Le había pagado para un spa suite, que fue un baño con burbujas, que no podía caben 2 personas y me pareció muy decepcionante, y para ser sincero nos pareció bastante asqueroso, he pagado mucho que ver los contenedores, no una piscina ... Una vergüenza. caro y ni siquiera merece una estrella.

hace unos meses que entré en el hotel con mi pareja a hacer un libro la habitación para mis padres que vienen aquí de extranjeros para mi boda. El personal de la recepción parecía estar ocupado en el momento y nos dijo que esperar para un tipo de servicio de habitación para un minuto para mostrarnos el hotel, así como las habitaciones.

Ya que nadie vino a nosotros después de 40 minutos, mi compañero preguntó la recepción cuánto tiempo más que necesitábamos para esperar. Una señora de la recepción nos organizó a alguien rápidamente a mostrarnos después de 5 minutos.

Después de hacer el registro de salida algunas habitaciones solicitamos reservar 2 habitaciones específicas que daba a una pequeña piscina y al lado cada otro. La señora de la recepción nos prometieron que se aseguraba que ella reservado las habitaciones nos queríamos y incluso señalando las habitaciones en un mapa de habitación de hotel y nos hizo un pago con ella.

un día antes de mi boda regresé al hotel con mis padres. La recepcionista nos dio las llaves de la habitación con ninguna explicación sobre cualquier cambiaron en nuestra habitación. Intentamos utilizar la llave pero no funcionaba así que regresé a la recepción para volver a conceder la clave para nosotros. Fuimos a 1ª planta con llaves nuevas y encontramos uno de nuestra habitación, que era diferente de la habitación que he reservado. Me dieron confundido pero aún así me abrió la habitación para asegurarse de que si la habitación daba a una habitación más pequeña, aunque sabía que era lado opuesto. Como era de esperar la habitación asignada daba al lado de la calle que no quería reservar, ya que puede ser ruidoso por la noche. Además, había una basura en el suelo tan pronto como entramos en la habitación.

regresé a la recepción para pedir la explicación de esta asignación errónea de la habitación antes de hacer el ingreso en nuestra otra habitación. La señora nos explicó que era un error por el personal que originalmente hecha una reserva, y ahora no pudieron hacer nada por nosotros. En la cima de éste, también explicó que otra habitación también era desencuentro asignada y que daba a una piscina más grande que no queríamos. Me ofreció a una mejora de la habitación que no da a una piscina pequeña. No podía creer que no se disculparon en el primer punto, aunque eran conscientes de su error. incluso no ofrecen para un reembolso.

Mi familia estuvimos en Perth sólo 3 noches para mi boda y quería estar el día antes de la boda, ya que es una especie de nuestra tradición. Si nos dijeron que este error previamente nos hubiera habitaciones darían clasificarían y me he alojado en otro hotel con mucho mejores servicios.

Realmente no puedo creer que esos descuidados y malos servicios que he visto en otros hoteles. no lamento que he reservado habitaciones en este hotel durante mi día especial.

yo había pedido para un reembolso de $1.020 para el gerente después y sólo ofrecen el director del hotel es una noche gratis para 2 con 2 desayuno gratis. unbelievalbe!!!
hotel 1 estrellas en otro país tendría mucho mejores servicios que este hotel.

Nunca más!

En primer lugar, lo mejor del hotel: ubicación, ubicación, ubicación. Está justo en el centro de Fremantle y a un corto paseo a través de un parque a todos los restaurantes frente al mar y poco criaturas cervecería. El personal era educado y amable, y nuestra habitación estaba limpia y tenía un bonito balcón.

El problema con el hotel es que no es una buena relación calidad-precio y no estuvo a la altura de lo prometido como un hotel de negocios. Una mañana de nuestra estancia no conseguir nuestra llamada despertadora, que es inaceptable para un hotel caro como la Explanada. También tuvimos problemas con la televisión en nuestra habitación, pero pudimos arreglarlo sin pidiendo ayuda. El restaurante es demasiada cara, y no me puedo imaginar como alguien pide A$29,95 desayuno continental frío para el servicio de habitaciones. Hay un excelente café justo al otro lado de la calle del parque parece un quiosco pero la comida es bastante buena; desayunamos allí todos los días. Las zonas comunes del hotel están bien, pero el aspecto es anticuado; los pasillos tienen una arena lodosa moqueta marrón que es deprimente, y las paredes de los pasillos están decoradas con cuadros y marchita de arte australiano El servicio de aparcacoches es también bastante irritante, ya que hay muchos espacios vacíos de aparcamiento en la calle. Nos dijeron que teníamos que pagar por calle aparcamiento 24 horas/día, pero nunca vimos a nadie paga por una etiqueta de aparcamiento en las urnas a lo largo de la calle. En resumen: El hotel tiene una buena ubicación y es adecuado si consigues un precio especial, pero estoy seguro que hay mejores lugares para alojarse en Fremantle.

Este es un gran hotel y su ubicación es inmejorable. Está muy cerca de todos los restaurantes, y de la estación de tren y muchos lugares de interés están a poca distancia. Hicimos una buena cantidad de conducir durante más tiempo en WA y nos pareció que es fácilmente accesible de las autopistas. También hay una preciosa área de piscina descubierta, que también era una ventaja. Estábamos un poco preocupados con un hotel para mochileros justo al lado de nuestro balcón, pero los con doble ventana puesto que para descansar. En resumen, recomendaría este hotel y me volvería a alojar allí.