Mi familia y yo nos alojamos aquí en julio 12-15. Habíamos reservado tres habitaciones. Uno que dormimos 6 y los otros dos que eran las habitaciones doble. La habitación en la que al principio nos asignaron tenía manchas de agua en el techo y un olor muy almizclada. Al entrar en la habitación, fui a la baño para lavar mis hijas cara, y nos dimos cuenta que era muy poco presión de agua. Por muy poco lo que significa un chorrito. No había manera alguien puede bañar (mucho menos seis personas). Inmediatamente me fui a la recepción y explaiend el problema. Parecían estar enterados de que pero lo gist de nuestra conversación era que no había manera que lo arreglarían antes de nuestra estancia fue. Yo pedí otra habitación y se me ofreció una en la primera planta que sólo tenía 2 camas en la con la promesa de 2 camillas. La habitación estaba al lado del bar y extremadamente ruidoso. En circunstancias normales, no habría molestado me pero con todas las otras cuestiones esto a añadir a mi displeasure aquí.
Me llamó el propietario y nos quejamos. Ella no en cualquier disculpas de manera y, cuando me amenazaron a dejar ella dijo que lo cobrarme por el 3 noches. Las otras dos habitaciones eran almizclada y generalmente en condiciones pobres.
Viajo a Puerto Rico 4-5 veces al año y nos hemos alojado en muchos hoteles y complejos tanto presupuesto de alta. Yo quería probar este sitio como la página web lo hacía verse muy decente. ¡Un alojamiento básico es nunca un problema para mí, siempre que el hotel está limpio y el servicio es adecuado. Aquí tampoco lo es el caso. Esto es, posiblemente, el peor servicio que he tenido jamás. El personal frente de recepción era maleducada e indiferente, la gerente era igual está mal, y el propietario se mostró indiferente. Yo estaba vergüenza, ya que viajaba con la gente que nunca había estado en la isla y las dejábamos con una mala impresión de el servicio que proporcionaron en hoteles.
Si esta es tu presupuesto, entonces alójate en el Coral Princess en Condado. Lo mismo los precios y un servicio mucho mejor.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
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