Praga es una ciudad europea que se puede considerar barata, por lo que este hotel está arriba del precio promedio de los hoteles en la ciudad, por lo que esperaba que fuera muy bueno, considerando además que es un 4 estrellas.
La verdad quede decepcionada por algunas razones, para empezar cuando llegamos nos dieron una habitación fuera del hotel, por lo que no teniamos acceso a internet.
Despues, el baño era muy pequeño y al bañarse, el agua mojaba todo por que solo tenia una cortina de plastico, estuve en hoteles de menos estrellas con mejores baños.
Aparte de eso, la habitación si es muy elegante, amplia y la cama muy cómoda, tiene calefacción y una alacena pequeña con un minibar, y de esto no tengo quejas.
El desayuno es muy bueno, completo y variado, pero la recepción es un fraude, no es verdad que este abierta las 24 horas, cierran a las 7 p.m y no se preocupan mucho por la comodidad de los clientes. A nosotros nunca nos avisaron que habria cambio de horario en Europa y tuvimos problemas con el desayuno (lo perdimos) y algunos otros con el check-out.
La verdad recomiendo que busquen otro hotel, porque la relacón calidad-precio no es buena.

A excepción del cuarto de baño, que no está a la altura de lo que los españoles estamos acostumbrados, y que es un edificio histórico (y por tanto, no está nuevo), es un lugar con encanto, ubicación perfecta y, sobre todo, muy tranquilo..

Me he alojado aquí con mi medre de 82 años para que descansase 3 días. Fuimos a Waldstean por su aparente "viejo estilo". Desafortunadamente los problemas empezaron desde la reserva, nos dieron una habitación con un dormitorio individual, cuando había reservado un apartamento de dos dormitorios. El hotel insistía en que era la habitación que había reservado, ellos sólo cedieron cuando les enseñé mi reserva, "un apartamento de dos dormitorios".

El hotel es viejo y cruje, puedes oír a toda la gente subiendo y bajando por las escaleras que había al lado de nuestra habitación, pues no hay ascensor, teníamos que navegar por la oscuridad para llegar a nuestra habitación por la noche.

La mayor queja era la falta de aire-acondicionado, en Praga hacía casi 30 grados cuando la visitamos y todo el apartamento era sofocantemente caluroso y sólo había un ventilador portatil para aliviarlo.

El ruido por la noche era un problema, pues nustra habitación daba a la entrada principal, con todo tipo de entradas y salidas que se ampliaba en la plaza cerrada.

Todo el personal era amable, pero desafortunadamente ni los empleados de los santos podrían resolver todos los problemas que encontramos allí.