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“Excelente estadía” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Guanacaste

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Hotel Riu Guanacaste
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa Matapalo - Sardinal | Carrillo - Guanacaste, Sardinal, Costa Rica   |  
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Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Sardinal
Cartago, Costa Rica
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
43 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
57 votos útiles 57 votos útiles
“Excelente estadía”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Recientemente volví a visitar el Hotel Riu Guanacaste y mantengo mi opinión de que es uno de los mejores hoteles del país por sus excelentes instalaciones, restaurantes temáticos, área de psicina, spa, zonas verdes bien ciudadas y con jardines exhuberantes. La atención del personal es de primera, especialmente esta opinión se manifiesta en Emiliano, encargado del hotel, quien está presto para resolver cualquier inquietud o inconveniente que se presente durante la estadía. Los alimentos y bebidas son de lo mejor, menúes variados, cuidadosamente seleccionados por expertos chefs, como el caso de Davy, amplia variedad y calidad en bebidas, todo esto hace que uno como huesped quede invitado y tentado a regresar. El entretenimeinto nocturno es de primera línea. Felicitaciones al hotel y a todo su personal.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar una habitación con vista al mar o a la plazoleta central.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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3.678 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.414
    1.328
    583
    222
    131
Ver opiniones para
1.065
1.661
36
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2013

Seleccionamos este lugar por recomendacion de unos amigos, la verdad es que nos nos arrenpetimos, fue excelente, nos atendieron bien, mi hija cumplio 18 años y lo celebro a lo grande, la habitacion fue arreglada para ella, frutas, pastel, musica.

Los anfitriones muy bien, durante todo el dia animando, el spa, el sauna, en fin todo excelente.

Nuestro plan es visitarlos el año que viene.

Consejo sobre las habitaciones: En realidad las habitaciones superiores tiene menos ruido y estan bien ubicadas para el descanso
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Liberia, Guanacaste.
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2013

Hola, me hospede en Riu Guanacaste el el 14 y 15 de noviembre, el Hotel es precioso, sus instalaciones son bellisimas, la comida bastante buena, pero el servicio al cliente es sumamente decepcionante, desde el personal contesta de mala gana, son cero amables, de todo el personal si acaso dos o tres personas son simpaticos los demas son sumamente arrogantes, a la salida una recepcionista nos dijo que teniamos que cancelar $100 adicionales por entregar la habitación 20 minutos despues y lo peor de todo que nosotros le explicamos que fue porque el bebe se nos enfermo del estomago, al final no nos cobro pero nos hizo sentir sumamente mal por la forma en que no los dijo. Quiero destacar el servicio de una cocinera llamada Trixie que es la que preparaba los omelette, ya que fue la unica que marco la diferencia con su actitud y simpatia, y verdaderamente se lo agradezco mucho porque uno se siente incomodo ante tal situación y personas como ella lo hacen sentir un poco mejor, desde mi punto de vista, creo que para ser un hotel tannnnnnn reconocido y de 5 estrellas deberia exigir a su personal un excelente servicio al cliente ya que uno va super ilusionado y este tipo de cosas hacen que uno lo piense dos veces para volver a regresar.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Costa Rica
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Sin palabras!!!! Pesimo..Mala experiencia. Los trabajadores entran por la misma entrada que los clientes, mareas de gente, mal servicio, personal malhumorado, comida normal, las maquinas del casino mal configuradas, no lo recomiendo primera y ultima vez!!!

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Me parece increíble que en este Hotel, el cliente sea lo menos importante, la mala educación e ineficiencia de sus más altos representantes deja mucho que desear.
Cuando hablamos del trato a los consumidores NO pueden haber puntos negativos y si los hay al menos tratar de corregirlos y no actuar con prepotencia e irrespeto.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
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Información adicional sobre el Hotel Riu Guanacaste

Dirección: Playa Matapalo - Sardinal | Carrillo - Guanacaste, Sardinal, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Golfo de Papagayo > Sardinal
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Sardinal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 168 € - 536 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Guanacaste 4*
Número de habitaciones: 701
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Costa Rica
Hotel Riu Guanacaste Costa Rica

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