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“nefasto” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Caribbean Bay

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Caribbean Bay
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Dels Trencadors 48, 07600 S'Arenal, Mallorca, España (Previamente Saga Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 49 hoteles en S'Arenal
granadina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“nefasto”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

Son las peores vacaciones que hemos pasado en mallorca como se puede decir que la comida es excelente cuando es todo lo contrario. lo unico que se salva es el personal excepto la cocina sobre todo el cocinero.que no tiene ni idea lo que es cocinar vergonzoso.Y el camarero de la piscina un impresentable y mal educado ya que si no le gusta atender al publico español que se marche a su tierra. en fin sintiendolo mucho no volveremos mas ha ese hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
bayhotels15, Director General en Caribbean Bay, respondió a esta opinión, 27 octubre 2014
Estimada Dulena,

Gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir este comentario sobre su estancia en nuestro hotel, apreciamos cualquier crítica constructiva que pueda ayudarnos alcanzar nuestro objetivo de mejorar continuamente nuestros servicios. Los comentarios sobre el cocinero y el camarero se les han trasladado para que tomen nota de sus impresiones y puedan con ello mejorar el servicio.

Pedirle disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas y esperamos poder verle de nuevo para poder tener otra oportunidad y mostrarle que nos enfocamos a la satisfacción de nuestros clientes.

Un cordial saludo,
Pedro Martorell
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210 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    34
    63
    53
    27
    33
Ver opiniones para
37
80
6
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve la semana pasa en este hotel nos gusto el trato de todos. Es muy tranquilo la habitaciones son muy limpias y la receccion muy atentos. Gracias a rodolfo el jefe del restaurante que fue una persona muy atenta con un equipo muy agradable y muy atentos con todos..... Gracias....

  • Se alojó el octubre de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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bayhotels15, Director General en Caribbean Bay, respondió a esta opinión, 23 octubre 2014
Estimado Ricardo121,

Le agradecemos la dirección y todo el personal del hotel haber elegido Caribbean bay para disfrutar sus merecidas vacaciones y también el tiempo empleado para escribir sus amables comentarios sobre la limpieza de las habitaciones y el trato en recepción. Nos alegra enormemente que destaque la atención recibida por Rodolfo y su equipo. Su recomendación es algo muy positivo y satisfactorio, siendo una motivación para seguir mejorando la experiencia del cliente día a día. Además de hacerle llegar a cada responsable su valoración.

De nuevo, muchas gracias por su comentario en la comunidad Trypadvisor y esperamos su próxima visita.

Atentamente,
Pedro Martorell
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Italia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

el hotel genial, la limpieza,la comida excelente,el chef de cocina y manoli se procupan po los clientes si no les gusta algo se ofrecen para hacerles otra cosa y que decir del jefe de bar el señor mateo es una persona excelente ,simpatica,atenta y sobre todo hace los mejores mojitos y caipirinha que hemos probado nunca y mojito mallorquin que buenos volveremos el año proximo

Consejo sobre las habitaciones: vistas al mar son mas tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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bayhotels15, Director General en Caribbean Bay, respondió a esta opinión, 22 octubre 2014
Estimada Ileana d,

Le agradecemos haber elegido Caribbean bay para sus vacaciones y el tiempo empleado para escribir sus amables comentarios. Nos alegra enormemente que destaque la atención recibida por el Chef, Manoli y Mateo jefe de bar. Su recomendación es algo muy positivo y satisfactorio, siendo una motivación para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes cada dia.

De nuevo, muchas gracias por su comentario y esperamos su próxima visita en Mallorca.

Atentamente,
Pedro Martorell
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Palma de Mallorca, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2014

Las habitaciones estan bien y limpias, en general todo esta muy limpio, el comedor no tiene mal sevicio si la comida no es de tu agrado hay personal que si se lo comentas procuran prepararte algo de tu agrado, los dos bares estan genial el personal es super atento y simpatiquisimo sobre todo el jefe del bar Sr.Mateo Carbonell pedir por el... Os ayudara en cualquier cosa. Tiene muy buena combinacion de autobuses y estas en el centro enseguida.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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bayhotels15, Director General en Caribbean Bay, respondió a esta opinión, 19 octubre 2014
Estimada Carmen P,

Le agradecemos haber escogido Caribbean Bay para pasar sus vacaciones con nosotros y además el tiempo dedicado para escribir un comentario tan positivo sobre nuestras habitaciones, y servicio de limpieza diario.Nos alegra que destaque el servicio del restaurante y la atencion del personal en los 2 bares: bar salón y bar piscina.
Los amables comentarios sobre el Sr. Mateo Carbonell se le harán llegar de su parte.
Su recomendación por la combinación de lineas de autobus: Linea 23 y linea 25 también se la agradecemos.

De nuevo, muchas gracias por su comentario y esperamos su próxima visita.

Atentamente,
Pedro Martorell
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Unas vacaciones de cine.
El personal para traerlos para casa.
El precio bueno y aunque la zona no es la mejor. su encanto lo hace buena.

Se alojó el octubre de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
bayhotels15, Director General en Caribbean Bay, respondió a esta opinión, 17 octubre 2014
Estimado Jose V,

Le agradecemos haber elegido Caribbean Bay para sus vacaciones y el tiempo empleado para escribir sus amables comentarios. Nos alegra enormemente que destaque el precio de nuestro establecimiento, así como la atención recibida por nuestro personal.

Su recomendación para unas vacaciones de relax es algo muy positivo y satisfactorio, siendo una motivación para seguir mejorando la experiencia del cliente día a día.

De nuevo, muchas gracias por su comentario y esperamos su próxima visita.

Atentamente,
Pedro Martorell
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Información adicional sobre el Caribbean Bay

Dirección: Calle Dels Trencadors 48, 07600 S'Arenal, Mallorca, España (Previamente Saga Hotel)
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > S'Arenal
Servicios:
Bar / Salón Playa Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º15 de 49 hoteles en S'Arenal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 891 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Caribbean Bay 3*
Número de habitaciones: 229
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel está recientemente reformado. Las habitaciones disponen de baño completo, TV con satélite, teléfono y aire acondicionado. Un amplio bar salón con áreas recreativas y dos piscinas, una de ellas en la terraza superior del hotel para disfrutar con amigos o en pareja. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Saga S'arenal
S'arenal Saga Hotel
Caribbean Bay Mallorca
Saga Hotel El Arenal
Saga El Arenal

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