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“a pesar de algunos detalles importantes, el deseo es volver” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Tio Tom Beach

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Tio Tom Beach
3.5 de 5 Apartamentos   |   km 115,5 de la Ruta Interbalnearia, 20003, Uruguay   |  
Servicios del hotel
Quilmes, Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“a pesar de algunos detalles importantes, el deseo es volver”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Tio Tom Arenas, una buena idea a la hora de pensar en vacaciones para la familia. 5 detalles a mejorar (mantenimiento del complejo, temperatura y variedad de los almuerzos buffet, estado del parador de playa, encargado del servicio de playa) y se transforma en ineludible. El profesionalismo cálido que ofrece cada uno de los responsables de las áreas del complejo deja atrás algún inconveniente y lo minimiza.
He visto, como profesional del área, el trabajo de los 4 responsables del área kids club y debo certificar la excelente labor que llevan a cabo, mis hijas agradecidas.
De Tío Tom Arenas nos llevamos una buena impresión y las ganas de regresar el próximo año, en tanto las condiciones hayan experimentado una mejora, tal como han asegurado sus responsables.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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23 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
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    4
    3
    1
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19
4
En solitario
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De negocios
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2014

Llegamos el domingo a las 16:00 hs, fuimos atendidos cortés y eficazmente por el personal, recorrimos el predio que es fastuoso, el acceso a la playa es cómodo y muy lindo, el parque es soñado, y el restó (Tommy Bistró) es muy lindo y confortable.

La desilusión la tuvimos al ingresar a la habitación, que es peor que un 2 estrellas de mardel, no tenía presión de agua y el calentador eléctrico ayuda poco, el aire acondicionado en 16° tira vapor, no enfría, no hay wi-fi, tuvimos suerte de que llegaba la de la recepción, y es mala o peor que eso; la TV es satelital, y una nube la interrumpe, sólo tiene un frigobar, las camas son malas y los colchones pésimos, el placard es feo con olor a humedad y los cajones no sirven.

Todo el predio es precioso, la ubicación magnífica y privilegiada, con la antigúedad de cerca de 40 años debió tener mejor estado, ahora está muy devaluado, los vidrios corta viento de la pileta están la mitad rotos la pileta no tiene un piletero profesional, entonces los animadores infatiles, que son excelentes le dan mantenimiento, los cables pelados de luces rotas por los temporales frecuentes abundan, y las goteras en el restó y la administración sobran.

El parador L´galeón está cerrado, fundido en ruínas, las fotos que lo publicitan son de 5 años atrás posiblemente.

Caso aparte la atención del PERSONAL, que es SUPREMA, son profesionales absolutos, la 1/2 de Maldonado la otra de Bs. As.Germán y Lucas los encargados de Tommy Bistró, la comida es excelente de nivel internacional, Sofía, Nanci y todos los mozos y chicos de la cocina son amables, simpáticos y te colman de buena atención.

El Kid´s club tiene animadores espectaculares, Bruno, Ale, Pierina, Rodrigo, Martín, le dejan todo a los niños.

No es recomendable para exigentes; es un 2 estrellas, el personal amable los eleva a un 4.

Colonia Express debe rehabilitar y re acondicionar el predio que en Buenos Aires no pasaría ninguna inspección de seguridad.

Consejo sobre las habitaciones: Prefieran las habitaciones del sector 100, sino quieren viajar a la década del 70.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pilar, Argentina
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Estuvimos en Tio Tom Arenas la semana pasada, les paso a detallar nuestra experiencia.
Cuando llegamos a la recepción el domingo estaba todo un "poco" desorganizado, nos dieron la habitación, la cual nos parecio de normal para abajo, a la noche comprobamos que necesitan un cambio de colchones urgente.... La limpieza de las mismas excelente.
Cuando recorrimos el lugar vimos que tenia una falta de mantenimiento IMPORTANTE, que en ocasiones las hacia peligrosa, por ejemplo clavos oxidados sobresaliendo de los decks, cables con electridad sin resguardar, etc, etc.
Teniamos pension completa, cosa que disfrutamos muchísimo porque la comida era muy buena, variada, fresca y sabrosa, fallaba un poco el tema de la reposicion del buffet, pero al final uno va entendiendo el sistema y todo fluye.
Hay que destacar la amabilidad y vocación de servicio de los mozos, animación y chicas de limpieza, cosa que no se ve reflejada en los gerentes, los cuales no nos daban soluciones concretas a los problemas, tienen un PROBLEMA IMPORTANTE DE ADMINISTRACION, lo cual hace que no se puedan resolver problemas tan sencillos como por ejemplo que en una habitación para 4 haya sillas para 3, pedimos la que faltaba y en los 7 días que estuvimos no logramos que la trajeran, habiéndola solicitado al gerente.
Cosas para destacar que haría que nosotros volvamos a pesar de los contratiempos sufridos, en primer lugar la ubicación del complejo con salida directa a la playa, la playa es para nuestro gusto de las mejores de punta del este, la recreación para niños EXCELENTE, lo cual hizo que nuestros hijos estén FELICES, y nos pidieran si el año que viene podemos volver.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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San Isidro, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

La verdad es que llegue al lugar con mucha expectativa, nunca fui a un hotel con pensión completa porque prefiero manejar mis tiempos, y ni bien llegamos el complejo estaba bastante bien una linda pileta, un hermoso restaurante, las habitaciones algo desactualizadas pero si el resto andaba bien, no era tan grave. El segundo día de nuestra estadía la dgi clausuró el restaurante y tuvimos que ir al quincho de otro hotel en los momentos de la comida. La verdad es que la gente del restaurante, trabajadores e inclusive los dueños, han puesto la mejor voluntad para que podamos estar cómodos y disfrutar, pero en todas en las comidas había discusiones, retrasos, quejas y siempre un motivo para escuchar las disculpas, que se puede entender la situación pero no se nos estaba brindando el servicio que finalmente contratamos y por supuesto pagamos, en compensación nos dieron las bebidas que no se encontraban incluídas, pero en mi opinión eso no compensó los malos momentos. El wi fi no funcionaba. Luego de una tormenta fuerte que hubo durante nuestra estadía, la pileta quedó muy sucia, el agua estaba verde y nadie podía meterse y permaneció en ese estado por 3 días. Es decir no estaba el restaurante, no habia wi fi y tampoco pileta. Ojalá sirva a alguien esta opinión para que puedan disfrutar de unas merecidas vacaciones en algún otro lugar.
Es una pena, dado que la ubicación y la playa son espectaculares!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Del Viso, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Aclaro que la contratación fue por Tio Tom Arenas, donde se ofrece pensión completa además del bungalow.
El complejo es ideal para unas vacaciones con chicos (no adolescentes). El tener todo resuelto como un all-inclusive para mi lo vale. El lugar donde está ubicado es excelente como así también la playa que es amplia y tranquila. Se nota un complejo seguro, donde es posible dejar que los chicos tengan cierta libertad sin complicaciones aunque creo que aún los dueños no tienen muy en claro a que público apuntar.
Lo buenísimo: la animación para los chicos. El equipo de Martín, Germán, Pierina, Bruno y Chris es impresionante. Son agradables, amables, siempre con pilas y haciendo que los chicos se diviertan (y los grandes también) desde la mañana hasta la noche. Un gran agradecimiento para todos ellos.
Lo bueno: el lugar como mencioné y la comida. Mauri y compañía brindaron unos platos muy ricos con una amplia variedad.
Lo "normal": los bungalows. Básicos, pequeños. Para dormir. No esperen algo muy cómodo ni muy funcional. No es para pasarse el día en ellos.
Lo malo: la administración (repito, de Tio Tom "Arenas"). En 7 días no pudieron resolver cosas simples como cambiar una lamparita a pesar de anotarlo en un cuaderno (¿para que si luego no lo leen?). El teléfono nunca funcionó y nunca lo arreglaron. La caja fuerte lo mismo y peor, cuando reclame ya sabían del problema y así y todo no lo arreglaron. El colmo: el día del check-out, a la hora que la gente hace el check-out, no tenían ni enchufado, ni cargado el aparato para hacer pagos con tarjeta, tampoco les funcionaba el sistema para imprimir la factura. Malísima la administración. No esperen nada de ellos.
Lo muy malo: los dueños no saben a que público lo quieren apuntar. Hicieron una "fiesta" el sábado a la tarde/noche en el resturant con DJ, mucho alcohol, lleno de jóvenes en un estado difícil de describir, mezclando este público con el ambiente familiar del lugar. El encargado intentó separar lo mas posible "la fiesta" de la operatoria normal pero hubo cosas, como los baños que eran los mismos. Ese día los chicos de todas las familias, perdieron la libertad de poder ir solos al baño o al kids club. Sres dueños: definan: o es una disco o es un complejo con ambiente familiar. Si consideran que por ser los dueños, se convierte en el patio de su casa para hacer una fiesta, en mi humilde opinión creo que están confundidos...
Esto último fue un detalle que no empaña el resto, pero que debería ser considerado por los dueños.
Coincido también como vi en otra opinión, que el complejo se encuentra permanentemente en construcción, al menos las dos veces que fui. Una pena porque lo afea innecesariamente.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre el Tio Tom Beach

Dirección: km 115,5 de la Ruta Interbalnearia, 20003, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º38 de 90 alojamientos especiales en Departamento de Maldonado
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 347 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Tio Tom Beach 3.5*
Número de habitaciones: 6
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tio Tom Beach Punta Del Este

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