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Opiniones: Balcones del Atlantico, A RockResort
Las Terrenas Beach, Las Terrenas, República Dominicana
Fotos profesionales
24 fotos de los viajeros
new york
2 opiniones
“Wonderful break!”
4
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pedro Sanchez, General Manager en Balcones del Atlantico, A RockResort, respondió a esta opinión
4 febrero 2012
Thanks for your review!
We truly apreciate your comments and have already reacted to them, as you talked with one of our managment team members during your checkout and let him know about your feelings on the menu prices. A week after you gave us your comments we opened a new allday family friendly menu with more choices for kids, and we opened a second menu for evening time at the celler area with a more upgraded culinary experience.
We would like to thank you as both new menus has pleased a lot of our regular and new visitors! We listen and react to the needs of our costumers.
About FMG, they trully do a great job with the comunity, nice that you did that donation!!
Hope to see you back at Las Terrenas!!!
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We would like to thank you as both new menus has pleased a lot of our regular and new visitors! We listen and react to the needs of our costumers.
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Hope to see you back at Las Terrenas!!!
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Crystal River, Florida
Colaborador Sénior
“Beautiful property”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Pedro Sanchez, General Manager en Balcones del Atlantico, A RockResort, respondió a esta opinión
4 febrero 2012
Thank you Carol for your review!
Its is nice to know that you enjoyed your stay with us, and thank you for the ideas, we are in fact thinking in printing some usefull words in spanish/ english on the roomkeys, so they would be usefull as pocketcard translator! Also, we are preparing a pdf presentation with photos and details of what you are watching. The rice fields, the oilpalm fields, the Los Haitises National Park... In fact we consider this trip as an excursion!
I already congratulated Pablo as you mentioned him on your review, thanks again for your nice comments, we hope to see you back at Balcones!
Its is nice to know that you enjoyed your stay with us, and thank you for the ideas, we are in fact thinking in printing some usefull words in spanish/ english on the roomkeys, so they would be usefull as pocketcard translator! Also, we are preparing a pdf presentation with photos and details of what you are watching. The rice fields, the oilpalm fields, the Los Haitises National Park... In fact we consider this trip as an excursion!
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1 opinión
“Wonderful family experience. Like a home in the beach, where evrybody tries to make your stay unique.”
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Pedro Sanchez, General Manager en Balcones del Atlantico, A RockResort, respondió a esta opinión
3 febrero 2012
Thank you Mrs. Pieretti for your comments!
That is exactly what we are lloking for! That you feel home during your vacation, we try to treat all of our costumers as if they were all friends! We are looking forward to improve our amenities during this year, and yes, the Spa is in the plans!
Hope to welcome you back at Balcones!
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Hope to welcome you back at Balcones!
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Bogota, Colombia
1 opinión
“a beautiful beach resort”
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Pedro Sanchez, General Manager en Balcones del Atlantico, A RockResort, respondió a esta opinión
3 febrero 2012
Thank you Patricia for your feedback!
Since we officially opened the Hotel 8 months ago, we have continuously worked in trainings with all of our “talents”, and we continue doing so ( and will continue for a long time).
Las Terrenas is a new destination and we need to create efficiency from scratch, but on the other side we have the friendliest people in the island, who will run the extra mile for a costumer.
I hope you and your parents enjoyed your stay and will choose us again in the future as your home away from home !
Since we officially opened the Hotel 8 months ago, we have continuously worked in trainings with all of our “talents”, and we continue doing so ( and will continue for a long time).
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I hope you and your parents enjoyed your stay and will choose us again in the future as your home away from home !
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Punta Cana, República Dominicana
2 opiniones
“Better than home!”
7
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Ask for building 14, it's close to the beach and pool but not right on the main road, so very pe...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
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Pedro Sanchez, General Manager en Balcones del Atlantico, A RockResort, respondió a esta opinión
3 febrero 2012
Saludos Jennifer!
Thank you for having chosen Balcones as your place in Las Terrenas!, we appreciate your comments!
We are pleased to know that you enjoyed your gastronomic experience at Porto as we understand that a real holiday must be attached to a great culinary experience, and it’s great to get your feedback and appreciation.
Hope to see you back at Balcones!
Thank you for having chosen Balcones as your place in Las Terrenas!, we appreciate your comments!
We are pleased to know that you enjoyed your gastronomic experience at Porto as we understand that a real holiday must be attached to a great culinary experience, and it’s great to get your feedback and appreciation.
Hope to see you back at Balcones!
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