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“Excelente Hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Casa Serena

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Hotel Casa Serena
3.5 de 5 Hotel   |   Calle 14 5-09 | Guatemala Ciudad, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Tegucigalpa, Honduras
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Excelente Hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2013

Excelente hotel. Complacida, a mi familia y a mi nos encantó el hotel: las habitaciones, acogedoras y limpias, la decoración muy linda combina lo tipico con lo moderno, camas y muebles de buena calidad, la comida riquisima, variada y abundante en los desayunos, en fin, una experiencia muy buena. Vidal Mazariegos, una persona competente y servicial. Se descansa muy bien, aunque esta en plena zona viva y a veces se oye algo del ruido en el exterior, las habitaciones son silenciosas. Lo recomiendo mucho, sobre todo si viaja en familia, porque cuenta con habitaciones que son como pequeños apartamentos y los adolescentes pueden quedarse con sus padres en el mismo apartamento pero en diferente habitacion, lo cual es muy conveniente ;)

Consejo sobre las habitaciones: La junior suite doble es excelente para familias con hijos adolescentes, cuenta con dos habitaciones...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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20 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    16
    2
    1
    0
    1
Ver opiniones para
9
En pareja
0
En solitario
0
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sa Jose
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2013

Pequeño, acogedor, es como estar en casa...., excelentes habitaciones, totalmente completas, linda decoración y ambiente, en el centro de la zona viva.
El personal es excelente, Vidal, Medardo, etc... todos son detallistas y se esfuerzan por dar lo mejor del lugar, es mi casa en Guatemala

  • Se alojó el enero de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2013

Yo solo quiero decir que es un lugar diferente a los demás hoteles donde me he hospedado, es un lugar muy acogedor donde todo esta diseñado para sentirse como en casa. Las habitaciones son amplias y completamente amuebladas, esta cerca de todo y es un lugar muy seguro y confiable.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Lambare, Paraguay
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2012

Hice reservas para el mes de febrero en el Hotel Casa Serena Guatemala, al llegar al hotel, grande fue mi sorpresa que la tarifa que me pasó por correo el incompetente gerente Vidal Mazariegos no era lo que me pasaron en la recepción del hotel, hablé con el gerente Mazariegos, ni siquiera se dignó a reconocer que pudo equivocarse al pasarme la cotización o actuó de mala fe, pues, ni se digno a pedir disculpas por su negligencia. Es más, después de varias horas de viaje y con hijo pequeño, lo único que quería era salir del mal gerenciado hotel y buscar otro con personal de calidad humana. Del hotel apenas vi la recepción.

Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
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Información adicional sobre el Hotel Casa Serena

Dirección: Calle 14 5-09 | Guatemala Ciudad, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º20 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 146 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casa Serena 3.5*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Serena Guatemala/Ciudad De Guatemala

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