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“Mala experiencia” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hampton Inn & Suites San Juan

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Hampton Inn & Suites San Juan
3.0 de 5 Hotel   |   6530 Isla Verde Ave, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico   |  
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Ocupa el puesto n.º2 de 14 hoteles en Isla Verde
Montevideo, Uruguay
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Mala experiencia”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014

Fuimos 4 amigas con reserva previa de dos cuarto comunicados. Cuando llegamos nos dieron uno sólo con 2 camas. Protestamos y fue lo mismo que nada. Nos invitaron a tomar unas bebidas en la piscina de tarde ( cortesía del hotel)Al retirarnos en la tarjeta que habíamos dejado como garantía nos cobraron 100 dólares. Cuando protestamos dijeron que era lo que se cobraba por el arreglo de la habitación y las bebidas de cortesía que daban de tarde en la piscina. Nunca me había pasado algo igual. Y nos dijeron que eso se hacía en todos los hoteles de San Juan. Lo cual no es cierto.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
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743 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    365
    282
    67
    19
    10
Ver opiniones para
216
211
38
108
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014

Estuve en el hotel la semana pasada (abril 2014), la reserva fue a través de agencia de viajes.
cuando ingresamos con mis amigas nos pidieron como es de rutina una tarjeta de credito para garantia de gastos, eso me parecio correcto.
el tema es que al salir despues de dos dias de estar alojada, les pregunte por mi voucher de la tarjeta.
la respuesta fue que me habian debitado u$s 100 y que a los 3 dias la tarjeta me iba a devolver 50 u$s. los otros 50% de cobraban por concepto de una recepcion con coctail en el hall del hotel, ( al cual fuimos invitadas y fue solo un trago ) no nos avisaron que tenia un costo, y la limpieza de la pieza, ?????
la verdad es que fue una ESTAFA sorpresa!!!
si estan dispuestos a ir, no dejen tarjeta de credito de ninguna manera!!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Toa Baja, Puerto Rico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

El hotel esta excelente. Las habitación limpia. La atención del cliente muy buena. Pero siendo un hotel de la cadena Hilton... q se caracterizan por ser hoteles muy buenos en sus servicios... Seria mejor si el desayuno fuera mas variado. El area de la pool es buena.. pero si el hotel esta muy lleno.. el area de la pool es dificil de disfrutar. Pero en general del 1 al 5 ... le doy 4 al hotel.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Hace falta mejorar la calidad y supervicion de la limpieza en general del hotel, el resto del personal es muy amable y eficiente. El personal de recepcion es muy eficiente, lo mismo que el personal que atiende el sector del desayuno, buenos servicios de internet y sector de trabajo de computadoras para los clients, Buena calidad de desayuno, mejorar el precio en general, en relacion a otros hoteles de la cadena en el resto de los EE.UU.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Carolina, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Mi experiencia en el Hampton Inn de Isla Verde, Puerto Rico fue excelente. El hotel es muy acogedor, con ambiente familiar, excelentes amenidades, delicioso y variado desayuno complementario y en especial, posee habitaciones y ropa de cama en excelentes condiciones y nivel de limpieza.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Información adicional sobre el Hampton Inn & Suites San Juan

Dirección: 6530 Isla Verde Ave, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Isla Verde
N.°1 de hoteles de negocios en Isla Verde
N.°2 de hoteles románticos en Isla Verde
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 235 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hampton Inn & Suites San Juan 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hampton Posada & Suites San Juan
Hotel Hampton Inn & Suites San Juan Carolina
Hampton Inn And Suites San Juan
Hampton Inn & Suites San Juan Puerto Rico/Isla Verde
Hampton Inn & Suites San Juan Hotel Isla Verde
Hampton Inn Carolina
Hampton Inn San Juan
Carolina Hampton Inn

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