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Opiniones: Royal Court Hotel
Wenzigova 6, Praga 12000, República Checa
Servicios del hotel
Fotos profesionales
27 fotos de los viajeros
Moscú, Rusia
Colaborador
“Good hotel of the fantastic Prague”
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Se alojó el Junio de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Natalia Petruseva, Guest Relations Manager en Royal Court Hotel, respondió a esta opinión
21 mayo 2012
Dear Natalia,
Thank you so much for your nice comments about our hotel, and thank you very much for taking the time to share your feedback about your stay in Royal Court hotel. We are very grateful for your positive comments.
I was delighted to read your comments and I am glad, that you were happy with our facilities and location.
I hope you will give us the opportunity to welcome you back in the future in Prague.
With best wishes,
Natalia Petruseva
Thank you so much for your nice comments about our hotel, and thank you very much for taking the time to share your feedback about your stay in Royal Court hotel. We are very grateful for your positive comments.
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With best wishes,
Natalia Petruseva
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Londres, Reino Unido
1 opinión
“Dissapointing and not at all a 4star hotel”
-
Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Emmanuel Khachatryan, Guest Relations Manager en Royal Court Hotel, respondió a esta opinión
10 diciembre 2011
Dear Mowglidance,
thank you for your review. We always work on improvements.
We have just finished the reconstruction of our Reception/Lobby area - I'm sure you will like it now. You can see the new pictures uploded here.
I'm glad that my colleagues reached to find a room for you, which fit your needs - we always try to do the maximum for our gusts, even if we have to show them 10 rooms, we do that.
Regarding the Spa. I strongly recommend booking it in advance, it's a very popular service among our guests. Also it's more opften available during the day time.
I'm glad you liked the breakfasts, and yes - I feel sorry for the fact we do not have any evening bar, but still you should admite, that there are dozens of different great restaurants and bars in our area. If you ask our receptionists, I'm sure they will be happy to give you an advice about where to go and what to see.
Kind regards.
thank you for your review. We always work on improvements.
We have just finished the reconstruction of our Reception/Lobby area - I'm sure you will like it now. You can see the new pictures uploded here.
I'm glad that my colleagues reached to find a room for you, which fit your needs - we always try to do the maximum for our gusts, even if we have to show them 10 rooms, we do that.
Regarding the Spa. I strongly recommend booking it in advance, it's a very popular service among our guests. Also it's more opften available during the day time.
I'm glad you liked the breakfasts, and yes - I feel sorry for the fact we do not have any evening bar, but still you should admite, that there are dozens of different great restaurants and bars in our area. If you ask our receptionists, I'm sure they will be happy to give you an advice about where to go and what to see.
Kind regards.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Praga
London
1 opinión
“What more could you ask for? Excellent value for money”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Basilea, Suiza
Colaborador
“Convenient, comfortable & professional service!”
-
Se alojó el Octubre de 2011, viajó con los amigos
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Reading, Reino Unido
Colaborador
“Small rooms”
-
Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Habitaciones
-
Servicio
-
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Emmanuel Khachatryan, Guest Relations Manager en Royal Court Hotel, respondió a esta opinión
16 septiembre 2011
Dear Karenf06,
thank you for your feedback.
I'm glad you enjoyed your stay all in general. And thank you for underlining our staff friendliness and abundant brekfast.
I'll take care of informing the cleaning and restaurant personnel about your experience. I'm sure we would find the way how to eliminate these small mistakes.
Regarding the room size, I feel sorry for the fact the room you had was not in accordance you’re your expectations. I would maybe recommend you booking a Superior room next time, I think you might like it more; these rooms are much bigger than Standard rooms.
I hope you’ll visit us again.
Kind regards.
Emmanuel Khachatryan
thank you for your feedback.
I'm glad you enjoyed your stay all in general. And thank you for underlining our staff friendliness and abundant brekfast.
I'll take care of informing the cleaning and restaurant personnel about your experience. I'm sure we would find the way how to eliminate these small mistakes.
Regarding the room size, I feel sorry for the fact the room you had was not in accordance you’re your expectations. I would maybe recommend you booking a Superior room next time, I think you might like it more; these rooms are much bigger than Standard rooms.
I hope you’ll visit us again.
Kind regards.
Emmanuel Khachatryan
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