Reservamos a través de una agencia de viajes de Bilbao dos habitaciones con desayuno, una de matrimonio y otra para mis hijos con dos camas separadas. Nuestra habitación era pequeña, con una sola ventana y con una puerta cerrada con llave que al parecer comunicaba con otra habitación ya que oiamos ruidos.
Mis hijos disfrutaron de un habitacion inmensa con 3 enormes ventanales.

La primera mañana tuve que decir en recepcion que cambiaran mi edredon ya que tenia una mancha reseca de sangre... ¿?.

Para el dia de salida dejé solicitado en recepcion un desayuno-picnic para mis hijos. El recepcionista amablemente dejó en el ordenador una nota a sus compañeros para que lo tuvieran preparado a las 5 de la mañana. Al ir a recogerlo nos dicen que no hay nada para nosotros. Al parecer, el recepcionista primero no pasó la nota al restaurante.
Así que al llegar al aeropuerto vimos cómo otros viajeros de nuestro grupo alojados en hoteles de inferior categoria llevaban sus correspondientes bolsitas de desayuno-picnic. Mis hijos, gracias al Hotel Palace, ese dia no desayunaron.

El hotel carece de salones de estar, a excepcion de unos sofas en el mismo hall.

Por todo lo expuesto, el hotel Palace nos ha defraudado y a pesar de que efectivamente tiene buena ubicación y es un hotel coqueto, no lo recomiendo.

Posee una ubicación inmejorable en el centro de Praga, alejado del bullicio turístico y en una zona tranquila. El recepcionista nos atendió en español, dándonos todo tipo de indicaciones y consejos para visitar la ciudad. El servicio de habitaciones merece un sobresaliente, cuidan el mínimo detalle (descubierta de cama nocturna y otros detalles). Tomarse una cerveza checa en su bar también tiene su encanto. Aconsejamos cenar tranquilamente en el restaurante del hotel y probar el menú degustación, amenizado por una pianista. En próxima visita a Praga repetiría hotel.

Es un buen hotel por su cómoda ubicación y sin ser lujoso permite confort. Hay que tener cuidado: las llamadas telefónicas locales excesivamente caras, por una de 3 min pagué 30 euros. Cuando reserves asegúrate de incluir todas las noches, una noche extra te sale al doble. Los taxis del hotel cobran el doble.

Fabulosa atención, gran cuidado de los detalles y desayuno y restaurante más allá de un 5*.