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“Experiencia desagradable” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Le Meridien Budapest

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Le Meridien Budapest
5.0 de 5 Hotel   |   Erzsebet Ter 9-10, Budapest 1051, Hungría   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º22 de 329 hoteles en Budapest
Roma, Italia
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
“Experiencia desagradable”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Cuando llegamos la reserva no la encontraban, aunque yo tenía el bono de la agencia de viajes con todo confirmado y pagado . Nos pidieron que nos sentáramos mientras que hacían algunas averiguaciones y nos tuvieron esperando más de tres horas. Finalmente se me acabo la paciencia después de solicitar varias veces, incluso fueron maleducados y les pedí que me respondieran por escrito al hecho de que no tenían mi reserva y yo me iba inmediatamente a buscar otro hotel, milagrosamente apareció la reserva. Otro episodio fue que la cama adicional de una tripla la pedí para un adulto., porque no era un niño sino una chico joven y me dieron una plegable donde un chico joven de 1,70 no podía absolutamente dormir. No me dieron ninguna solución porque el hotel estaba al completo. Después de la estancia el responsable de recepción nos invito a una botella de vino de 10 euros y con eso creía haver resuelto todo. Patético

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LMBudapest, Manager en Le Meridien Budapest, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Google Traductor
Dear Gines Jes,

Thank you for staying at Le Méridien Budapest and for sharing your comments regarding your recent stay. I am very sorry that your experience did not meet your expectations and that there was a misunderstanding regaring your booking upon your arrival.
Our main priority is to ensure that our valued guests are feeling well taken care of and satisfied and I would like to investigate the mentioned concerns further.
Should you wish to discuss this directly, I would be happy to do so. Please kindly contact me at the following e-mail address gabor.redling@lemeridien.com.
I trust that there will be another opportunity for us to welcome you back to Le Meridien Budapest and provide you a perfect service.

best regards,

Gabor Redling
Rooms Division Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.561 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.086
    359
    73
    25
    18
Ver opiniones para
178
677
119
243
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

Excelente hotel y excelente su ubicación. Mi marido y yo estuvimos alojados 4 noches el pasado mes de Noviembre, celebrando nuestras Bodas de Plata. Resaltar la elegancia de la decoración, así como la atención por parte de todo el personal del hotel, sobretodo de Dª Fruzsina Kocsa ( Front Office Manager), que estuvo desde el momento que hice la reserva, pendiente de que nuestra estancia fuera lo mas grata posible. Gran Profesional. El desayuno magnífico y la habitación tranquila y espaciosa (832). La Wifi, funciona en el Hall y en el bar. Su emplazamiento es excelente para poder visitar toda la ciudad sin tener que coger transporte público. El traslado al hotel lo reserve a través del servicio de Shuttle del aeropuerto y fue perfecto. Sin duda regresaremos a ésta preciosa ciudad y a éste magnífico hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estuvimos alojados en la habitación 832. Tranquila y espaciosa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LMBudapest, Manager en Le Meridien Budapest, respondió a esta opinión, 19 diciembre 2013
Google Traductor
Dear Elena623,

Thank you very much for your enthusiastic words and for choosing Le Méridien Budapest to celebrate such a special occasion last November. I am thrilled to read your kind compliments and it makes me very proud that the staff of the Hotel made you feel well looked after.
Please rest assured that I will forward your positive feedback to Ms. Fruzsina Kocsa, thank you very much for mentioning her by name.
It is so great to learn that you fully enjoyed the Hotel’s facilities and outlets as well as the central location in the city. I do hope, that gave you the possibility to discover the different aspects of Budapest.
I trust that we will have opportunity to welcoming you as our valued guest again in the future in Budapest.

Yours sincerely,

Gabor Redling
Rooms Division Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

Muy bien situado, muy céntrico, a dos pasos de la Avenida Andrassy y de la calle Vaci.
Mi habitación era una de las que llaman deluxe, un poco más grande que las estándar, con wi-fi. Sorprende que cobren el wi-fi en otras habitaciones... tacañetes! Sin embargo, mi habitación era estupenda. Decoración agradable, tamaño perfecto. Tal vez algo justa en amenities, jabones, toallas, etc. Sábanas, almohadas y cama excelentes.
La zona de spa, muy buena, aunque algo tacaña también: el agua de la piscina, directamente fría, la del jacuzzi, fresca.
El personal, excelente en todo momento: recepcionistas, porteros, camareros, todos muy atentos y profesionales.
El desayuno muy bueno y variado, al nivel esperado.
El bar Adria, excelente, gran cocktailman, gran calidad.
Muy recomendable en líneas generales.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
182 opiniones 182 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
94 votos útiles 94 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2013

Con un emplazamiento ideal, muy seguro, sobre una plaza céntrica, en el mismo block que el Hotel Kempinski, ofrece todas las comodidades en un marco elegante. Mi habitación era muy espaciosa, con un rincón de sillones y mesa para el té, con originales de cuadros de impresionistas húngaros -detalle que aprecié particularmente-, y un amplio cuarto de baño. Era todo perfecto, prolijo y refinado. El personal, amabilísimo. Los desayunos son muy completos. Tomé excelentes cócteles en el bonito Adriá bar con música de jazz en vivo. Sólo fui una vez al restaurant pero recuerdo el exquisito "boeuf Strogonoff". Los domingos tienen brunchs especiales para celebrar distintas fechas (Pascuas, Día de las Madres) o centrados en un tema, como el de los quesos franceses. Sólo estuve tres días y me encantaría volver.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

El hotel muy cuidado, en una zona segura y muy céntrica, las habitaciones muy espaciosas con cama de 2x2m y sin ruidos, en cuanto al desayuno muy completo. La única pega fue que la wifi en la habitación es de pago, sólo es gratis en el Adriá bar de la planta baja.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Le Meridien Budapest

Dirección: Erzsebet Ter 9-10, Budapest 1051, Hungría
Ubicación: Hungría > Hungría Central > Budapest
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles balneario en Budapest
N.°9 de hoteles de negocios en Budapest
N.°11 de hoteles para familias en Budapest
N.°17 de hoteles románticos en Budapest
N.°18 de hoteles de lujo en Budapest
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 88 € - 276 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Le Meridien Budapest 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Le Meridien Budapest
Le Meridien Budapest Hotel Budapest
Meridien Budapest
Budapest Le Meridien

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