Acabo de regresar de una estancia muy decepcionante en este "resort" (que es lo que los dueños llaman! ). Me hubiese gustado visitamos Tripadvisor primero y luego no me he alojado en este horrible lugar. En la superficie, creo que - un poco cansado y descuidado, pero las habitaciones son de buen tamaño y para guardar ropa, maletas. Nosotros - consistieron la encimera cerámica en la zona de la cocina tiene una grieta gigantesca, la ducha necesita ser bañados con lejía, la piscina de spa en la unidad está roto y no funciona, sofás, aunque son grandes) están cubiertas de pelo, cortinas rotas, toallas están rotas. podría seguir, pero tienes la idea general. El complejo spa exterior necesita para creerlo - estaba cerrado por "mantenimiento" pero realmente necesita ser cerradas y demolido. El gimnasio consistía en una bicicleta y una máquina a pie. Ambos no funcionaba, aunque yo no iría allí de todos modos como la habitación olía a moho.Lo que realmente igualadas, era el servicio desde/propietarios de gestión. El reproductor de DVD no tenía control remoto así que prometieron arreglarlo el día siguiente. Luego la televisión de la habitación no funcionaba como el cable aéreo faltaba. Este no podría ser corregido inmediatamente ya que planteó la cuestión en el domingo, después de las 5 pm y mantenimiento no proporcionan a la hora. DVD mando finalmente llegamos al igual que un cable aéreo pero luego el dueño (Noel) hizo que algún comentario sobre snarky llamarlo demasiado a menudo. Luego el clásico donde el papel no llegó una mañana. Fui a la oficina y les preguntamos si podíamos haber otra entrega. así que pensé que me gustaría pedir la luna a parada spinning. Un gran desempeño se hizo, me aconsejaron en términos muy claros, que el documento había sido efectivamente entregado y luego la esposa del propietario stalked fuera de pista su esposo. A cinco minutos un papel llegó misteriosamente. Luego el dueño (Noel) vino amenazando con en nuestra unidad detuvo en la puerta y nos dirigimos a lecture que él personalmente me trajo el papel un 7,48 am! y que "dado que los documentos no tienen piernas" estaba causando un problema innecesarios. Entonces él stalked en la parte trasera de la oficina nos dejó atónita tanto en la falta de conducta profesional. Fui a la poco después para conseguir algunos folletos turísticos. Noel no sabía que estaba allí porque desde detrás del mostrador me pueda oír un recuento de su esposa " me dijeron que la vieja vaca que los periódicos no tienen piernas".corto - abismal de servicio de larga historia, rudos propietarios, mugriento desvencijada unidad aunque sorprendentemente las camas eran muy cómodas.
- Quality Inn Rotorua
- Quality Hotel Heritage
