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“Lo recomiendo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Westin Camino Real

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Westin Camino Real
4.5 de 5 Hotel   |   Calle Camino Real 0-20, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
EcoLíderesNivel bronce
Fort Lauderdale, Florida
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Lo recomiendo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2012

Me siento consentida cuando estoy en el hotel Camino Real,la atención es única sobrepasa las expectativas lo recomiendo,en seguridad es fantástico la comida deliciosa,de verdad es lo mejor de Guatemala

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión, 17 agosto 2012
Estimado (a) huésped:

Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel, comentarios como el suyo nos ayuda a seguir brindando servicio de alto nivel para nuestros huéspedes y clientes. Es un honor para Westin Camino Real tener clientes como usted que nos impulsan a seguir adelante.

Mil gracias por comentarios tan alentadores.

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410 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    175
    138
    57
    21
    19
Ver opiniones para
44
67
36
194
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Dalías, Almería, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2012

Clásico hotel de influencia gringa sobrecojedoramente y ostentosamente decorado y a la vez burocrático, complicado y permanentemente enfocado en desconfiar del cliente (cual ladrón que viene a robar) en vez de hacerle sentir cómodo.
La planta ejecutiva muy bien, te ofrecen buffet libre pero tienes que pagar las bebibas, ridículo...

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión, 17 agosto 2012
Estimado Huésped:

Reciba un cordial saludo y unas sinceras disculpas de nuestra parte. Agradecemos su comentario y los trasladaremos a los departamentos encargados para darle seguimiento. Todo los comentarios se toman en cuenta para poder mejorar y brindar el servicio que usted se merece.

Gracias nuevamente por tomarse el tiempo en ayudarnos en ser mejores cada día.

Saludos cordiales,
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San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2012

Recién regresamos ayer de unas mini vacaciones a Guatemala. El Hotel es bonito, el precio de las habitaciones es justo. Nosotros fuimos en un tour que incluia el bus y el hotel, por lo cual quedamos satisfechos con el precio.
Ahora, ya en el Hotel, los precios son bastante caros desde mi punto de vista. Ej: Red Bull: 7 dolares plus 22%, por darles un ejemplo. Asi que mi recomendación es, alojense ahi, pero coman fuera!!!! por lo demás todo muy bien.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión, 9 agosto 2012
Estimado (a) huésped:

Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel, comentarios como el suyo nos ayuda a seguir brindando servicio de alto nivel para nuestros huéspedes y clientes. Es un honor para Westin Camino Real tener clientes como usted que nos impulsan a seguir adelante.

Mil gracias por comentarios tan alentadores.

Saludos cordiales,
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madrid
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2012

Check-in lentísimo, malas caras, gente antipatica, habitaciones viejas y sin ventilación. En el gimnasio y el spa huele a ráncio y sobre todo.....nunca pidan nada al room service ni coman en el hotel, cualquier taberna de barrio es mejor y de mayor calidad.

Lo mejor, la piscina! Haymejores opciones en Guatemala City!

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión, 4 julio 2012
Saludos desde Westin Camino Real Guatemala,

Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos sus comentarios con respecto a su estadía con nosotros, apreciamos mucho cuando nuestros huéspedes nos proporcionan sus comentarios. Puede estar seguro que estos serán enviados a los gerentes involucrados para que ellos puedan darle seguimiento y evitar que esto vuelva a suceder en un futuro. Pido mil disculpas por los inconvenientes sucedidos, puede estar seguro que esto no es usual en nuestro servicio. Esperamos tenerlo en casa para su próxima visita y por favor no dude en contactarme ya que personalmente me aseguraré que su estadía sea placentera.

Una vez más muchas gracias por sus comentarios,

Saludos,
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Lima
Colaborador de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2012

Es un excelente hotel!!! El mejor servicio. Las habitaciones son amplias y super comodas, estan muy bien equipadas con todo lo necesarioi para que uno pueda mimarse a su gusto. Tiene una onda retro pero con muy buen gusto.

Cuenta con diferentes salones y restaurantes dentro del hotel para satisfacer cualquier paladar y bolsillo. El desayuno es exquisito, completo y variado. Ademas yo asisti justo para thanksgiving y nos ofrecieron una cena especial, buffet con todos los platos tradicionales como para hacernos sentir en familia!

La atencion buenisima, mi estadia fue muy agradable!! Si bien es un poco caro... Vale lo que cuesta!!

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Estimado (a) huésped:

Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel, comentarios como el suyo nos ayuda a seguir brindando servicio de alto nivel para nuestros huéspedes y clientes. Es un honor para Westin Camino Real tener clientes como usted que nos impulsan a seguir adelante.

Mil gracias por comentarios tan alentadores, recuerde esta siempre será su casa.

Saludos cordiales,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Westin Camino Real

Dirección: Calle Camino Real 0-20, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de Guatemala
N.°6 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.°6 de hoteles balneario en Ciudad de Guatemala
N.°8 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
N.°11 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 226 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Westin Camino Real 4.5*
Número de habitaciones: 271
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Westin Camino Real Ciudad De Guatemala
Westin Camino Real Guatemala/Ciudad De Guatemala
Westin Camino Real Hotel Guatemala City
Westin Hotel Guatemala City
Westin Guatemala City
Guatemala City Westin

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