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“Esperaba algo mejor” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre B&B Elda y Roberto

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
B&B Elda y Roberto
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Calle Jesus Menendez (Alameda)166 | e/ Fernando Hernandez (Cristo)y Ernesto Valdez(Medialuna), Trinidad, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 251 hostales y pensiones en Trinidad
La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
83 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
“Esperaba algo mejor”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013

Al ver la casa colonial me encanto' pero luego sufri' varias decepciones: las habitaciones no estaban muy confortables, las camas no tenian muy buena callidad, una sola habitacion con aire acondicionado, si querias hacerte un cafe' o algo rapido dependias completamente de los duenos, hasta para tender la ropa tenias que preguntarles a ellos donde encontrar un lugar donde colgarla. No nos dieron muchas opciones para la posibilidad de comer en casa, habia que salir afuera. Tienen una entrada independiente a las habitaciones que alquilan que hubiera sido muy practico poder usar, pero por el contrario no se usaba. No volvere' alli.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Mercedes D, Propietario en B&B Elda y Roberto, respondió a esta opinión, 21 agosto 2013
Estimado huésped:
Ante todo muchas gracias por dedicar un tiempo en compartir su opinión sobre nuestro Hostal, según lo referido a pesar de que le encantó, no cumplió sus expectativas.
Me gustaría explicarle que esta casa se comercializa como colonial y familiar, estilo mantenido todos estos años, a diferencia de otros más modernos o casas solas, con entrada y cocina independiente, gastronomía 24 hs y otros servicios. Para las demás opcionales siempre estamos a la disposición del cliente como usted ha referido.
La 1era habitación, es amplia, ventilada, climatizada con ventiladores y junto a la sala comparte un tipo de cubierta que solo 2 viviendas y la Iglesia de Paula poseen en Trinidad, otro tipo de climatización modificaría detalles constructivos originales. Nuestra política de reserva ofrece al cliente escoger la habitación que desea como se le sugirió al llegar, junto a la posibilidad de otro alojamiento ya que la reserva solicitada por su familia solamente pedía 2 habitaciones.
Quizás le interese saber que se planifican reparaciones, tendremos en cuenta su crítica en algunos aspectos, pero como Trinitarios residentes en el casco histórico, conservamos lo tradicional y algunas de las reformas que a su criterio nos darían más confort no es nuestro interés asumir.
Sentimos que nuestra casa no fuera “algo más conveniente para ustedes” aunque espero hayan disfrutado de las instalaciones de nuestra ciudad.
Le saluda
Mercedes
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104 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    92
    7
    2
    2
    1
Ver opiniones para
23
49
7
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2013

Estuvimos en el mes de Julio en casa de Elda y Roberto, la experiencia fue de las mejores que podíamos tener, la casa perfecta en todos los sentidos y atención ( toda la familia fue genial en todos los niveles ). La casa es una hermosura con un patio antiguo precioso, que decir del desayuno, con frutas y todo lo que pedíamos lo teníamos a nuestra disposicion. Fuimos 10 personas y la organización y planificación de Elda fue rápida y efectiva ya que no teníamos reserva con antelación, el esposo Roberto nos busco al momento aparcamiento para los coches y en unos minutos nos enseñaron los mejores sitios que teníamos cerca de la casa. La ubicación de la casa es de las mejores en Trinidad. Resaltar y darle las gracias por la atención que tuvieron con mi hija de 14 años, que se levanto por la mañana con malestar y fiebre, toda la familia preocupada por ella y dándole remedios para que mejorara, puedo decir que mejor que en un hospital ( Elda es Medico ) asi que tuvimos mucha suerte, nos llego hasta regalar la medicación que necesitaba.
Enhorabuena y contar con nosotros para el próximo año, le visitaremos seguro.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mercedes D, Propietario en B&B Elda y Roberto, respondió a esta opinión, 3 agosto 2013
Buenos días desde la linda Trinidad, próxima a cumplir 500 años de fundada. Ante todo muchísimas gracias por su opición sobre nuestro alojamiento, nos alegra se hayan sentido a gusto a pesar de la preocupación por la niña, a veces el calor, el cambio de lugar y la alimentación provoca esos malestares que con buena atención pasan rápido, Nuestro alojamiento es sencillo al estilo colonial, pero el cliente puede encontrar atención, hospitalidad y buen servicio además de la orientación y ayuda en todo momento.
Esperamos como usted dice que la visita se repita
saludos
Mercedes
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Venado Tuerto, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2013

LLegamos a Trinidad en julio pasado - después de visitar- La Habana en un Viazul y en esta ciudad preciosa y con tanta riqueza histórica y artística, nos instalamos en la Casa de Elda y Roberto. Nos esperaba un lugar acogedor, una casa con historia, narrada por los miembros de esta familia abierta, culta ,afectiva. Ellos nos posibilitaron conocer más de la provincia y nos orientaron turísticamente acerca de los Ingenios Azucareros y de los lugares bellísimos con que cuentan .Nos brindaron un hospedaje cómodo, natural y unos desayunos ricos y abundantes , también en un patio lleno de vegetación de la zona. Imposible olvidar las langostas y la comida sana. Esta casona se encuentra muy cerca del corazón histórico de la ciudad. Eternamente agradecidas . Por supuesto que desearía volver. Laura de Argentina

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mercedes D, Propietario en B&B Elda y Roberto, respondió a esta opinión, 20 julio 2013
Hola Laura gracias por su comentario, nuestro trabajo se mantiene y perfecciona con sus opiniones, brindamos el servicio para que ustedes se sientan bien y complacidos de haber pasado unas vacaciones en nuestro Hostal
saludos
Mercedes
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La Plata, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2013

Toda la familia se pone a disposición del buen pasar de los viajeros. Mercedes es una anfitriona bilingüe, que está atenta a todo, lo mismo que Elda. La casa es hermosa, en el corazón de Trinidad. Ellos conocen muy bien el lugar y nos orientaron en cuanta cuestión les requerimos.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Mercedes D, Propietario en B&B Elda y Roberto, respondió a esta opinión, 18 mayo 2013
Nos alegra mucho saber de ustedes mediante una opinión tan linda sobre nuestra casa, eso nos reconforta a seguir con nuestro trabajo y brindarles una grata estancia durante sus vacaciones, esperemos puedan volver a Cuba
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Buenos Aires
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2013

Ademas de todas las bondades y atractivos de Trinidad, la experiencia en lo de Elda y Roberto (y de su hija Mercedes) fue definitvamente genial. Lo atractivo de la casa, la cordialidad y cariño de toda la familia y sus exquisitos platos para la cena son para destacar. Espero volver pronto

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mercedes D, Propietario en B&B Elda y Roberto, respondió a esta opinión, 19 marzo 2013
Realmente compartimos pocos días con ustedes y estamos agradecidos de su comentario, a pesar de que soy especialista en Reumatología y Profesora de Medicina a lo que dedico mucho tiempo, junto a toda la familia hacemos que ustedes se sientan bien, con la atención merecida por escojer nuestra casa. Sus opiniones nos alientan a seguir trabajando con calidad en el futuro
gracias y saludos de la familia
Mercedes
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el B&B Elda y Roberto

Dirección: Calle Jesus Menendez (Alameda)166 | e/ Fernando Hernandez (Cristo)y Ernesto Valdez(Medialuna), Trinidad, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Sancti Spiritus Province > Trinidad
Servicios:
Bar / Salón Cocina Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º25 de 251 hostales y pensiones en Trinidad
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 25 € - 30 €
Número de habitaciones: 3

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