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“Muy buena habitacion, mal servicio.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Falkensteiner Hotel Maria Prag

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Falkensteiner Hotel Maria Prag
4.0 de 5 Hotel   |   Opletalova 21, Praga 110 00, República Checa (Nove Mesto (New Town))   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º112 de 662 hoteles en Praga
Certificado de Excelencia 2014
Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Muy buena habitacion, mal servicio.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

La ubicación es relativamente buena, cerca al terminal de metro y la zona turística. Pero da a una calle que no es muy transitada.
La habitación tiene un diseño y tamaño excelente.
Lamentablemente el staff es realmente muy malo, están constantemente escondidos en la parte de atrás del mesón de atención y no están atentos a las necesidades de los clientes.
Desayuno bueno, restaurante bueno.
Probaría alguna otra alternativa al volver a Praga.

Consejo sobre las habitaciones: La mejor habitación son las de la esquina del hotel, que se aprecian en las fotos desde afuera. Por...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Claudio S, General Manager en Falkensteiner Hotel Maria Prag, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
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Greetings & thank you for staying with us and thank you for your review of your recent experience at Falkensteiner Hotel Maria Prag. We’re very sorry that you encountered an unacceptable level of service. We do our best to make sure all of our guests have a rewarding stay. I addressed these issues with my team and hope that you give us a second chance you’re in Prague, you’ll visit us again and experience a higher level of customer service.
Thank you again for your comments, save travels
General Manager
Falkensteiner Hotel Maria Prag
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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414 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    189
    165
    44
    12
    4
Ver opiniones para
68
177
20
52
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
129 opiniones 129 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
53 votos útiles 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2014

El hotel es amplio y está muy bien ubicado, a un paso de todos los sitios de interés a los que se puede llegar caminando, pero sin estar en la locura turística del casco histórico. No coincido con Bocio, la entrada me parece amplia y no recuerdo que tuviera más que un escalon. Ademas esta bueno el tener cajeros automaticos en el lobby del hotel.
Muy buen desayuno. Deberian prever el acceso gratuito a internet wifi en las habitaciones.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Claudio S, General Manager en Falkensteiner Hotel Maria Prag, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
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Greetings from Prague!
Thank you for choosing Falkensteiner Hotel Maria Prag for your stay
We’re happy to hear that you enjoyed our guest room experience along with our great location.
We look forward to welcoming you again for your upcoming stay in Prague. We enjoyed taking care of you.
Thank You!
General Manager
Falkensteiner Hotel Maria Prag
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Catalunya
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

Hotel cercano a la estación, presenta unas habitaciones amplias, muy limpias y con un baño con todo lo necesario.
El personal muy atento y el desayuno muy completo.
Es una buena opción ya que tiene el transporte publico muy cercano, es muy tranquilo y una buena relacion-calidad precio

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Claudio S, General Manager en Falkensteiner Hotel Maria Prag, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
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Greetings from Prague!
Thank you for taking the time to send us the great review.
We look forward to seeing you the next time you travel to Prague area.
Thank You
General Manager
Falkensteiner Hotel Maria Prag
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
93 opiniones 93 opiniones
29 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2013

Este es uno de esos hoteles que reciben muchos grupos pero no hacen nada por mantener sus instalaciones. Había estado hace un año y volví. El acceso desde la calle sigue siendo diminuto y hay que subir algunos escalones con el equipaje. La recepción no se caracteriza por su buena predisposición, todo lo contrario. No tienen muchas ganas de trabajar y lo dejan claro. Solicitamos un transporte porque estaba lloviendo y después de insistir durante 40 minutos que ya estaba llegando nos informaron que no se habían podido comunicar y nadie iba a venir a buscarnos. Las bañaderas no desagotan bien, algunas lámparas tienen las pantallas ajadas. Y definitivamente no pueden seguir alojando gente en las habitaciones de la bohardilla (las del sexto piso), con ese techo tan inclinado y sin ventanas. El desayuno no es nada del otro mundo. El café es de maquina y no de filtro. La ubicación no es mala aunque el entorno no sea precisamente espléndido.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Falk01, General Manager en Falkensteiner Hotel Maria Prag, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Google Traductor
hank you for staying with us again at Falkensteiner Hotel Maria Prag.
We’re sorry we didn’t provide the high quality of services you deserve. This is not typical of our
hotel and our team, and we have addressed the issues you mentioned.
We try to make each guest experience a great one at Falkensteiner Hotel Maria Prag and your satisfaction is important to us. Thank you again for your feedback, and we hope you’ll give us another opportunity soon to make your stay the best it can be.
Thanks You!
General Manager
Falkensteiner Hotel Maria Prag
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Pompano Beach, Florida
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2013

Hotel muy bien ubicado.A pocos metros de la estación principal de trenes y a dos cuadras de Wenceslas Square.Desde allí se puede caminar y visitar todos los sitios turísticos.
Las dependencias del hotel son límpias y poseen aire acondicionado.También las ventanas de las habitaciones se pueden abrir.
El buffet del desayuno ofrece gran variedad de opciones frías y calientes.Excelente.
En la estación de trenes se puede cambiar dinero en el Banco el cual está abierto inclusive los sábados de 9am a 1pm.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Falk01, General Manager en Falkensteiner Hotel Maria Prag, respondió a esta opinión, 29 junio 2013
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Thank you for sharing your experience and your comments about your stay at Falkensteiner Hotel Maria Prague. I’m happy to hear that our service and our great breakfast buffet made your stay more comfortable (along with our great location). We hope to see you again soon.
Thank You!
General Manager
Falkensteiner Hotel Maria Prague
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Información adicional sobre el Falkensteiner Hotel Maria Prag

Dirección: Opletalova 21, Praga 110 00, República Checa
Ubicación: República Checa > Bohemia > Praga > Nove Mesto (New Town)
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°89 de hoteles para familias en Praga
N.°90 de hoteles de negocios en Praga
N.°96 de hoteles de lujo en Praga
N.°121 de hoteles románticos en Praga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 237 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Falkensteiner Hotel Maria Prag 4*
Número de habitaciones: 109
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Falkensteiner Hotel Maria Prag Praga
Falkensteiner Maria Hotel Praga
Falkensteiner Hotel Prague
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