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“un robo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Ria Park Garden Hotel

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Ria Park Garden Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Vale do Lobo, Almancil 8135-951, Portugal   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 15 hoteles en Almancil
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“un robo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2011

Estuve en este complejo hotelero la última semana de junio de 2011 asistiendo a una conferencia. Yo estuve en lo que se supone que son las habitaciones menos caras que ofertan (en el Ría Park Garden). El precio eran 130 euros y en mi opinión no se corresponde para nada con lo que uno recibe (según la dirección del hotel este precio llevaba descuento ya que el precio original eran 200 euros!!).

Para empezar había que caminar hasta el hotel central (el más caro) incluso al llegar con la maleta y también para desayundar todos los días, o coger un shuttle para hacer esto. Allí es también donde tienen las salas de conferencias,

Aunque parezca increible no había internet en las habitaciones, algo inaudito para un hotel de conferencias y encima con este precio. Sólo en el hotel central podía uno conectarse a una red inalámbrica con muy mala señal. Al final mucha gente acababa haciendo cola para usar los dos ordenadores que tenían en la recepción, para conectarse a internet.

Lo peor: el robo al que me refiero. Nos hicieron reservar la habitación con un mes y medio de antelación y al hacerlo nos cargaron el importe completo. Yo al final no puede estar en la conferencia todos los días que había reservado y no fui capaz de que me devolvieran el dinero avisando con más de dos semanas de antelación (casi 400 euros). Sé de gente que ni siquiera pudo ir y se quedaron con su dinero.

Es cierto que la solicitud de reserva avisaba de que no admitían cancelaciones un mes y medio antes, pero aún así es inaceptable. Normalmente si cancelas con dos semanas o diez días o no te cobran nada o te cobran un porcentaje, pero nunca el precio de toda la estancia.

Por lo demás, el hotel no vale lo que cobran. El desayuno es muy normal. Además, como estás medio aislado estás casi obligado a comer allí y también a cenar (si no tienes coche), lo que resulta bastante claustrofóbico. Por lo que me dijeron la comida era bastante mala (30 euros cada día). Yo comí en el bar las pocas cosas que ofertaban que eran de calidad baja y otra vez caras. Da la impresión de que te están intentando sacar el dinero con todo.

Nunca había tenido este problema en un hotel durante una conferencia en ningún país y he ido a muchas y en países supuestamente ¨menos desarrollados¨. Me parece vergonzosa la política del hotel y pienso que quien vaya a alojarse en él debería estar al tanto. Si yo lo hubiera estado, hubiera buscado otro sitio por la zona.
Protestar no sirvió de nada ni en la recepción, ni a través de los organizadores del hotel, ni escribiendo a la dirección.

Un hotel como este merece quedarse sin clientes, sinceramente.

Una última anécdota. Una noche ya bastante tarde no pude entrar a mi habitación porque la llave (de tarjeta) no funcionaba. Tuve que ir andando al hotel central donde me dieron otra llave que tampoco funcionaba (al menos me bajaron en el shuttle otra vez de vuelta a mi habitación). Así que tuve que volver una segunda vez andando al hotel. Al final vino alguien conmigo a abrir. Tardé una hora de reloj en poder irme a dormir.
Creo que voy a recordar mucho tiempo esta como mi peor experiencia en una conferencia durante bastante años.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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39 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    9
    16
    11
    0
    3
Ver opiniones para
12
5
En solitario
0
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2011

Estuve en este hotel a finales de junio de 2011 asistiendo a una conferencia. Yo estuve en lo que se supone que son las habitaciones menos caras que ofertan y el precio eran 130 euros lo que no se corresponde para nada con lo que uno recibe (según la dirección del hotel este precio llevaba descuento ya que el precio original eran 200 euros!!).

Para empezar había que caminar hasta el hotel central (más caro) que es donde tienen las salas de conferencias, incluso al llegar con la maleta, o coger un shuttle para hacer esto todos los días. Además no había internet, algo inaudito para un hotel de conferencias y encima con este precio.

Lo peor: el robo al que me refiero. Nos hicieron reservar la habitación con un mes y medio de antelación y al hacerlo nos cargaron el importe completo. Yo al final no puede estar en la conferencia todos los días que había reservado y no fui capaz de que me devolvieran el dinero (casi 400 euros). Sé de gente que ni siquiera pudo ir y se quedaron con su dinero.
Es cierto que la solicitud de reserva avisaba de que no admitían cancelaciones un mes y medio antes, pero aún así es inaceptable.

Por lo demás, el hotel no vale lo que cobran. El desayuno es muy normal. Además, como estás medio aislado estás casi obligado a comer allí y también a cenar (si no tienes coche).
Da la impresión de que te están intentando sacar el dinero con todo.

Nunca había tenido esta experiencia en una conferencia en ningún país y he ido a muchas.
Me parece vergonzosa la política del hotel y pienso que quien vaya a alojarse en él debería estar al tanto. Si yo lo hubiera estado hubiera buscado otro sitio por la zona.

Protestar no sirvió de nada ni en la recepción, ni a través de los organizadores del hotel, ni
escribiendo a la dirección.

Para rematar una noche no pude siquiera entrar en mi habitación porque la llave no funcionaba. Tuve que ir andando al hotel y me mandaron a alguien para abrirla que no pudo hacerlo. Y de vuelta al hotel. Total tardé una hora en entrar en mi habitación, a las tantas.

Un hotel como este merece quedarse sin clientes, sinceramente.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ria_Park_Hotels, Director General en Ria Park Garden Hotel, respondió a esta opinión, 7 octubre 2011
Google Traductor
Dear Guest,

Let us again extend our apologies for not meeting your expectations, and also for not being able to accommodate your request.

The rate and cancellation policy for the conference is not the hotels standard general policy, but specific to the rate you booked, which was clearly stated in the conferences' reservation form: an advanced, non-refundable & pre-paid rate. For this reason, we could not accommodate your request.

The regular rate for the room you booked was discounted for conference attendees, but with the restrictions above mentioned. You certainly had the opportunity to compare the rates, having booked in advance, and can appreciate the difference in rate and booking conditions that were presented.

The hotel is indeed in a secluded location close to the beach, which we understand to be of great value to our guests, but there are good restaurants at walking distance from the hotel, including some popular choices on the beach, and many more a short drive from the hotel. Information about any of these restaurants is available at the reception, who will gladly help you in bookings and transportation, if necessary.

Also, please note that we do have wireless internet access in all of our meeting rooms and public areas, as have all of the five star hotel's rooms, in the main building.

We hope you can understand why we were unable to accommodate your request, and sincerely look forward to receiving you again at one of our hotels.

Best regards,
Manuel Baltazar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Almancil

Huelva, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2010

Muchos pinos y pinos y pinos todo rodeado de pinos piscina pequeña para niños y un poco mayor para adultos comida buena buffe trato bueno con el personal, las habitaciones estupendas muy amplias. la playa muy lejos tenias que ir en tu coche o en el bus del hotel,una vez alli un buen paseo de madera hasta llegar a las tumbonas,playa sositaria con tres chiringuitos al cual mas caro.Noche en el hotel super tranquilo nada de musica nada de ruidos solo los aviones del aereopuerto de faro, para mi un poco aburrido.En fin si lo que buscas es tranquilidad pareja con niños bien.Nosotros pareja con niños el de 3 estupendo el de 10 super aburrido.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moscow
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2008

Esta era la segunda vez que nos alojábamos en el hotel. La ubicación era buena. La playa era de arena y no había piedras. El ambiente era agradable. ¡Podría decir que todo era una maravilla!

Sólo nos encontramos con algunas cosas raras: el personal de limpieza no siempre hacía su trabajo a tiempo y utilizó bebidas pagadas de la nevera un par de veces (descubrí una botella abierta en la mesilla de noche mientras la señora de la limpieza hacía su trabajo y en ese mismo momento faltaba esa misma botella en la nevera). Muy raro. Espero que solo fuera mala suerte o que fuese demasiado meticulosa.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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Información adicional sobre el Ria Park Garden Hotel

Dirección: Vale do Lobo, Almancil 8135-951, Portugal
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Almancil
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Almancil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ria Park Garden Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ria Park Garden Almancil
Ria Park Garden Hotel Portugal/Algarve - Almancil
Ria Park Garden Almancil

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