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“servicio malo,precio alto,receptionistas no son profesionales” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Royal Palace

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Royal Palace
6a. Avenida 12-66 Zona 1, Ciudad de Guatemala 01001, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º40 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
toulon
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“servicio malo,precio alto,receptionistas no son profesionales”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2012

ese hotel, bien ubicado en el centro historico no alcanza en los servicios por comparacion con los precios;no tienen ninguno de los servicios que se puede esperar de un hotel de esa clase y que se dan en todos los otros paises de centro america ... Por ejemplo, en invierno, a pesar del frio de la ciudad no tienen ninguna secadora de pelo para facilitar al cliente !!! las camareras entran en la habitacion sin autorizacion puesto que no hay el cartelero diciendo que se puede limpiar, el agua es tibia (en invierno), no hay bolsas para ropa a lavar... Lo peor es que la gerencia se burla de los reclamos y se supone de los clientes...

Consejo sobre las habitaciones: hay que eligir una habitacion en el 3 piso al sol pero de toda forma todo es vieja y la ventanas cie...
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  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó solo
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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13 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2
    1
    4
    4
    2
Ver opiniones para
3
5
3
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cartago, Costa Rica
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2012

Ubicado en la 6a. avenida, ahora un boulevar peatonal en la Ciudad de Guatemala, te permite desplazarte por el Centro Histórico de la ciudad sin problemas. El hotel cuenta con muy buena infraestructura, el lobby bellamente decorado y el servicio de restaurante muy bueno. Incluyen el desayuno en la tarifa. Lo recomiendo si estás de paso por la ciudad.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
87 opiniones 87 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2012

Si bien el personal parecìa esforzarse un poco, las habitaciones tenían las alfombras con manchas que parecían de grasa, ademas, nos dieron el 4to piso, que era màs caro, debe ser porque tenìa vista a una pared !!
Lo unico bueno es la ubicación.
La almohada extra la cobran Q 30 ... (en la cama doble hay tres almohadoncitos)
No volvería

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2012

Nos quedamos en este hotel solo una noche porque estabamos de paso, la ventana de la habiración daba a una pared, la alfombra estaba percudida y manchada, igual que los pisos del baño. Pedimos una almohada (en la cama matrimonial habían 3 almohadones) y nos dijeron que teníamos que abonarla 30 Q . La atención dejó mucho que desear, lo unico bueno es la ubicación (en la peatonal) . Wi fi no funcionaba
seguramente no volvería

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Royal Palace

Dirección: 6a. Avenida 12-66 Zona 1, Ciudad de Guatemala 01001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º40 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
También conocido como:
Hotel Royal Palace Guatemala/Ciudad De Guatemala

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