
  • Camas dobles(4)
  • Habitación con vistas al mar(4)
  • Autobuses lanzadera(3)
Puntuación de viajeros
    42
    85
    43
    20
    9
Mostrar únicamente opiniones de En familia (38) | En pareja (72) | De negocios (20)
Fecha Puntuación
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Brisbane
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“No estoy que”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2010

Esta es la segunda vez para mí en este hotel - la primera vez fue en 2005 - no hay mucho ha cambiado. Reservé este lugar en Wotif y basándonos en el precio, pero no de acuerdo había otras propiedades que eran de un precio similar quizás que tendría pagamos un poco extra.

En nuestra llegada después de 10 horas en coche que era nos saludó con la pedregosa cara de una parte frontal persona de mostrador - que obviamente era en el final de la suya turno - la otra parte frontal de casa persona era muy ocupada en el teléfono, la persona que servía mí no podía conseguir algo de imprimir y fue el tener un problema - la otra persona allí lo hicimos las apañas para unas vacaciones la suya llamar para un momento en que ofrecer ayuda. De todos modos todo hecho y yo cargar todas mis pertenencias 3 grandes maletas y una caja de equipo electrónico de mi habitación-tengo que admitir que me pareció uno puede decir "puedo ser de ayuda con tus maletas" pero desgraciadamente no.

Me Abrió la puerta de mi habitación 902 y era conocido con estaba soplando de aire rancio, que tenía un está sucio olía a unos. Me enfadé a la habitación muy caliente, y no veas si se ha impactado me, dos camas dobles, y no un sillón o cualquier otra cosa para sentarse, pero 2 incómoda comedor antigua mesa, sillas.

Yo no podía soportar el calor de la habitación (que era más fresco para abrir la puerta) así que me llamó la recepción para que nos aconsejaron "el afecto la gente ha dejado para el día, pero uno de nosotros volveremos a venir a y ver lo que podemos hacer" que soy un pagar los huéspedes que no necesitas para saber la gente que mantienen el hotel son se había terminado para el día que a sólo quieres mi estancia para ser confortable y la Dam aire acondicionado que funciona - de todos modos un colega no llegas - se destacó en mi uno mi ancient las sillas y dijo "Ah se enfermó ser parte trasera" a sólo como arnie - que él desfilaban de con un filtro - de volver algunas vez y me dijeron que me "eso es mejor" bien Era mejor de lo que fue, pero una habitación a la que le dé el arvo sol era aún estaba caliente, en la pasillos el aire acondicionado era en realidad frío en mi habitación estaba caliente - yo tuve que llevan el ventilador en lleno todo el tiempo que me dieron una mala noches de sueño.

al baño, lo cual es muy viejo y anticuado, pero supongo que no está demasiado mal- me encanta las tuberías desagüe en esta habitación, que son muy nocturno (y en un ángulo extraño).

Así que para cenar, el fuego y hielo - no estoy mucho en los mariscos para ser sincero, pero yo estaba tan cansado que no podía ser nos molestó ir en otro sitio así que aunque hasta las apañabas - a Dios yo, que era de $50 para cenar, no pudimos para comer mariscos, tuve que depender de los errrr otra "wet platos" es el tipo de cosa que se refiere fuera de un puede gusto si te dan mi qué me refiero. De todos modos no tuve suficiente pero no realmente se inunda de emoción yo regresamos de mi habitación-tomar algunas TV- a si muy pequeño estilo antiguo televisión, era demasiado, con mala recepción en ABC y el canal 10 - yo se ponía que porque la mayoría de los programas son ahora en gran pantalla así que os perdáis la mitad la acción en estos poco televisiones.

que he visto las Rydges sueño Las camas en otro sitio así que era con ganas de hacer otra buena noche de sueño - mal. la cama era pequeña, las ruedas estaban rotos, y para ser honesta, las camas estaban viejas muy incómodos, tuve un sueño muy mal por las noches - en el calor, con el ruidoso ventilador, en la cama incómoda. ADEMÁS, la colcha de la cama tenía el olor de "olor corporal" de esos patés más que probablemente 10 años y el olor que no han no las habían limpiado desde que hicieron comprar. Las sábanas estaban bien y fresco- las almohadas tenía demasiados bultos.

Yo me asombra para el desayuno el miércoles mañana - sentarse en ningún que ella dijo, así que no - entonces para que nos dijeran "no te puedes sentar aquí que están intentando que por su distribución para el almuerzo" que nos dijo que ella "no importa quizás que te dos sacos te y que no te preguntes tienen que ser se aburrían y agitatted a unos ni se atrevan que trabajar mañana mismo" un muy grosero persona en efecto.

que quiero hablar de los bacon que estaba tan hecha y seca que tenía poco sabor y qué gusto que tenía eran de pescado (Imagínate) y el papas ralladas, ¡¡¡¡¡¡¡¡Ahhh estos pequeños red devils afuera estaban fríos y tan difícil de mi shock y el shock de la señora que está enfrente situados en hash mi color marrón y la mitad de todo nuestro avión al otro lado de la mesa echarse a la mujer al lado mesa en la pierna, me parecía como una escena de a Peter vendedores películas para ser sincero. El zumo está fría, sólo como el tocino y las croquetas, las tostadas estaba caliente - Los huevos estuvo bien fueron igualmente cálido.

Nadie del personal era amable, estaban todos mujeres la primera mañana y todo parecía estar más interesados en su propio traqueteo, es una pena de Dam la actitud de los clientes. No mesas despejadas: ¡una sonrisa cuesta nada - y eso habría sido muy bien - considerando el desayuno era muy normal cuesta 25 - todo estaba más bien sosas.

Yo no nos molestó con el Durante la cena de nuevo- sin embargo yo me hizo soportar El desayuno y lo mismo problema - un cocinero lo hubiera fuera de la cocina un no gastan más del 60 segundos buscando en el bufé, y y luego correr. yo pasamos 70 minutos había la primera mañana y no alimentos frescos se introdujo para el buffet durante este tiempo, lo cual le da un inidcation.

EN conclusión, creo que es importante dar crédito donde es debido, hay muchos otros sitios de Cairns - yo debería haber buscado más en este - el hotel está viejo, la dirección obviamente no tienen Grip on su personal- si no, hay no sería un tema de los informes y los comentarios aquí sobre el personal -, recuerdo los carteles en las habitaciones de las HORMIGAS cuando me alojé allí en el 2005 - hay señales sigue ahí - así que son las señas que este hotel está anticuado - y sobrevive IDENTIFICACIÓN decir a través grupo reservas desde International visitantes que posiblemente alojarse aquí por 2 noches y luego es a otro lugar.

No es el peor hotel - y muchos puede disfrutar que - sin embargo yo no. Y, después, en nuestra salida para ver un cartel diciendo que te me cobraron 1,5% adicional en mi tarjeta de crédito fue el broche final insultes cobrándome - todo lo que puedo decir es que requieres conmigo para presentar una tarjeta de crédito que alojarnos un el hotel - si eso es lo que necesitas, no me insultes cobrándome el por la su uso, si te hace sentir tan oprimidos junto a la gran bancos gastos de servicio (que estoy seguro de fuera tuya justo como mi negocios están a unos 1% o menos) entonces, poner tus precios de hasta acomodar. Esta tarjeta de crédito surchage basura es realmente empezando a me molestó.

Nos dijeron no estoy diciendo que no te alojes aquí, porque ya que hay las raciones son peores hoteles - sólo hacer tu tarea.

  • Se alojó el Noviembre de 2010, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de Danch sobre Cairns
Pregunta a Danch sobre Rydges Esplanade Resort Cairns
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Atlanta
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Liked the location”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2012 NUEVO
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  • Se alojó el Abril de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a like2travelAtlanta sobre Rydges Esplanade Resort Cairns
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Forced to pay for unwanted room”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2012 mediante dispositivo móvil
1
persona encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Mayo de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Jodymevans sobre Rydges Esplanade Resort Cairns
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Steven_OakleyGM, General Manager en Rydges Esplanade Resort Cairns, respondió a esta opinión
28 mayo 2012
Dear Jodymevans

I am sorry to learn of the recent miscommunication, it appears a duplicate booking has been generated hence two apartments offered on your arrival. In lieu of your booking request of one apartment it should have been apparent when two keys were issued, my apologies for the lack of clarity. Despite the situation I am pleased that the team reduced the rate to accommodate for the use of the two separate apartments.

Regards

Steven Oakley
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sidney, Australia
1 opinión
“Not quite the perfect holiday”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: Check out room first, if possible.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a paul w sobre Rydges Esplanade Resort Cairns
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Steven_OakleyGM, General Manager en Rydges Esplanade Resort Cairns, respondió a esta opinión
28 mayo 2012
Dear Paul W

I appreciate the concerns you have raised. It is clearly a concern that you have not been satisfied with the product. Despite the inconsistent experience I am pleased the correct action has been taken by the team with personal assistance. Should you elect to stay with us again I welcome you to contact myself directly to ensure your stay is to your level of expectation.

With thanks

Steven Oakley
GM
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sidney, Australia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Good value if you can get it for the right price”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Cobra53 sobre Rydges Esplanade Resort Cairns
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Steven_OakleyGM, General Manager en Rydges Esplanade Resort Cairns, respondió a esta opinión
28 mayo 2012
Dear Cobra53

It’s great to learn that we are your Hotel of choice when you are in Cairns. Be sure to review our Rydges Website for the ‘best rate guaranteed’ and with joining our newly revised Priority Guest Rewards you will ultimately earn points and have a night on us. Once again thanks for your patronage.

Kind regards

Steven Oakley
GM
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Rydges Esplanade Resort Cairns

  • Rydges Esplanade Hotel Cairns
  • Rydges Esplanade Cairns
  • Rydges Cairns
Dirección: 209-217 Abbott Street, Cairns, Queensland 4870, Australia (Previamente Matson Resort Cairns)
Rango de precios (por noche):* 81 € - 153 €

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