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“Un lugar para estar y sentirse bien!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Guatemala

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Crowne Plaza Guatemala
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala   |  
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Ocupa el puesto n.º11 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Guatemala
1 opinión
“Un lugar para estar y sentirse bien!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Crowne plaza es un completo hotel mi experiencia siempre a sido placentera ya que debo descansar bien las habitaciones muy comodas y lo que mas amo son sus intalaciones de completo GYM piscina y spa ademas del personal muy calificado en especial la señorita Lesly Hernandez muchas gracias mi estadia en guatemala con ustedes siempre es excelente.

Se alojó el agosto de 2014
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333 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    138
    94
    51
    29
    21
Ver opiniones para
40
39
27
136
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Para empezar sus empleados no son los mas amables, los peores son los de recepción, las habitaciones tienen buen espacio aunque el baño esta muy desfasado para la categoría del hotel, la habitación esta mal iluminada y algunas lamparas no servían, en general es un buen hotel y su zona es bastante buena a 5min de todo

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2014
Estimado Gerson M,

Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos una disculpa por la falta de atención por parte de nuestro personal. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Vine a Guatemala y este hotel tiene un personal muy cálido, amable, sonriente, capaz en especial Ivonne y Alfonso Alvarado los cuales son muy dispuestos a ayudar y aclarar dudas.
Es un hotel estructuralmente dated pero muy limpio y cómodo. Tiene cerca varios lugares de comida rápida por si no estas acostumbrado a la comida nacional.

Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Quiero resaltar el buen servicio que presta este hotel, la cordialidad y amabilidad de todos los empleados, cada persona que pertenece a este equipo se esmera por su trabajo y por brindar una excelente experiencia a cada huesped, las instalaciones del hotel son modernas elegantes y agradables, excelente gastronomia, y zonas para la diversion de cada miembro de la familia, te sentiras como en casa, super recomendado.

Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

El servicio al cliente es muy bueno, el aseo bueno, la vista al aeropuerto de lo mejor, calidez en el lobby, atienden al servicio solicitado por teléfono de inmediato pero tienen que mejorar el servicio de internet esta muy malo

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.°4 de hoteles balneario en Ciudad de Guatemala
N.°13 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 137 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Número de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza

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