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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Zenit Budapest Palace

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Hotel Zenit Budapest Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Utca Apaczai Csere Janos 7, Budapest 1052, Hungría (Belváros-Lipótváros)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º37 de 332 hoteles en Budapest
Certificado de excelencia
Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Muy buen hotel, las habitaciones modernas, amplias y confortables con excelente ubicación. Al llegar tuve problema pues en la recepción no me cambiaron ni me prestaron dinero para pagar el taxi que había contratado a través de ellos mismos. El personal de recepción muy amable aunque poco informado de las actividades y actualizaciones de la ciudad. El desayuno formidable

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PETER S, Manager en Hotel Zenit Budapest Palace, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2013
Estimado cliente:


Estoy muy agradecido por su comentario. Muchas gracias por el tiempo empleado en escribirlo.


Es magnífico saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.


Con respecto a lo ocurrido con el cambio y el pago del taxi, debo indicar que a pesar de que el servicio al cliente es clave para todo nuestro personal, nuestra recepción tiene stándares estrictos acerca del manejo del dinero de caja. No cambiamos dinero dentro del hotel, por suerte hay varias oficinas de cambio en los alrededores.


Con todo lamento que no hayamos podido facilitarle dinero por adelantado pero como mencionaba anteriormente nuestro staff de recepción tiene terminantemente prohibido "prestar" dinero a los clientes.


Espero que entienda que es muy importante para nosotros establecer unos límites claros acerca de cualquier movimiento de caja con respecto a servicios prestados por terceras partes, como las compañías de taxi.


Gracias de nuevo y esperamos poder recibirle en otra ocasión si vuelve a la ciudad.


Reciba un cordial saludo.
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489 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    266
    192
    22
    6
    3
Ver opiniones para
65
208
19
59
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Asturias
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel donde pasamos (familia) 5 dias este Agosto de 2013. Del hotel, al estar en régimen SA poco os puedo contar más que el diseño es moderno y todo estaba impecable, genial, los recepcionistas destacan por su amabilidad a cualquier hora y para cualquier cosa. El servicio de limpieza muy bien, el que deberia ser en todos los hoteles, destacar que en estos 5 dias, lo que pude apreciar fue que el servicio de limpieza es tan puntual como puede desde que sales de la habitación. El hotel tiene servicio para guardar las maletas desde el check out hasta cuando quieras y para volver al aeropuerto, si lo pides, te llamaran (5 minutos) un buen taxi (legal) al servicio del hotel con una tarifa fija de (6000 HUF, 23€ aprox) que es mas o menos lo que pagas en el trayecto contrario con un taxi legal contratado en el aeropuerto (tarda media horita el viaje). Recalco lo de taxi-legal porque en Budapest ya se sabe, informaos.

La localización del hotel inmejorable, ni un solo ruido exterior y a dos minutos del Danubio, una maravilla. El bullicio de la ciudad de noche y el tranvia por el medio de la calle es hacia otra zona, por aqui el tranvia bordea el rio.

Una muy buena elección para unas vacaciones en Budapest. 100% Recomendable.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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PETER S, Manager en Hotel Zenit Budapest Palace, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2013
Estimado cliente,


Muchas gracias por su estancia y por el tiempo que ha empleado en escribir tan bellas palabras sobre nuestro hotel y servicio.


Le agradezco enormemente que nos haya recomendado.


Si alguna vez piensa en volver a Budapest estaremos encantados de recibirle.


Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Albacete, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

Estuvimos en el hotel Zenit durante tres noches. Fue una una estancia muy agradable, pues el hotel es nuevo y está muy bien decorado a base de muebles de diseño. El ambiente resulta acogedor y agradable desde el mismo hall. A pesar de pertenecer a una cadena hotelera no resulta del todo impersonal. Además, está ubicado en pleno centro. Y un añadido extra: al pertenecer a una cadena española, el personal hablaba español.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PETER S, Manager en Hotel Zenit Budapest Palace, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2013
Estimado cliente:


Muchas gracias por su comentario, es un placer leer las palabras que nos ha dedicado.


Le agradezco enormemente que nos haya escogido para realizar su estancia en la ciudad.


Aquí tiene su casa para cuando quiera volver a Budapest.


Un cordial saludo.
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San Isidro, Argentina
Gran Crítico
158 opiniones 158 opiniones
46 opiniones de hoteles
Opiniones en 62 ciudades Opiniones en 62 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2013

Es un pequeño hotel muy bien decorado, con detalles de buen gusto tanto en habitaciones como en áreas comunes. Está cerca de los grandes hoteles, a escasas 2 cuadras del puente de las Cadenas, la calle principal, en fin, se puede ir caminando a prácticamente todos lados. La habitación, si bien daba al interior, era bastante amplia, el baño precioso. Desayuno sin igual, por la variedad y calidad de los menúes, creo que el más completo de todo nuestro viaje. Muy buena atención del personal. Wi Fi que funciona!. Sumamente recomendable.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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PETER S, Manager en Hotel Zenit Budapest Palace, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
Estimada Patricia:


Muchas gracias por su comentario.


Es un placer saber que hemos satisfecho sus espectativas.


Esperamos verle pronto de nuevo por aquí, será un placer recibirle.


Saludos cordiales.
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Santander, España
Gran Crítico
117 opiniones 117 opiniones
29 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
93 votos útiles 93 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013

Un hotel excelente en el centro de la ciudad. Además, reservamos directamente a través de Zenit y el precio fue muy bueno.

Aprovecho para decir que junto al hotel hay varios garajes, para quienes vayan o alquilen coche, y el precio entre ellos es muy distinto. Hay uno justo junto al hotel, pero nosotros aparcamos en uno en la calle contigua que valía la mitad.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PETER S, Manager en Hotel Zenit Budapest Palace, respondió a esta opinión, 11 abril 2013
Buenos días

Estimado cliente.

Muchas gracias por su comentario, es un placer saber que ha pasado una feliz estancia con nosotros.

La próxima vez que venga a Budapest puede consultarnos en recepción ya que tenemos un acuerdo con el parking que usted menciona y podrá disfrutar de más ventajas.

Saludos cordiales,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Zenit Budapest Palace

Dirección: Utca Apaczai Csere Janos 7, Budapest 1052, Hungría
Número de teléfono:
Ubicación: Hungría > Hungría Central > Budapest > Belváros-Lipótváros
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º37 de 332 hoteles en Budapest
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 304 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Zenit Budapest Palace 4*
Número de habitaciones: 97
Opciones de reserva:
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