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“Altamente Recomendable!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre InterContinental San Juan

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InterContinental San Juan
4.0 de 5 Complejo turístico   |   5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º3 de 14 hoteles en Isla Verde
Certificado de Excelencia 2014
Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Altamente Recomendable!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos encanto este Hotel en Isla verde, sobre la playa, varias piletas, una calidez increible en el area de piletas cuando va anocheciendo, hermoso.
Las habitaciones preciosas, super comodas, los baños un antiguos si hay algo para marcar como no al nivel de todo lo demas que brinda este Hotel.
El personal super amable.
El desayuno es ESPECTACULAR y Super Completo.
El Restaurant Italiano dentro del hotel se come increible y tiene muy buen ambiente.
El bar y resto en la zona de pileta es muy bueno y recomendable!

Consejo sobre las habitaciones: Si pueden vista al Mar y Piletas!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Muchas gracias por elegir InterContinental San Juan. Nos alegra mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros. Agradecemos profundamente sus comentarios positivos acerca de nuestro hotel y de nuestro equipo de trabajo, y esperamos tener el gusto de recibirle en el futuro cercano.
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851 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    412
    275
    87
    46
    31
Ver opiniones para
173
328
20
90
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Necochea, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi esposa alojados por una semana.
El hotel es sencillamente hermoso. Ubicado en un lugar privilegiado, junto a la playa, con instalaciones mas que suficientes para una estadía soñada. Párrafo aparte, desayunar junto a la piscina; sencillamente perfecto.
Sin embargo no todo fue maravilloso. Llegamos a San Juan en horas de la tardenoche y tuvimos problemas para que la conserjería nos asigne una habitación. Tenían mucho desorden y para colmo, nos alojaron en una habitación que tenía sus sábanas usadas!!!! Nos quejamos y nos re ubicaron en una habitación muchísimo muy inferior, pidiéndonos disculpas, pero sujetos a nuestra buena voluntad.
Al día siguiente, y mediante la jefa de Gconserjería, nos asignaron una habitación mejor. Solo ofrecieron disculpas, ningún tipo de compensación por los inconvenientes ocasionados. Me pareció una pobre solución a la mala impresión que nos causaron. Por lo demás, el resto de la semana fue hermosa, aunque una cena en alguno de los restaurants del hotel a modo de disculpa hubiera sido una buena forma de rehabilitarse.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión, 10 febrero 2015
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en relación con la habitación asignada y lamentamos profundamente que ésta situación haya impactado negativamente su estadía. Agradecemos sus comentarios y sugerencias y le aseguramos que serán tenidos en cuenta para tomar las acciones correctivas necesarias y asegurar que no se repitan este tipo de situaciones en el futuro.

Gracias por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.
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Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Hotel agradable,limpio,con playa propia buena para bañarse y piscina. Bien ubicado en sector llamado isla verde, cercano al aeropuerto. Jardín con ranitas, gatos, y orquídeas, muy lindo. La comida en restaurant italiano algo desabrida. La comida en el restaurant de carnes excelente, pero carísima. Igual hay muchas opciones para comer por los alrededores.

  • Se alojó el enero de 2015
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión, 29 enero 2015
Estimada maria b, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su experiencia en el InterContinental San Juan. Nos complace saber que le gustaron nuestra limpieza, facilidades y ubicación.

En cuanto a los precios de nuestros restaurantes, no es nuestra intención incomodar a nuestros huéspedes ya que nos enfocamos en proveer opciones que les sean convenientes y competitivas dentro de nuestro mercado. Sus comentarios al respecto son muy valiosos para nosotros y serán tenidos en cuenta para la realización de futuras estrategias de fijación de precios.

De nuevo agradecemos sus comentarios y esperamos tener el gusto de recibirle en un futuro cercano.
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Gran hotel, con un personal siempre dispuesto a atenderte con una sonrisa en la boca. En cuanto a instalaciones es inmejorable. El aeropuerto a 1minuto, y la playa, tardabas mas en descalzarte que en llegar a ella.

Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión, 27 enero 2015
Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y por compartir en TripAdvisor su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estadía fue espectacular y que disfrutó de los niveles de servicio que caracterizan a nuestra marca InterContinental.

De nuevo agradecemos sus comentarios y esperamos tener el gusto de recibirle pronto.
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Bogotá, Colombia
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Estuve hospedado durante 3 noches y es un Hotel espectacular, tiene una excelente ubicación, cerca al aeropuerto y con acceso directo a la playa. Un servicio al cliente impecable y en las áreas públicas siempre hay alguien dispuesto a servir.

Este es un Hotel que calculo tiene como mínimo 20 años y sin embargo las áreas públicas y las habitaciones han sido renovadas y remodeladas. La verdad no tengo ningún pero para tan excelente Hotel.

  • Se alojó el enero de 2015, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión, 17 enero 2015
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros y de los niveles de servicio que caracterizan a la marca InterContinental. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
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Información adicional sobre el InterContinental San Juan

Dirección: 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Isla Verde
N.°1 de hoteles con casino en Isla Verde
N.°2 de hoteles para familias en Isla Verde
N.°2 de hoteles de lujo en Isla Verde
N.°2 de hoteles en la playa en Isla Verde
N.°3 de hoteles románticos en Isla Verde
N.°6 de hoteles de negocios en Isla Verde
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 € - 467 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — InterContinental San Juan 4*
Número de habitaciones: 397
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Intercontinental San Juan Resort And Casino
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde

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