No espereis grandes cosas, hotel más bien justito acorde con lo que pagas, yo diría que mas un tres estrellas que cuatro pero.... , la atención de recepción deja un poco que desear, a pesar de ser casi todos los clientes españoles, era dificil de encontrar personal que hablara español, por el contrario el personal del bar y restaurante son bastante amables. El hotel esta bien situado y el pueblecito es una cucada con lugares donde comer muy agradables y baratos. Un consejo si quieres tener tumbona en la piscina levantate a las 8 y guardate una porque sino no hay manera. El desayuno tipo bufette bastante bien y variado. Resumiendo correcto por lo que pagas, pero no esperes que te sorprenda.

Un hotel normal, para gente normal, con un desayuno normal y una ubicación buena

He de comenzar diciendo que las habitaciones son muy amplias y están muy bien acondicionadas. El buffet del desayuno es muy completo y de gran calidad. Además, el hotel se encuentra a escasos metros del lugar donde se toma el ferry para ir a la Isla de Tavira.
Hasta ahí la parte positiva.

Pero si tuviera que resumir la estancia en este hotel lo haría con la frase «Falta información»
Tavira está a 30Km de España y un porcentaje considerable de los turistas que se alojaban en el hotel eran españoles. Sin embargo, en la recepción, la mujer que nos atendió no hablaba español. Esta mujer traspapeló las fotocopias de nuestros DNI's con la de otro cliente y nos llamaron a las 16:30 a la habitación del hotel (cuando estábamos durmiendo una pequeña siesta) para comprobar que los datos eran correctos.
Tendrían que dar en el hotel más información de la zona (qué visitar, qué ver, ocio nocturno...). Y respecto a las actividades del hotel, todo lo que pueden ofrecer, como el spa y demás, si no preguntas no te enteras de nada.
Ninguno de los carteles indicadores del hotel ni ninguno de los folletos informativos están en español.

El hotel cuenta con 260 habitaciones dobles y la piscina cuenta con unas 35 sombrillas, cada una de ellas con 2 tumbonas asociadas. No hay más sombra disponible (aunque hay césped alrededor de la zona de la piscina, pero sólo hay alguna palmera, y no árboles que den sombra) así que era particularmente pintoresca la situación de levantarse a las 8:30 de la mañana y ver cómo los clientes, antes de entrar a desayunar, colocaban sus toallas sobre las tumbonas para "acapararlas" durante todo el día, aunque luego no aparecieran hasta pasadas las 11:00 y se marcharan a las 12:30. En el breve tiempo que disfrutamos de la piscina, no vimos que hubiera ningún socorrista.

Personalmente, he echado de menos que no haya conexión wifi gratuita.

LLegamos al hotel sobre las 16 horas del día 7 de Enero de 2010.-Nos "atiende" por decir algo una señorita, tan desagradable como el Conde Drácula, llevaba echa la reserva por una agencia de internet, escrita es portugués y tuve que esperar llamaran por teléfono a pesar de llevar el bono de haber pagado, la desagradable porqué así la parieron, me pide el D.N.I. se lo facilito y me pide a continuación el de mi esposa y nuestra hija, sin permiso previo se dispone a sacar fotocopia de los D.N.I. a lo que me opuse y le dije se lo exhibia al fin de que tomara los datos y después yo le firmaba, decía que en Portugal era así, le dije que yo venía de Lisboa y no era así ¿Es Lisboa Portugal? Sâu, Sâu, (Si,Si,) entoces le hice saber que tenían que atenerse a la normas comunitarias, ¿sabe usted que Portugal pertenece a la CC. EE.? que son socios de pleno derecho y obligaciones, al parecer no lo sabía muy bien y optó por no rellenar ficha, ni fotocopia, ni mi firma, le hable de la privacidad de datos personales, pero ¡he ahí las camas! a un fakir se le saltarían las lágrimas de los alambres de los colchones,
suciedad media/alta. una gasolinera a 12 mts. de la habitación, al levantarme de la cama me dijo mi mujer que tenía una ligera chepa de la forma del colchón, no sigo......pruebe y diga conmigo, ¡nunca maís!