El hotel es sin ninguna duda un muy buen hotel. Por su calidad, su ubicación, su limpieza, su personal...
Está a 10 minutos del centro andando (El reloj astronomico, plaza Vencesalo) y a 20 minutos andando del Puente Carlos y del Castillo. Se puede llegar a cualquier parte andando, nosotros no probamos el transporte público ningun día, vimos toda la ciudad en tan solo un par de dias, asi que esta claro que el hotel esta situado estupendamente.
Aunque la entrada al hotel casi no se ve, porque es un porton como el de un bloque de pisos y no se ve muy bien (tiene un panel encima de la puerta que pone el nombre electronicamente, como en algunas farmacias) el hotel esta muy bien.
En recepción tuvimos la suerte de encontrarnos con personas muy serviciales, uno de los recepcionistas hablaba español bastante bien y también hablan ingles. Nada más llegar nos dieron la bienvenida, nos explicó (el recepcionista que hablaba español) los sitios de más interes de la ciudad y cómo llegar hasta ellos, y después nos acompañó hasta nuestra habitación y nos explicó todas las comodidades que ésta tenía (por ejemplo dispones de Wi-Fi gratuito en la planta baja, pero nosotros estabamos en el segundo piso y también nos llegaba el Wi-Fi).
Nos alojamos en una habitación Deluxe (estandar- deluxe- superior) y era enorme, dos camas gigantes juntas y comodísimas (ya vereis que las camas son hechas a mano, en la habitación encontrareis una pequeña propaganda explicando lo de las camas). Sin ninguna duda lo mejor las camas!! Se duerme realmente muy bien!! No hay palabras, las camas (nórdico, almohadas...) son impresionantes!!
La habitación era de parqué, muy limpia y con un baño muy grande (toallas, crema, champú y gel, lo reponian cada día; y la bañera enorme!!). La habitación era muy silenciosa no se oía absolutamente nada. Con TV, dvd, podias conectar el IPod a la TV... Como habíamos reservado directamente en la página web del hotel teníamos dos botellas de agua gratuitas de bienvenida en la habitación y una consumición en el bar del hotel gratuita también. En la habitación habia café y té gratuitos cada dia.
El hotel, dispone de un bar "Jet Set" abierto todo el día, dónde puedes desayunar comer y cenar durante todo el día. Si reservas en su página web, el desayuno está incluido. Es bastante completo, croissants, cerales, pan, mantequilla, mermeladas, jamon, queso, fruta, nocilla, zumos, cafe, te, chocolate caliente... además podias pedir el el desayuno americano (huevos, bacon...etc).
Por la noche, dentro del hotel, al lado del bar, hay una sala con sofas y sillones, y un DJ que pincha música de ambiente y puedes relajarte tomando un cocktail (disponen de una amplia carta de cocktails), cervezas y incluso hacer una xixa (cachimba).
El hotel también dispone de una sala donde dan el servicio de masajes tahi. No lo probamos así que no puedo opinar.
El hotel esta recomendad por la guia michelin 2009 y 2010, y merecido. Sin ningua duda volveré a este hotel, ya que la relación calidad precio es muy buena y justa, el personal, tanto el de limpieza como el del hotel son muy agradables. Las camas impresionantes, de verdad! Es un hotel 10!! Me fie de las opiniones de otros usuarios de tripadvisor y no me decepcionó en absoluto, todo lo contrario, es muchísimo mejor de lo que nos habíamos imaginado!!