Para ser un hotel de 5 *****, deja mucho que desear. Estuve en el portillo del 6-12 al 20-12 .

Baño: cucarachas en el baño, problemas en el desague del retrete.
Se inundó la habitacion, debido a las lluvias
El telefono no funcionó en 12 días, hasta que pusimos una reclamacion por escrito, xq nos originó perdidas de excursiones ya abonadas, perdiendo el importe de la excursion. El Servicio despertador NO FUNCIONA, incluso dicen que te tocan a la puerta de forma presencial y es FALSOs
Buffet. Calidad de la comida, deja mucho que desear. El Servicio Excelente. Comi 1 día en Santo Domingo, en una excursion organizada por Soltour y la comida infinitamente mejor.
BAr. el servicio La de barra, si no das propina, deja mucho que desear, sin embargo el servicio de las mesas, es excelente. Yajaira eres la mejor. el jefe de camareros es un [--].
Servicio Internet. Wifi de Pago a un precio carisimo.
Gimnasio y jacuzzi: son una porqueria
Animacion: Excelente equipo, aunque muy mal pagados y todos se buscan la vida.

Salvo los obstaculos del Hotel, todo lo demas es genial. La gente es maravillosa, playas, vegetacion,..., etc

es un lugar excelente para aquellos que visitan Las Terrenas, esta cerca de todo (bancos, plazas, restaurant, en fin en el corazon de la ciudad), las habitaciones son super comodas y bonitas, la limpieza del Apartahotel es magnifica, con un trato personalizado que te hace sentir en familia desde que llegas al lugar, pues posee una flora bellisima, y una naturaleza a sus alrededores perfecta para disfrutar, la piscina para los niños es muy segura y la de los grandes esta nitida y con aguas cristalinas, pase una semana en el Apartahotel y fue una experiencia maravillosa, pues el servicio es 100%, se lo recomiendo.

No me creo absolutamente ninguna de las críticas positivas. Supongo que quien dirige este hotel, por llamarlo de alguna manera, sólo invierte dinero en limpiar su imagen en este tipo de páginas.
Si bien encontré la habitación más o menos limpia aunque muy abandonada, como el resto del hotel, hasta que pasó una semana no volvieron a limpiar ni a cambiar toallas y sábanas. El ventilador estaba roto pero no había mosquiteras, la cafetería del hotel llevaba años cerrada, la mayor parte de los días no había agua caliente, alguno ni siquiera agua, los fines de semana la música sonaba en las habitaciones y en la piscina durante toda la noche, entre semana lo que oías era la música de las discotecas cercanas... El remate fue que cuando reventaron la cerradura de mi habitación para robar y tardaron dos días en colocar una cerradura nueva- por supuesto no tenían seguro- y cuando traté de cambiar de hotel se negaron a devolverme el deposito.
Creánme, fue una pesadilla.

la estadia fue muy buena el lugar es muy acogedor y su pesonal es muy atento y dispuesto a servirte siempre. me encanto el area de la picina pues es tranquila y acogedora ademas el lugar esta cerca de las playas y los mejores bares de la zona, ademas de que es muy limpio y organizado.

si quieren unas vaciones inolvidables, les sugiero visitar la residencia del paseo en las terrenas, samana