Nos hemos alojado en el Little Nell tres veces diferentes ahora - dos veces al año pasado en enero y marzo, Fin de Año y alrededor de este año nuevo. Cada experiencia era nada de fabuloso.La ubicación del hotel es inigualable, justo en la base de las montañas de Aspen y a pasos de la góndola. Pero la Nell no descanse en sus Laurels con una ventaja natural. El servicio es tan bueno como el de cualquier hotel en el que nos hemos alojado - de alguna manera el personal logra averiguar exactamente cómo ser receptivo y profesional, pero sin ser excesivamente formal o frío. realmente te sientes como un huésped durante su estancia en la casa de alguien. Cualquier problema que tuvimos fue siempre menor y resuelto de inmediato, por ejemplo, nos pidió que nuestra habitación servicio de 9 am a 4 pm (mientras estábamos esquí), pero vinieron a las 8 de la mañana un día. Nos dijeron que el conserje, y acabé cogiendo una disculpa por escrito a mano del gerente, junto con fruta, galletas y brownies, chocolate caliente, sidra, y una botella de puerto! (de verdad nos sentimos culpables después de esta respuesta, que fue muy por encima y más allá de lo que era necesario) por nuestro segundo viaje muchos miembros del personal se acordaban de nosotros, y a menudo dan consejos útiles sobre las distintas montañas, donde obtener equipadas para botas de esquí (Steve en Pomeroy! ), restaurantes, tiendas, etc. Y ni siquiera a conserje (que es genial) - quiero decir todos, desde los aparcacoches hasta los botones. Todo el mundo parece dar verdadero orgullo en brindar un nivel de servicio, simpatía y amabilidad, y hace una diferencia.Además, el hotel es precioso. Las habitaciones fueron renovadas recientemente, y la decoración se ajusta el hotel - increíblemente chic y elegante, pero no excesivamente vistoso o formal, lo que se podría ver en algunos de los mayores hoteles de más categoría de la cadena. modernizaron el salón este año y creo que están haciendo el restaurante pronto. Hablando de que ambos restaurantes, Montagna y Ajax, son simplemente fantástico.Lo único negativo que puedo ver es que durante los periodos de máxima ocupación (por ejemplo, entre Navidad y Año Nuevo) el hotel es un poco madhouse, con tantas personas ir al bar y Ajax sólo para pasar el rato. Esto no fue un problema para nosotros, pero puedo imaginar que, digamos, una pareja mayor no estar encantados con él. Creo que a veces no-ultra-Peak, esto no fue un problema.En resumen, nos encanta la Nell! Y no puedo esperar para nuestro próximo viaje allí en marzo!
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