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Opiniones: Riu Playa Turquesa

4.5 de 5
Calle Guardalavaca | Playa Yuraguanal, Holguin, Cuba (Previamente Sirenis Playa Turquesa)
Servicios del hotel
Riu Playa Turquesa
Ocupa el puesto #3 de 9 hoteles en Holguin
4.0 de 5 estrellas 894 Opiniones
6 noviembre 2011 -
jorge d
23 mayo 2012 -
Rejs
 
 
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894 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Muy bueno(46)
  • Snack bar(38)
  • Me lo pasé fenomenal(24)
  • Carrito de golf(20)
  • Restaurante buffet(19)
  • Las habitaciones están limpias(16)
  • Amable y servicial(16)
  • Arena blanca(14)
  • Realmente agradable(14)
  • AIR CANADA(11)
Puntuación de viajeros
    304
    398
    136
    31
    25
Mostrar únicamente opiniones de En familia (314) | En pareja (382) | De negocios (1)
Fecha Puntuación
Melilla
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“ideal para descansar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

el complejo es muy bonito la zona de las piscinas es chulisima me gustaron los espectaculos por la noche la playa es un flipe y es muy agradable un paseo en catamaran por esas aguas el personal al menos conmigo muy atento y servicial en cuanto a lo negativo los mosquitos te comen hay que llevar algun repelente y las reservas en restaurantes que como no te des mucha prisa te la dan a las seis de la tarde no son horas para mi pero en general una estancia mas que buena repetiria sin dudarlo, a por cierto el barman de la piscina un crack los malabarismos con las botellas ni en la peli de cocktel.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a jorge d sobre Riu Playa Turquesa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Para ayudarte a recibir consejos de tantos viajeros como sea posible, esta opinión ha sido traducida automáticamente al español y puede que no sea una copia perfecta del original. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje.
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England
2 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
“La verdad - decepcionante!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2012 NUEVO
12
personas encontraron esta opinión útil.

Nos alojamos en (Riu) Playa Turquesa del 5 al 19 de mayo. Viajamos como pareja, de edades comprendidas entre mediados de 20 años con expectativas medias. Viajamos en temporada baja cuando el hotel estaba en aproximadamente 1/3 de su capacidad. pensarías que no es que muchos en el complejo que iba a conseguir un buen nivel de servicio. Creo que alguna vez ... Dios sabe lo que es en temporada?!!

A nuestra llegada al hotel, nos quedamos encantados con los entornos tranquilos y hermoso clima. Nos reunimos con nuestro representante, Omar, quien nos dijo que el hotel había sido tomada y que nos pudimos experimentar algunos 'pequeños problemas problemas" debido a que la nueva administración instalarnos. A pesar de no saber, cuando hicimos nuestra reserva, que el hotel estaba siendo tomada, estábamos dispuestos a aceptar que ciertas cosas no pueden ser "perfecto". no estamos dispuestos a aceptar normas pobres sin embargo ... estas son inexcusables:

comida: reservamos un complejo con todo incluido de estilo buffet que no nos habíamos hecho ilusiones que la comida no es lo mejor. Sin embargo, no nos anticipaite que lucha por nuestra comida con los pájaros que infestado el comedor diariamente. Los pájaros eran todo el buffet para comer la comida que se suponía que tenía que comer, fueron claros la comida en los platos ratos en la zona de comedor y estaban plagas completas durante todas las vacaciones. Incluso en el snack bar que swarmed alrededor, echa la izquierda sobre cualquier comida podían - pero el personal no cuidado ... me dejaron que sucediera!

así como las aves eran las moscas, infestando las mesas que supuestamente estaban comiendo en e incluso peor ... la fruta desenterrado de 'fresco estaba plagado de pequeña Black moscas - horrible!

La comida era mala a menos, la variedad de las cuales cuestionable como la comida que se sirve en el desayuno podría encontrar a menudo 'reciclado' en el almuerzo y la cena. La estación de tortilla era bueno (cuando adecuadamente cocinado) y también la parrilla de carne (cuando no hecha). Como he dicho, no esperábamos mucho pero pollo y arroz se convirtió en nuestro alimento básico (higiénicamente seguro) dieta.


sobre el tema del restaurante de buffet, el personal era muy lento para limpiar las mesas y re-entorno mesas. Nos sentimos como idiotas deambulando por la zona de estar tratando de encontrar un lugar para sentarse mientras sosteniendo un plato de comida. El sucio con mosca infestado mesas nos saludó con no cubiertos. a menudo nos sentábamos toda la comida sin una bebida que nos ofrece. El personal parecía demasiado ocupado perdiendo el tiempo alrededor charlando entre sí de adherirse a las necesidades de sus clientes. Apenas 4 * !


También digna de mencionar es la restaurantes a la carta, con la promesa de comedor en 3 por semana siendo inexplicablemente disminuyó hasta 2 visitas por semana ( ?? ). Buena suerte a la hora de intentar hacer una reserva ya que el personal es particularmente deficiente en asistirte. Nos hartamos porque por disponibilidad - no les importaba. Los menos gente que reservó, menos trabajo para ellos. ¡Ten cuidado!

Los restaurantes a la carta, especialmente italiano, fueron nada más que comida de estilo buffet con "buen aspecto'. En el restaurante italiano la " pizzas hechas en piedra era EXACTAMENTE igual que sirve en el snack bar abierto las 24 horas (si está disponible). Nos sentimos completamente engañado.


El principal problema con nuestra estancia fue el de las '5' impresionantes piscinas de natación nos vendieron por nuestra compañía de vacaciones.
Desde el primer día de las vacaciones sólo 3 piscinas disponibles para nosotros debido a los otros siendo completamente cerrada.
empeoró durante las vacaciones con las piscinas ser contaminadas con una desagradable verde fatal últimamente sustancia. Las piscinas eran simplemente no limpian regularmente. En un punto las 5 piscinas enteras fueron completamente fuera de límites para 3 días!!!

Mi novio cortó la pierna en una piscina lámpara que habían caído en el suelo de la piscina principal y más tarde en el pisado de vacaciones en un atuendo baldosas de otra piscina (a pesar que limpiaban recientemente). Las instalaciones ducha en la piscina principal también estaban fuera de límites y fijar toda durante la estancia.


Nuestras habitaciones estaban muy bien, se limpian cada día. Sin embargo, nuestra caja fuerte se rompió y la ducha completamente se cayó de la pared.


instalaciones de aseo alrededor del complejo eran pobres, ni toallas de mano y malolientes.


ADEMÁS, mientras que en el complejo se quedaron sin vino, la Ginebra y el vodka.

Todo incluido?!



tuvimos una mala estancia en el hotel, nos son no culpar ajeno factores tales como mosquitos para nuestro tiempo decepcionante ... nos están diciendo la verdad sobre lo Bare Foot que experimentamos durante nuestra estancia y espero que nuestras preocupaciones pueden poner gente en este hotel para salvar a la decepción que sufrimos.

  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Rejs sobre Riu Playa Turquesa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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Blackpool, Reino Unido
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Nunca más!!!!!!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos entre 27° y 13° de abril mayo. Nos hubiera gustado haber vuelto a casa el mismo día! Nadie podría ayudar al mal tiempo que teníamos para los primeros 4 días, nublado convertido rápidamente a lluvias torrenciales. La única ventaja era nos encontramos con amigos en el bar. No había otra alternativa. No hay entretenimiento organizado por las malas condiciones del tiempo. No había ninguna señal de quizzies, dardos, mesa de ping pong competiciones, sin música, no el día espectáculos o cualquier forma de actividades. La única cosa que no era para beber y beber, que lamentablemente algunas personas aprovechamos y nos estropeó la atmósfera por emborrachaba desde la mañana hasta la noche.
una gran multitud de niños canadienses se reunía en el bar una noche y nos dieron muy ruidoso e intimidante. La seguridad tomó 25 minutos llegar a los niños habían encontrado la discoteca.
los PÁJAROS.
Los pájaros sábado en la comida y comer pooing. ¡Qué vergüenza. Los pasteles y tartas eran probablemente muy bonito cuando fresco pero trajeron una y otra vez, nadie en su correcta mente lo comparten con los pájaros. El pescado denominado cazuela era absolutamente estaba abarrotado de bichos, sólo en un vuelo para un banquete. ¿Por qué no cubre la comida con tapas y cubre? Como se ha mencionado antes en otras críticas, el comedor era estaba abarrotado de aves. redes pusieron hasta la parada los pájaros entrar a la zona de la comida pero outwitted todos y sólo ostensiblemente volamos a través de las aberturas. Las mesas, cubiertos, servilletas y sillas estaban cubiertas de excrementos de aves. Un precioso blanco arruinó una noche cuando me incliné volver. ¡puaj!
las piscinas
sábado alrededor de la piscina hacia el final de nuestra primera semana. No tuvimos ningún problema, pero la segunda semana tuve que ir a la playa para evitar el agua verde en todas las piscinas.estaban pronto fuera de límites y coned.
Por desgracia, nunca vimos La Habana. Debería haber investigado antes de las vacaciones cómo lejos era. Podría haber volado allí para un viaje de 3 días pero, aparte de la distancia desde el hotel hasta el aeropuerto, que salió a la luz que había que pagar la tarifa de salida 35 CUC para ir a La Habana, entonces pagar otros 35 CUC desde La Habana a Holguin.resultó bastante caro.
El hotel acabaron de gin, tónico, vino blanco, Baileys y otras bebidas populares durante la segunda semana. Todo incluido no estaba.
El entretenimiento en el teatro entre 9.,30 y 10,15 era buena, pero después que había sólo un bar abierto que se duplica como el bar de bocadillos las 24 horas. La rata grande que desfilando sobre el techo tenía que ser vigilaba!!!!
los mosquitos
Los mosquitos eran insoportables. Tuvimos que spray nuestra habitación, la ropa de cama y baño diario. Todo el mundo fue mordeduras. Las cremas y rociadores para que llevamos con nosotros se utilizaron rápidamente y la farmacia hizo una "matanza" en las inyecciones y campo de tabletas que duró pocos días antes del picaduras de nuevo con un vengance. Vi la máquina de humo DOS VECES en dos semanas. La segunda vez fue 7 pm cuando todos, que queríamos una copa antes de cenar, era 'gaseadas' en el lobby bar. Todo el hotel y las instalaciones deberían haber sido tratados diariamente.
Los restaurantes a la carta sólo estaban disponibles en la noche por semana cada una. El servicio del restaurante italiano era diabolicle y gente pasear después de esperar 45 minutos entre campos. El oriental estaba bien los otros no comentario aparte de mediocre.
Me alegro de estar de vuelta en casa.

  • Se alojó el Abril de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Michael H sobre Riu Playa Turquesa
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“¡no busques más!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

Qué increible vacaciones que pasamos aquí! Nos alojamos 5 mayo, 12 mayo, el hotel ha cambiado de manos el 1 de mayo y nunca adivinarías!

Fuimos con un grupo de 22 personas porque era casarse aquí!

Si estás pensando en casarte aquí, el personal es fabuloso, son muy comprensivos ni una sola queja! Hicieron un trabajo fabuloso y era tan hermosa en la playa!

El personal era uno de los más espléndidos personas que he conocido, excepto por un camarero en el bar 24 horas todo el mundo era excepcional!

Las habitaciones estaban limpias, luminosas y maravilloso, la comida era deliciosa ... especialmente la especialidad bistro o cena de langosta extra por 15 pesos por persona

El personal era servicial, las instalaciones son preciosas, las piscinas y la playa aguja tan cálida! Recuerde llevar gafas para la playa porque si te llevas algo de pan de
El buffet se puede alimentar a los peces tropicales.

Prueba los gatos de hobby! gratis al reservar y toneladas de diversión (es un mini velero)

La excursión en 4x4 y viaje Holguin eran Splendid!

¡no tengo ni una sola queja y esperamos volver pronto!

  • Se alojó el Mayo de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a 102588 sobre Riu Playa Turquesa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Ottawa
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Cuidado con el bar de la piscina, encontramos una lovefish allí ...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2012 NUEVO
8
personas encontraron esta opinión útil.

he visitado muchos, y éste era precioso, pero ten cuidado con el corazón débil! 5 niveles de piscinas, significaba muchas escaleras ... ah seguro de que puedes ir por ahí, si tienes paciencia, pero no lo hicieron. Las escaleras eran geniales para comenzar el día, con un café esperando en la cima. La comida era para estándares cubanos, ok! Las vistas desde la piscina, increíble, pero desde las habitaciones ... no tanto. Si lo que quieres es aislado y tranquilo, ¡sí! Fue un complejo limpio y tenía el típico, no especial nativos. La playa estaba bien para un cambio ... aunque algunas algas y qué. Pero les advierto que, ten cuidado con el bar de la piscina, me encontré con el amor de mi vida ... así es! estoy trasladarnos a Halifax primera oportunidad que pueda. ja, ja ja. Espero que lo disfrutes tanto como yo lo hice. dicho mi señora sentía el complejo al lado era mucho mejor. Me alojé en el Pesquero un par meses antes y no nos gustó tanto como este. Espero que esto ayude ...

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Paul_from_Ottawa sobre Riu Playa Turquesa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ca. Ver el original

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Riu Playa Turquesa también conocido como

  • Hotel Sirenis Playa Turquesa
  • Hotel Sirenis Playa Turquesa Holguin
  • Occidental Grand Playa Turquesa
  • Occidental Grand Playa Turquesa Hotel
  • Occidental Grand Playa Turquesa Cuba
  • Occidental Grand Playa
  • Grand Playa Turquesa Cuba
Dirección: Calle Guardalavaca | Playa Yuraguanal, Holguin, Cuba (Previamente Sirenis Playa Turquesa)

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