Parece un hotel excelente. Pero falla en todos los detalles. El desayuno es bueno, la cena y comida, mala y cara. Lo
Mejor del hotel son sus camas y la ubicación. Al lado del centro- centro de Cracovia.

El hotel es bastante impresionante por dentro a pesar de que gran parte de las habitaciones son interiores por su ubicación en un edificio reformado en el centro de la ciudad, junto a la Plaza del Mercado. El problema surge con los servicios ofrecidos por el propio hotel. En las dos noches que estuvimos , la red wifi funcionó en torno a una hora al día, sin dar mayores explicaciones sobre su falta de funcionamiento. El spa, que es tremendamente llamativo no merece la pena. La temperatura del agua no se corresponde con la necesaria para poder permanecer en ella y el personal de masajes no es nada profesional sino más bien amateur. La limpieza, especialmente en la zona de spa, donde es necesaria para evitar problemas de hongos, deja bastante que desear. El coche lo aparcan en un parking cercano pero no avisan que cuando lo necesitas requiere media hora para que te lo den. La terraza del hotel estaba reformándose (==?¿) pero tampoco tiene grandes vistas. Y por último, y más importante, pedí hablar directamente con el director /general manager porque quería comentarle estos temas personalmente y tras 20 minutos esperando me fui y dije que escribiría mis recomendaciones en Internet, que es lo que estoy haciendo. Lo mínimo, sabiendo que estaba disgustado con los servicios del hotel, sería haberme llamado.

Nos alojamos en el hotel Stary una semana, como parte de nuestra luna de miel. Lo pasamos de maravilla, cada minuto. Cuando llegamos, el personal nos dio una habitación mejor y nos obsequió con una cesta de frutas y bombones. La suite que nos dieron era muy grande y tranquila y estaba decorada con muebles de sólida caoba. Lo que más nos gustó fue el cuarto de baño revestido de mármol y con una bañera de hidromasaje para dos. El resto del hotel era igual de impresionante; especialmente la piscina de la planta baja y el gimnasio. La zona de bar tenía un ambiente muy relajado y ofrecía la posibilidad de conectarse a internet. Había muchos empleados para atender las peticiones. Siempre fueron muy amables y atentos. El bufet del desayuno, de tipo continental, iba incluido en el precio. Por último, la ubicación del hotel era ideal; estaba justo saliendo de la plaza principal y cerca de los principales lugares de interés. No tenemos ninguna queja, se merece totalmente las cinco estrellas.

Qué estancia tan maravillosa pasamos en el hotel Stary de Cracovia, Polonia. Nos alojamos en una de las suites “junior”. Es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. Era muy lujoso y la ubicación era excelente, estaba justo al lado de la plaza principal.

El personal del hotel fue muy atento. Llamó a los taxis y nos dio algunas recomendaciones sobre bares que estuviesen bien por la zona. Incluso nos dejó una cesta con fruta y bombones en la habitación después de pasar todo el día fuera.

El balneario era realmente increíble, de lo mejorcito del viaje. A mi esposa le encantó el masaje que le dieron en la cueva de sales. La piscina es verdaderamente espectacular. Utilizamos muchísimo la sauna y el jacuzzi. Las duchas eran preciosas, había productos Molton Brown por doquier e incluso un barreño de agua helada para refrescarnos.

El desayuno estuvo muy bien. Había mucha variedad de embutidos, cereales, pan y huevos, cocinados de varias maneras.

El ambiente era muy relajado; nunca nos pidieron la llave de la habitación ni el número cuando poníamos las cosas a cuenta de la habitación. Es un hotel fantástico que disfrutamos muchísimo.