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“ANDANDO A 5 MINUTOS DE LA PLAZA DE WENCESLAO. OSEA CENTRO” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Praha Wenceslas Square

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Novotel Praha Wenceslas Square
4.0 de 5 Hotel   |   38 Katerinska, Praga 120 00, República Checa (Praha 2)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º203 de 662 hoteles en Praga
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1.057 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    284
    568
    158
    35
    12
Ver opiniones para
405
283
64
157
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
106 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Hotel de 4 estrellas tipico novotel con buenas habitaciones, muy buen desayuno y piscina climatizada gratis, se puede llegar al centro andando perfectamente y si lo quieres tienes un tranvia enfrente el 22 hata el castillo de Praga o el metro I P Paulova de la linea c roja.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Novotel Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimado cliente,

Gracias por elegir Novotel durante su reciente estancia en Praga y por compartir sus comentarios bien con los viajeros de TripAdvisor.

Estoy encantado de leer que ha tomado ventaja de la ubicación central de nuestro hotel, cerca de las principales atracciones de la ciudad.
Realmente apreciamos sus palabras positivas, acerca de nuestros habitaciones, la piscina y el desayuno.

Gracias una vez más por recomendar Novotel Wenceslas Square a todos los viajeros y con ganas de darle la bienvenida de vuelta pronto.

Saludos cordiales,

Eva Paskova
General Manager
ibis-Novotel Wencesals SquareSquare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Terrassa, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Nos hemos hospedado en muchos hoteles Novotel de diferentes países y es la primera vez que nos encontramos con uno que nos ha decepcionado.

En las habitaciones no funcionaba el aire condicionado o era insuficiente para bajar la insoportable temperatura de la habitación. Tuvimos que dormir con la pequeña abertura que permite la ventana para poder ventilar. Al asomarse a la ventana se confirmaba que el resto de habitaciones también dormían con la ventana abierta por culpa del aire condicionado. Curiosamente en el hall y restaurante del hotel el aire condicionado funcionaba a la perfección.

En el cuarto de baño nunca habíamos visto unas toallas tan viejas, prácticamente transparentes! Ducharse también tuvo su dificultad debido al cambio constante de la temperatura del grifo termostático.

El trato de la recepción, aunque correcto, dista mucho de la amabilidad de otros Novotel.

También consideramos excesivo el precio del parking. El precio del mismo no se encuentra en la página web del hotel ( http://www.novotel.com/es/hotel-3194-novotel-praha-wenceslas-square/services.shtml ) con la consecuente sorpresa en la recepción.

Saludos,

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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EvaPaskova, General Manager en Novotel Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimado Cliente,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Praha Wenceslas Square. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Reciba un cordial saludo.

Eva Paskova
General Manager
ibis-Novotel Wenceslas Square
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Baden, Switzerland
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

En recepción nos atendieron muy bien! La relación calidad y precio, nos parece mas que razonable. Seguro volveremos!. Aunque esta situado cerca a una vía muy transitada, en las habitaciones no se oye nada.

Consejo sobre las habitaciones: Seria bueno que cambiaran las almohadas. Las toallas estan demasiado usadas y ya están muy delgadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Novotel Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2014
Estimados clientes,

Me gustaria darles las gracias por haberse tomado el tiempo para publicar su comentario en Tripadvisor. Me alegre de que haya disfrutado de su viaje a Praga y gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia.

Voy a la espera de su proxima visita.

Eva Paskova
General Manager
ibis-Novotel Wenceslas Square
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
174 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

El hotel es muy bueno, aunque no se encuentra cerca del casco histórico. Es tranquilo, muy buen servicio. Las habitaciones amplias, el desayuno bastante completo. El parking es muy caro. Tomamos este hotel por las recomendaciones y por ser miembros accor. Tal vez si a Ud le gusta caminar o manejarse en automóvil o viene en familia y quiere alojarse lejos de la muchedumbre este es el hotel.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Novotel Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 2 agosto 2014
Estimados clientes,

Me gustaria darles las gracias por haberse tomado el tiempo para publicar su comentario en Tripadvisor.
Me alegre de que haya disfrutado de su viaje a Praga y gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia.

Voy a la espera de su proxima visita.

Eva Paskova
General Manager
ibis-Novotel Wenceslas Square
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Novotel Praha Wenceslas Square

Dirección: 38 Katerinska, Praga 120 00, República Checa
Ubicación: República Checa > Bohemia > Praga > Praha 2
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°98 de hoteles de negocios en Praga
N.°136 de hoteles para familias en Praga
N.°154 de hoteles de lujo en Praga
N.°183 de hoteles románticos en Praga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 129 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Praha Wenceslas Square 4*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel Praha Wenceslas Square Praga
Novotel Hotel Prague
Novotel Prague
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