Estuve con mi familia del 8 al 12 de octubre y nos alojamos en el apartamento Spruce. Era grande, muy limpio y cómodo, con unas vistas magnificas de la ciudad y del monasterio Strahov. Es como tres apartamentos en uno con cocina, baño completo y servicio de WC lavabo. La cocina tiene de todo, lavavajillas, nevera combi, microondas, horno, lavadora y también dejan sobres de café, te e infusiones con el calentador de agua correspondiente, una delicia cuando vuelves cansado por la tarde. Es un edificio antiguo rehabilitado por lo que no hay ascensor y este apartamento se sitúa en un 3ª piso así que abstenerse personas con problemas de movilidad. Está bien situado del centro y en una calle muy importante, Nerudova. Tiene mucha pendiente pero a nosotros nos gusta andar y es un placer pasear por esta calle. Para los que se cansen tienen muy cerca del apartamento una parada de tranvias y solo se trata de bajar andando unos pocos metros. El desayuno es vegetariano y está incluido y, aunque algunas personas lo consideren insuficiente, nosotros lo encontramos delicioso y abundante, aun recordamos la variedad de panes que tenían y lo sabrosos que eran. El personal era amable y eficiente, desde el momento que nos pusimos en contacto con ellos nos resolvieron todas las dudas, facilitando todo lo que necesitábamos, incluido el traslado desde el aeropuerto. Fue una estancia absolutamente genial. Gracias a todos los que la hicieron posible

Estuvimos en The Castle Steps durante 5 días y estamos muy contentos con el apartamento.
La situación es buenísima, en una de las principales calles de Praga.
El apartamento está muy cuidado y muy limpio.
El servicio es bueno y pasaban una encuesta todos los días por si necesitábamos algo o por si podían mejorar. El único problema que tuvimos fue una información incorrecta que nos dieron en recepción sobre los autobuses para ir a Chesky Krumlov (que por cierto es una ciudad preciosa que merece una visita, muchísimo más que Karlovy Vary). En recepción nos dijeron que fuéramos a una de las dos estaciones de autobuses y que no podíamos comprar el billete con antelación. Pues bien, cuando llegamos allí, éramos los únicos que no habíamos comprado los billetes con antelación, así que estuvimos a punto de no poder ir (por suerte quedaban 4 sitios libres, y nosotros éramos 3). Conclusión: no fiarse de la información que dan en recepción, mejor preguntar en algún otro sitio.
El desayuno, como cuentan en otras críticas, no es lo mejor que se puede esperar, pero se sirve en un café cercano al apartamento con una decoración preciosa.
Es un buen sitio para alojarse. Todo perfecto. Sólo podrían mejorar dos cosas:
1. informarse bien antes de informar a los demás,
2. un desayuno un poco mejor y variado.