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Opiniones: Amora Hotel Auckland
100 Greys Ave, Auckland Central 1010, Nueva Zelanda (Previamente Duxton Hotel Auckland)
Servicios del hotel
Fotos profesionales
79 fotos de los viajeros
Christchurch, Nueva Zelanda
Crítico
“Deluxe king spa room”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AHA2011, Public Relations Manager en Amora Hotel Auckland, respondió a esta opinión
12 febrero 2012
Thank you for taking the time to write a review of your recent experience at the Amora Hotel Auckland. We are glad to hear that your experience met your needs and expectations and that the issues you encountered were dealt with efficiently. We are very happy with our location being at the top end of the CBD, close to key areas of interest such as K Road, Ponsonby Rd and a stone's throw from the Viaduct harbour. It is a great base for those who have a few days to look around our beautiful city and best of all there is a city link bus at our doorstep. The spa bath is definitely a feature of our property not typical of your inner city hotel. Thank again for your review we hope you are safe and well in Christchurch.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
New Milford, Nueva Jersey
Crítico Sénior
“Nice with clean rooms but suffers from so-so location and glitches”
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Se alojó el Enero de 2012
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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AHA2011, Public Relations Manager en Amora Hotel Auckland, respondió a esta opinión
12 febrero 2012
Thank you for taking the time to provide a review of your recent experience at the Amora Hotel Auckland. I must say that this is the first time that we have ever had to address an issue with the homeless shelter which in the past 10 years has never posed an problem to any of our guests. In saying that we are sorry to hear that your wife did not feel safe because of this and we will most certainly be more mindful of international travelers moving forward. I am glad to hear that our staff took initiative to help resolve the maintenance issue encountered, these are not always obvious and therefore we appreciate you offering us the opportunity to rectify these. We are happy to hear that overall your expectations were met.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Auckland Central, New Zealand
1 opinión
“Good rooms bad service”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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AHA2011, Public Relations Manager en Amora Hotel Auckland, respondió a esta opinión
14 enero 2012
We are glad to hear that you enjoyed the room and facilities offered. And note your disappointment in your 'after dealings' with the hotel. We are disappointed to hear that you feel our staff were dishonest in dealing with your lost property request. Whilst there is a clear communication error and an oversight on the correct procedure in this case I can assure you it is not the norm. The goods you left behind were placed into the Hotel Safe because of it's notable value however a note in the lost property log was overlooked. The items returned to you were over and above what you reported as misplaced and therefore we feel that your 'dishonest' statement is unfair and not warranted. We have a very high rate of return of lost property which at the end of the day is not the responsibility of the hotel. We are happy that the end result was a good one for you in that your items were safely returned.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Melbourne, Australia
Colaborador Sénior
“Terrific service, but room a bit of a disappointment”
Consejo sobre las habitaciones: Not sure that I would confortably recommend this hotel to someone....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AHA2011, Public Relations Manager en Amora Hotel Auckland, respondió a esta opinión
14 enero 2012
Thank you for taking the time to provide a review of your recent stay at the Amora Hotel Auckland. We appreciate that you have acknowledged our staff and that you found them to be helpful and friendly. We offer a range of accommodation options that suit every traveller and every budget from standard studios right through to penthouse apartments. Depending upon what you choose determines which area of the hotel you will be situated. We are located at the top end of Aucklands CBD and as it comes to life in the weekends like most cities, we do tend to experience street noise like every other city hotel. We do take note of any special requests that are brought to our attention prior to arrival and we are proactive in contacting customers if we find that they have booked a room type that is not suited to their requirements.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Auckland, Nueva Zelanda
Crítico
“Centrally Located, convenient and comfortable”
2
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
-
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