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Opiniones: SilverOaks Resort Heritage

3.5 de 5
349 Fenton Street, Rotorua 3201, Nueva Zelanda
Servicios del hotel
SilverOaks Resort Heritage
Ocupa el puesto #93 de 107 hoteles en Rotorua
2.5 de 5 estrellas 56 Opiniones
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56 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    4
    4
    15
    15
    18
Fecha Puntuación
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Auckland
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Reservamos y pagamos pero ninguna habitación?”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2009

Reservamos y pagamos por una habitación en este hotel usando las tarifas para ir. Llegamos a eso las 18:00h y nos dijeron que no tenían constancia de nuestra reserva y estaban llenos para la noche. Ahora, nunca he tenido un problema con las tarifas para ir antes.
Después temblar su cabeza un montón, y que llamar un número de otros hoteles que también estaban completamente lleno, que nos las arreglamos para conseguir una habitación al lado en wylie Court, y los dos hoteles nos acomodamos la cuenta entre ellos. Después de leer las otras críticas me pregunto estoy empezando a pensar que el problema de reserva estaba al final del hotel!

Se alojó el Septiembre de 2009, viajó en pareja
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Pregunta a clubjed sobre SilverOaks Resort Heritage
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Christchurch, New Zealand
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Fantástico para familias”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2005
7
personas encontraron esta opinión útil.

Con 3 niños, probablemente no podría haber hecho mucho mejor sin pasar un exorbitante fortuna. Los grandes, muy cálido piscina exterior de la piscina fue un éxito importante en los días frío, así como la piscina de spa. La habitación tenía sala grande y dos dormitorios, y 2 desplegables sofás en la sala. El complejo es anticuado, pero muy adecuados.

Se alojó el Octubre de 2005
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Un miembro de TripAdvisor
2 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“No era lo que esperaba”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2005
13
personas encontraron esta opinión útil.


Un lugar limpio, básico y económico hotel estilo. El personal es amable y servicial. El hotel parece mucho mejor en el sitio web de lo que realmente es. Las habitaciones están bien, pero muy caliente en febrero cuando yo fui. pregunté en recepción para, y recibimos, un ventilador, pero no ayudó mucho. Creo que este hotel es demasiado caro. Estoy sorprendido tiene una categoría de 4 estrellas.

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“Dont Even Bother ......”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Pregunta a PhilGBrisbane sobre SilverOaks Resort Heritage
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Hastings
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
“Never Again ....”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Wayne O sobre SilverOaks Resort Heritage
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SophieAuckland, Owner en SilverOaks Resort Heritage, respondió a esta opinión
10 mayo 2012
I wish to extend my personal apology for not making your stay as enjoyable as it should have been.

Unfortunately the Resort was not aware that you had a dog with you, and whilst we love pets, we do not advertise the resort as pet friendly, The Manager, upon seeing the dog, felt it best to move you to a more suitable room so to allow the dog to stay with you. It is clear that this was not explianed to you very well and it is clear we could have managed this much better.

On the night you stayed there was a problem with the temperature of the hot water, whilst there was hot water it was 4 degrees below the temperature that should have been flowing into the rooms. With regret a pipe from the boiler rom to the North wing had cracked and it allowed too much cold water to mix with the thermal water, this has now been replaced and the water is flowing again
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Información adicional sobre el SilverOaks Resort Heritage

  • Quality Inn Rotorua
  • Quality Hotel Heritage
Dirección: 349 Fenton Street, Rotorua 3201, Nueva Zelanda
Rango de precios (por noche):* 40 € - 92 €

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