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Opiniones: Club Crocodile Resort, Airlie Beach

3.0 de 5
Shute Harbour Road, Airlie Beach 4802, Australia
Servicios del hotel
Club Crocodile Resort, Airlie Beach
Ocupa el puesto #24 de 25 hoteles en Airlie Beach
2.5 de 5 estrellas 126 Opiniones
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126 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Buena relación calidad-precio(5)
  • La zona de la piscina(5)
  • Personal del bar(5)
  • Limpio y cómodo(4)
Puntuación de viajeros
    10
    21
    25
    23
    47
Mostrar únicamente opiniones de En familia (23) | En pareja (36) | De negocios (6)
Fecha Puntuación
Brisbane
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Average hotel, but poor location”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: The rooms above the reception area seemed to be alot nice as we had a friend staying in those rooms...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Febrero de 2011, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ver 4 opiniones más de Emma-Leigh B sobre Airlie Beach
Pregunta a Emma-Leigh B sobre Club Crocodile Resort, Airlie Beach
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carol Fitzgerald, General Manager en Club Crocodile Resort, Airlie Beach, respondió a esta opinión
29 febrero 2012
Dear Emma-LeighB,

Thank you for your feedback during your recent stay at Club Crocodile Airlie Beach.
We are currently in the process of upgrading all TV’s, fridges and Air Conditioners room by room as well as a in room cosmetic makeover and spring clean. Over the past two years the upgrades to the resort have featured the pool, deck and car park areas. I’m glad you enjoyed the food our new Chef is having rave reviews.
We are centrally located in Cannonvale directly beside the shopping centre and opposite Cannonvale beach and foreshore precinct. It is a 5min ride into Airlie Beach town itself. However, the bus service is located directly in front of Club Crocodile.
Emma-Leigh we thank you for your feedback and wish you well in all future travels.

Warm regards

Michelle Boucher
General Manager Long Island Resort and Club Crocodile, Airlie Beach
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Brisbane, Australia
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“Good value for money”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a courtneyccc sobre Club Crocodile Resort, Airlie Beach
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carol Fitzgerald, General Manager en Club Crocodile Resort, Airlie Beach, respondió a esta opinión
29 febrero 2012
Dear Courtneyccc,

Thank you for your feedback on your stay in December at Club Crocodile Airlie Beach.
It is pleasing to read that your find the accommodation clean and the location suits your needs. We are committed to providing a value for money three star product. I’m also happy to hear you enjoyed your meals as our new Chef is passionate about providing a quality wholesome meal.
I apologise if our bar staff were rude. I have passed this feedback on and we have recently provided some customer service training.
Please don’t hesitate to contact myself directly, as we truly value our repeat guests.

Warm regards

Michelle Boucher
General Manager Long Island Resort and Club Crocodile, Airlie Beach
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Mackay
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Not too bad.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2012
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  • Se alojó el Abril de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Linda F sobre Club Crocodile Resort, Airlie Beach
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Carol Fitzgerald, General Manager en Club Crocodile Resort, Airlie Beach, respondió a esta opinión
29 febrero 2012
Dear Linda,
Thank you for your feedback from April 2011 in regards to your stay with us at Club Crocodile Airlie Beach.
I’m glad to hear that we listened to your feedback and immediately rectified it. We have recently, that is December 2012 have appointed a new Executive Chef who is committed and extremely passionate about his food and it’s presentation.
Club Crocodile is located centrally in Cannonvale beside the shopping centre and as you point our 3-5 minutes into the main street of Airlie Beach.
The pool area is lovely and relaxing, recently we purchased some new pool furniture to continue to enhance this area.
Linda, if you planning another trip to the area again please contact us as we would be delighted to welcome you back to give a second chance.

Warm regards

Michelle Boucher
General Manager Long Island Resort and Club Crocodile, Airlie Beach
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Sidney, Australia
1 opinión
“COMPLETELY NIGHTMARE!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2012
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  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a sabalisy sobre Club Crocodile Resort, Airlie Beach
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Carol Fitzgerald, General Manager en Club Crocodile Resort, Airlie Beach, respondió a esta opinión
8 marzo 2012
Dear Sabalisy,
Thank you for your recent feedback in regards to your stay with us. It is disappointing for us to read such a review and we have followed up in relation to your stay. We are currently in the process of upgrading all TV’s, fridges and Air Conditioners room by room as well as a in room cosmetic makeover and spring clean. Over the past two years the upgrades to the resort have featured the pool, deck and car park areas.
We recently appointed a new Operations Manager at Club Croc Airlie Beach that lives on site and available 24/7. This role is to ensure the above improvements are completed and our guest service standards continue to improve. If you would like to contact me directly, I am more than happy to speak with you personally regarding your stay.

Warm regards

Michelle Boucher
General Manager Long Island Resort and Club Crocodile, Airlie Beach
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Mount Gambier, Australia
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
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8 votos útiles 8 votos útiles
“OK but could be better”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2012
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  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Ozanima sobre Club Crocodile Resort, Airlie Beach
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carol Fitzgerald, General Manager en Club Crocodile Resort, Airlie Beach, respondió a esta opinión
8 marzo 2012
Dear Ozanima,
Thank you for your recent feedback in regards to your stay with us. It is disappointing to learn we did not exceed your expectations. Unfortunately, your group did arrive very late, which always makes it difficult arriving at any location and finding your way to your room. I’m glad our Operations Manager who lives on-site was able to help and assist you.
During the holiday season it is difficult to get technicians to fix equipment such as lifts. But you’ll be glad to hear it was fixed shortly after your group left.
We have discussed the room cleanliness points with our housekeeping supervisor and team. Hopefully by sharing this feedback they will take that extra minute to achieve that attention to detail.
Again it’s disappointing to learn you didn’t enjoy dinner as our Head Chef has been receiving rave reviews and takes negative feedback very seriously. If you are ever in the area again please contact us as we would be delighted to welcome you back.

Warm regards

Michelle Boucher
General Manager Long Island Resort and Club Crocodile, Airlie Beach
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Información adicional sobre el Club Crocodile Resort, Airlie Beach

  • Comfort Inn Airlie Beach
  • Hotel Crocodile Airlie Beach
Dirección: Shute Harbour Road, Airlie Beach 4802, Australia
Rango de precios (por noche):* 71 € - 100 €

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