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“Prepotencia” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Copenhagen Airport

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Hilton Copenhagen Airport
5.0 de 5 Hotel   |   Ellehammersvej 20, Kastrup 2770, Dinamarca   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Kastrup
Barcelona, España
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Prepotencia”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2011

El hotel en si está muy bien, habitacion amplia, situación inmejorable al lado del aeropuerto, metro y tren. Pero hubo cosas que no me gustaron.

Era la primera vez que me alojaba en un hotel de 5 estrellas, gracias a una oferta de 165 euros una triple con alojamiento y desayuno, muy bien precio teniendo en cuenta que en Copenhague hasta un hotel de 2 estrellas es dificil que baje de los 100 euros.
No me gusto el trato de ciertos empleados, empezando por la recepcionista que a pesar de ser simpatica tenia un ingles complicado de entender, despues llegamos a la habitacion y no habia la cama supletoria correspondiente, a pesar que la recepcionista dijo que tardarian unos 10 minutos en arreglarlo, paso una hora y aun no habia venido nadie, con lo que tuve que volver a recepcion a quejarme.
Aqui no acabo todo, al dia siguiente a las 7:50 de la mañana la señora de la limpieza llamo a la puerta para limpiar, me parece imperdonable que con la categoria que tiene el hotel pasen estas cosas, por suerte ya estabamos despiertos, pero me parece increible que pasen estas cosas porque no eran ni las 8 de la mañana.
A continuacion en el desayuno, mucho rollo con que te traen el cafe a la mesa, pero le pedimos leche caliente a una de las camareras, que tenia pinta de ser la maitre y se hizo la loca, suerte que otra camarera fue mucho mas amable y se tomo la molestia. Prefiero levantarme a buscar el cafe a que te lo traigan a la mesa porque despues pasan estas cosas.

Finalmente, comentar que el hotel era muy moderno, la habitacion amplia, el desayuno bueno, pero algunos de sus empleados eran unos incompetentes.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CPHAPBD, Business Development Coordinator en Hilton Copenhagen Airport, respondió a esta opinión, 5 octubre 2011
Estimado davidbcn19,

Muchas gracias por dedicar su tiempo compartiendo su experiencia en la página web TripAdvisor.

Es un placer leer que aprecio su estancia, al igual que nuestras múltiples facilidades.
Referente a su comentario, nos disculpamos profundamente por la mala experiencia ocurrida en el hotel debido a nuestro servicio. Le aseguramos que debatiremos el tema y la situación con nuestros empleados para mejorar la calidad del servicio del hotel.
Apreciamos mucho su comentario y esperamos verte de nuevo.

Sinceramente,
Hilton Copenhagen Airport

Karina Erringsoe
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.861 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    951
    672
    167
    49
    22
Ver opiniones para
309
585
201
627
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Andalucía
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2011

Es una gran comodidad alojarse en un gran hotel (con oferta de 185€) situado en el mismo aeropuerto, comunicado con la terminal 3; especialmente cuando tu avión sale por la mañana muy temprano. Además, es muy de agradecer que te ofrezcan un desayuno (reducido pero con buena calidad -zumo natural de naranja, excelente pan como en estos paises escandinavos es habitual- a las 4 de la madrugada!).
Pero hay que decir que este muy buen hotel no llega a lo que cabría esperar para un 5* en un país tan desarrollado. Esperad encontrar un buen 4* y el chasco será menor. La presión del agua de ducha es muy baja y en el televisor (que tiene mala respuesta en su mando a distancia) no hay ningún canal en español. A pesar de ello, repetería por lo cómodo de su situación. Por cierto, cuidado con la facturación en la compañía SAS, obtienes la tarjeta de embarque en máquinas automáticas pero la entrega de equipaje puede ser una pesadilla por las enormes colas que se forman, al menos en verano. Primero deja resuelto todo lo relativo a facturación y luego disfruta en el hotel de un agradable y tempranero desayuno.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Berlín, Alemania
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
80 votos útiles 80 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2006

Un hotel fantástico, especialmente teniendo en cuenta que está ubicado en el aeropuerto (los hoteles de aeropuerto son normalmente bastante deprimentes). Mi habitación era moderna y amplia con opciones de televisión/CD/estéreo de lujo. El gimnasio ofrece unas instalaciones excelentes. Desayuné en la sala de estar ejecutiva y disfruté de las vistas del agua y del cielo azul. ¡Sin duda tuvimos una experiencia muy agradable en este hotel!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Hilton Copenhagen Airport

Dirección: Ellehammersvej 20, Kastrup 2770, Dinamarca
Número de teléfono:
Ubicación: Dinamarca > Zelandia > Copenhagen Region > Taarnby Municipality > Kastrup
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Kastrup
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 160 € - 349 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hilton Copenhagen Airport 5*
Número de habitaciones: 382
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Copenhagen Airport Copenhague
Hilton Copenhagen Airport Dinamarca - Kastrup
Hilton Copenhagen Airport Hotel Kastrup

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